我眼中的基層民警
作者：王皓明
可能每個男孩子都有一個做警察的夢想，我也不例外，而今年我偶然在滕州公安的公眾號上看到了“我和警察的故事”徵文這一活動，瞬間勾起了我的回憶，我的思緒不禁飄回了2017年的那個暑假。那年的假期，我為了完成學校的暑期社會實踐活動來到了滕州市北辛派出所實習。在這裡，我認識到了一群盡職盡責為民服務的警察，也體會到了警察工作的不易和基層民警的擔當。
在和警察們一起工作的過程中令我印象深刻的是，民警們真正做到了把群眾放在心上，並且一直遵循堅持了一個原則，即“小事兒不小看，小案不小辦；服務群眾無止境，群眾利益無小事”。
我的第一個工作地點是倫達國貿城警務室。倫達國貿城警務室，這裡距離滕州市長途汽車站很近，又背靠倫達商貿城，每天各類人員往來頻繁，因此警務繁忙可想而知。每天都有非常多的群眾上門尋求幫助，有因為丟失了身份證而無法上車的，有上門問路的，還有讓民警們幫忙搬東西的。而無論多少人來尋求幫助，民警們總是不辭辛勞的，耐心地幫助群眾們解決困難。
而最讓我印象深刻的一件事情是，一對從外地坐長途汽車來到滕州看親戚的老夫妻，由於沒有手機，到了滕州卻不知道該怎麼聯繫親戚了，便來到警務室尋求警察的幫助。長期駐守在此處辦公的北辛派出所副所長郝洪春得知情況後，先讓兩位老人坐下，並給了他們每人一杯熱茶，慢慢的向兩位老人詢問他們知道的信息。經過一段時間的詢問，問到了他們女兒的電話號碼，於是郝副所長立刻與他們的女兒進行聯繫，並從他們女兒那裡得到了滕州親戚的聯繫方式以及具體家庭住址。接著，郝洪春副所長又給兩位老人在滕州的親戚打電話以確定他們在家，並詢問他們是否能來接兩位老人。但是對方表示自己住在鄉下，實在不方便來接。郝副所長表示讓兩位老人打車走，兩位老人由於不願意花錢打車而表現出了不情願，而郝副所長表示由自己出錢給兩位老人打車。於是郝副所長便和另外一位輔警，他們一起幫兩位老人拿著大包小包的行李來到了門口並叫了一輛出租車，仔細告知出租車司機兩位老人的目的地，並留下了出租車司機的電話，表示司機將兩位老人送到目的地之後再給自己打個電話，並付給了出租車司機錢。回到警務室後，郝副所長還是有些不放心，就又和兩位老人的親戚主動聯繫，讓他們到村口去接一下，並將出租車司機的電話號碼給了老人的親戚。一個下午警務室又接待並幫助了好多來訪群眾，還去調查了一起發生在附近的盜竊案，忙到晚上六點多，郝副所長突然想起了什麼似的，又主動打了兩個電話，原來，出租車司機忘了給他回電話了，在和司機以及老人的親戚反覆確認了已經接到兩位老人後，他才鬆了一口氣，和同事說沒事兒了，繼續工作吧。
通過這件事情，讓我認識到了什麼叫做真正的警察。我們通常認識裡的警察，都是抓捕罪犯、懲惡揚善的英雄，剛強無比。而經過這件事情，讓我認識到了人民警察還有柔的一面，不僅能為人民擋住邪惡，更能主動為人民服務，真正的人民警察可謂剛柔並濟。
我的第二個工作地點是在西七里溝村警務助理工作室。西七里溝村警務助理工作室，是北辛派出所響應省公安廳號召，在無章可循的前提條件下，主動進行的自主創新，推行“1+2+N”工作模式，在每個村裡設置警務助理，協調好警務工作。在西七里溝村的民警們主要工作就是和村裡的群眾們打好關係以及瞭解村裡的各類人員問題。村裡的人員流動往來雖比不上倫達警務室，但是這裡也有很多外來人口在此租住。在村裡設立警務室之前，村委會雖然也會對村裡人員情況進行調查，但並不全面。為了能夠更加全面準確地瞭解村裡的的整體情況及人員流動的狀況，警務室決定對全村進行一次全面完整的人員走訪。走訪調查工作由郝副所長帶領駐村的幾位民警進行，西七里溝村不算小，全村加起來有將近一千戶人口，因此走訪調查工作並不輕鬆。為了更加有效率，郝副所長將全村劃分為幾塊，又將駐村民警分為三組，每組分別負責幾塊區域。
在郝副所長的帶領下，民警們開始進行了全面走訪工作，每組兩個人，與居民溝通了解情況，並對每間房屋進行拍照記錄。在走訪中，民警們發現了西七里溝村外來租住人口不少，佔到了村裡將近一半的人口，這也就意味著民警們要對這些房屋的房東及租客都要進行信息登記，而由於一些房東長期在外地工作，與他們的聯繫比較困難，也就導致了民警們的工作量增加了近一倍。但是民警們並沒有抱怨，而是在調查走訪中不斷了解居民所面臨的各種問題，並對這些問題進行彙總。
在走訪了村中三分之二的人口後，彙總整理工作也同步展開了。駐村民警們在郝副所長的帶領下，開始輪流進行上門走訪和彙總整理工作。彙總整理工作可以說非常枯燥，要對走訪調查下來的所有居民信息進行登記，並且要根據之前拍照記錄下來的房屋信息，繪製每間房屋的平面圖。工作雖然枯燥，但是民警們也都盡職盡責，認真仔細的工作，而為了鼓勵大家的積極性，郝副所長經常自費買一些冷飲給大家，並且堅決同大家工作在一起，經常是大家都下班後，才最後一個走。
在這裡的工作中，令我印象最深刻的是郝副所長的一句話。2017年8月1日，是慶祝中國人民解放軍成立90週年閱兵儀式，很多人都想在電視上看一下人民軍隊的風采，當然也包括駐村的民警們。但是由於這一天仍然要繼續進行走訪工作和彙總整理工作，因此郝副所長要求大家繼續工作，不要分心，並說“熱愛祖國有很多種方式，我們在這裡認真踏實工作就是最好的愛國方式了”。當聽到這句話後，民警們也都沒有抱怨地投入到了枯燥但是富有意義的工作中去。這句話，讓我看到了一位基層民警的思想修養，以及基層民警們甘於投入到平凡瑣碎工作中的決心和職業道德。
北辛派出所傳承“楓橋經驗”，打造北辛樣板，絕非是一日之功。而是經過長年累月的積累，我在這裡社會實踐的兩個月來，看到了什麼是警察的使命擔當，什麼叫做真正的為人民服務。
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來源丨 滕州公安 2020-04-29
