老闆:“工作有困難儘管說”,低情商開心說,高情商都這麼回答

職場如江湖,暗地裡多得是刀光劍影,若言語表達不當,稍有不慎便惹得主管討厭,老闆責怪。 學會與上司溝通是每位職場小白剛入門的必修課,但往往很少人能取得高分。相信大多步入職場的新人總能聽到老闆說過這麼一句耳熟能詳的話:“工作任務會不會太難?應付得來不?”這時若直接來一句“難也要做啊”,則會顯得情商十分低下。那該怎麼辦呢?且看90後小夥江晨的機智回答,以此獲得老總的高度認可。

江晨是某985高校的研究生,為人處事十分周到,剛來這家公司便和同事們打成一片。某天晚上部門聚餐,公司的老總也來了,大家自然都稍有拘束。酒過三巡後大夥兒漸漸放下防備,坐在一旁的老總拍了拍江晨的肩:“小晨,你可是公司為數不多的高材生,最近公司接了幾單大生意,你們部門要的壓力很大啊,對手頭上的項目,你覺得有困難嗎?”

老闆:“工作有困難儘管說”,低情商開心說,高情商都這麼回答

江晨一聽便稍有不安,看來老總是想試試他的水,要是回答不好,不僅被老總低看,還可能得罪主管。一番頭腦風暴後,他輕酌了一口酒,不疾不徐地說道:“多謝老總關心,這次負責的項目很有挑戰性,難度肯定是有的,對我們團隊來說也是個鍛鍊的好機會。在主管的帶領下,我們團隊已經有個大概思路,方案也有了頭緒,主管說為了以防萬一,還要再準備風險應對方案,等做好了,一併向領導請示,希望得到領導的指點。”

老總聽完這番話,笑著點了點頭,這小子還算機靈,態度也不錯,是個可培養的人才。主管在旁邊一聽,也覺得江晨的邏輯性很強,敘述彙報清晰,看來可以重點培育。一年後,團隊負責的項目做出了成績,江晨也晉升為項目主管。

老闆:“工作有困難儘管說”,低情商開心說,高情商都這麼回答

【一】不要充胖子

如果工作過程中遇到困難,千萬不要打腫臉充胖子,尤其是領導主動來問的情況下,否則後面無法處理得當,責任就全在我們身上,領導更看重的是結果而不是過程。即便領導沒有主動來問,我們在項目推動中遇到困難,也要主動請示領導,提前告知到位,如此才能做好預防。

【二】有困難,有辦法

坦誠向領導訴說困難前,我們一定要提前做好分析,想好應對困難的方法,即便沒有十全的把握,也要以降低風險的原則,努力構思出幾個應對方案,或向領導提出我們能想到的解決思路,在表態,在領導的指導下,一定會努力想辦法,解決困難。如需某些資源支持,也可向領導提出。

老闆:“工作有困難儘管說”,低情商開心說,高情商都這麼回答

【三】滿足老闆指點的心思

老闆不會無緣無故問員工困難,主動問起,多是抱著指點的心思,展示下領導的權威,因此員工講解應對方案時,不要講得面面俱到,更不要把話說滿,適當留有一兩個問題或困難的地方,態度謙卑些,向領導請教。

領導在指導過程中,認真聽講,時不時點頭回應,最後感謝領導,表態一定不會辜負領導期望,努力把項目做好。

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