武漢爆發疫情至今，大概誰也沒能想到小小的病毒竟能影響整個中國乃至全球。從年初開始，已造成全球數十萬人感染，並嚴重影響世界的日常經濟生活。包括我國在內，多國都採取了人群“疏離”措施，以阻止病毒傳播。
消費流量受限，行業市場正經歷全面挑戰
在黨和國家的積極統籌下，在經歷了近2個月人群“疏離”措施後，病毒在我國得到了有效控制。但“疏離”措施也不可避免的對我們的市場產生了一定的影響。由於“疏離”措施，市場消費流量短暫受限，行業不可避免的會受到一定的衝擊。特別是在前端運營市場，根據資訊和蘇食流通協無人零售行業分會3月份的相關抽樣調查數據顯示，目前行業企業雖然已實現普遍復工，但整體營收情況仍不理想，僅不到往年的50%。部分經營困難企業為渡過難關，除了壓縮各類線下非剛性預算外，還採取了包含減員、降薪等緊縮措施來應對當前市場挑戰。
危機之下，不同企業差距顯著加大
危機之下，不同企業也發出不同聲音。有迷茫、有焦慮、也有無可奈何的感嘆......由於同樣身處行業，對於各類聲音，我們都表示特別的理解。畢竟現實的衝擊客觀擺在那裡。但是在發聲之餘，我們更要看到市場上不同企業間的一些差異。
病毒爆發至今，我們看到並不是所有行業企業都是下滑的。相反的，一些反應快並且持續在創新領域堅持的企業得到了空前的發展。包含自助取餐櫃、自動售藥機、口罩自助售買機等等都呈現了快速增長的趨勢。而在一些微場景下，我們甚至看到了一些特殊的個案。
近日有媒體就爆出，某個體自販機經營者就“趁疫而起”，通過銷售手工麵皮等特色化產品，實現日均銷售500盒，營業額達3500多元的案例。可見危機並不是所有人的危機，而企業與企業間的差距也在這中間拉開。
最大的危機是永遠把危機當危機
思路決定出路，當前行業最大的危機是持續把危機當危機，持續生成負能量而沒有將力氣花到該花的地方。唉聲嘆氣、怨天尤人是沒有用的，市場需要的是充滿正能量和新思路的企業。隨著病毒影響日漸退去，新的挑戰即將迎面而來。如果企業還是隻能看到危而看不到機，那麼這樣的企業是經不起市場考驗的。
後疫情時代，自販機行業企業應該注意到的一些變化
1、業務內容設計應符合消費者消費力的變化。
由於疫情影響，不少消費者的收入受到了一些影響。因此在後續一段時間裡，消費者的消費力會發生一定程度的變化。企業在設計自販機業務的時候應關注到這種變化，要接地氣，產品要符合消費者消費力的變化。
2、智能終端產品形態或將發生進一步的演變。
過去十年裡，自販機的形態隨著技術革命發生了多輪的變化。其中變化最為顯著的是出貨機構和控制管理系統；現制現售類自售設備變化最突出的則是工藝機構和衛生設計。而在這波疫情過後，國內的無人零售智能終端形態或將發生進一步的演變，更多更為複雜的技術將進入行業，特別是機器人和機械臂的引入，將引發終端市場的新一輪革命。
3、行業企業的數字化業務加速。
無論是運營企業還是製造企業，受消費和客戶在疫情期間一些習慣改變的影響，都將不得不加強企業自身數字化業務建設工作。線上、線下互聯互通將成為標配。如自動售貨藥機打通外賣企業，實現終端的零售與前置倉儲功能的兩用都是典型的數字化業務應用案例。而一些傳統設備製造企業，產品的在線商城甚至已成為系統標配，這表明整個行業都將因這場“危機”而跨進一個新的時代。
