《安家》電視劇的熱播，將房產中介這個行業推到了臺前。有人通過這部電視劇，對中介行業有了更深的瞭解；也有人看到這部電視劇，彷彿看到了自己一路走來的樣子。經歷了初入中介行業的青澀，也經歷了行業動盪帶來的起起伏伏，但他們始終在中介這個行業裡品嚐著心酸艱難，享受著自己的小歡喜。這些就在我們身邊的“房似錦”“徐姑姑”們，想在這個城市“安家”，也想幫更多人“安家”。
第一項任務就是掃盤
“菜鳥”中介在成長
“您好，我是房產中介，您在找房子嗎？我這裡有很多房源。”這句話對於從業三年的小夏來說，已經不知道說了多少次。
2017年，小夏來到了濟南一家房產中介公司。在這之前他進過電子廠，開過飯店，也去沙場幹過活。正式踏入房產中介行業後，小夏和很多人一樣，漫無目的來，懵懵懂懂開啟了他的“菜鳥”生涯。初來乍到，他最快學會的“本事”就是捱罵，被師傅罵、被領導罵、被客戶罵，罵著罵著，他終於領悟到這個行業的精髓——想快速成長，必須不斷地吸取教訓。
作為新人，小夏工作的第一件事情就是去掃盤。所謂掃盤，就是了解工作店鋪周邊所有小區和街道的信息，這些信息包括各條街道的名稱，周邊的設施，小區有幾個單元，每個單元幾梯幾戶等。單單就掃盤這一項工作，在中介這個行業就可以篩選掉一部分人。小夏曾帶過一個徒弟，進行業第二天就離職了。相比於其他人，入行初期的小夏算得上是勤奮的鳥兒，別人掃盤到晚上六點，他掃盤到晚上八點，別人用半個月時間完成，他僅僅用了一週的時間。
《安家》中有一個片段讓人印象深刻，徐姑姑在結婚的時候，仍然不忘接聽客戶的電話。剛結完婚，就匆匆陪客戶去看房。這個片段並非虛構，現實中的小夏也是如此，“客戶哪裡有需要，我們就會在哪裡。”他曾經晚上8點帶客戶去看房，結束看房匆匆騎車送客戶回家，送完客戶回家又緊接著騎車將鑰匙歸還房主，等這一切弄完，已是夜裡11點鐘了。
“每次收到客戶的消息我都是既開心又惆悵，開心的是工作又有新進展了。惆悵的是，中午又不知道什麼時候能吃飯。”小夏略有些苦澀地說，“因為飲食不規律，我們這個行業幹個幾年是肯定會發胖的。如果你看到一個‘老中介’非常瘦，那麼他一定是太拼了。”
“不勤奮就沒有運氣”
9個月“持久戰”搞定客戶
“三年不開單，開單吃三年”，對於房中介這個行業來說，如果你不開單，單純拿著底薪的生活其實是非常艱苦的。用小夏的話來說，開單這件事勤奮少不了，但是有時候真的講究一個運氣，“我自剛入行時運氣好，很快開了第一單，之後時隔一個多月都沒有再開單。開單這種事可遇不可求，但是你不努力不勤奮肯定是沒什麼機會的。”
《安家》的開篇故事中，一對博士夫妻工作繁忙，為尋求優質房子精心挑選，看房無數次。最終，主人公房似錦通過自己的努力和能力完成了這一單。小夏表示，看到這一段總會感同身受。他曾經遇到對客戶夫妻雙方都是醫生，由於職業原因，很少能空出時間看房。“我知道他們想換一套改善型的房子，也知道他們有能力換。但他們不急著換，於是我只能和他們密切保持溝通。”
每當出了新房源，小夏就會發微信告訴客戶，差不多發出10條信息僅收到1條回覆，儘管如此，他依舊堅持不懈的推著房源。堅持終究是會有收穫的，半年後，客戶答應看房。由於客戶工作較忙，他總是用微信與客戶交流，很少電話打擾。而每次看房，他也總是會遷就客戶的時間，有時趕上輪休，只要客戶想要看房，也會馬上起身為客戶去準備。功夫不負有心人，9個月後，小夏完成了這一單。而自此以後，這名客戶又介紹了很多新的客戶給他。
去年，小夏接到了一個單子，房主是一名80多歲的老人。由於老人年齡較大，子女在外也比較忙，房子的一些問題都需要與老人直接溝通。老人不會使用微信之類的網絡工具，而打電話很多細節難以溝通。於是他在徵求老人同意的情況下，一次一次的上門和老人溝通，再陪著買家上門看房，甚至有的時候還幫助老人簡單的打掃衛生。他的努力與踏實，也換來了客戶的信賴，幾個月後，他又完成了一單。
行業內的“331”
12小時連夜車程遇客戶爽約
在每個行業中，都有努力的“菜鳥”，也有久經沙場的“老將”。劉恆，現在是濟南一家房產中介公司的店長，2006年入職，是最早一批中住地產進軍濟南的老班子成員。劉恆的編號是22，整個公司，只有21個人比他先入職。他畢業於師範類學校，與別的中介不同的是，在來到中介這一行之前，劉恆最初的職業是一名教師。“由於一些外界的原因，於是就辭去了教師這個穩定的職業。當時濟南的中介行業比較混亂，我覺得這個行業收益不錯，於是決定進入拼搏一下。”劉恆說。
劉恆長得黝黑壯碩，談吐間沉穩有力，中氣十足，頗有曾經當老師的風範。據他所說，當時來濟南幹中介這個行業，都沒敢和家裡人說，害怕他們不支持。他告訴記者：“我是開了第一單以後才和家裡人說明我現在的情況，一開始家裡人有點不支持，但是看我收入尚可且很堅持，也就同意我幹這份工作了。”
2008年，劉恆由於業績不錯，在這一年被提升至店長。也就在這一年，行業迎來了“寒冬”。對於劉恆來說百感交集。在中介這個行業，有個打趣的說法叫做331：3天、3個月、1年。在這三個節點，房產經紀人特別容易離職。“其實很好理解，3天受不了跑盤的苦走人，3個月開不了單的受不了經濟壓力走人，1年的受不了這個行業的壓力走人。”劉恆說，“我算是另類，同時期入行的很多人都走了，留下的僅有寥寥幾人。”
曾有一次，他帶著員工坐著從傍晚六點到次日六點的綠皮火車，前去北京找房主簽約。到了北京後，房主電話一直打不通。輾轉多處，終於找到房主，房主一句“不想賣了”就匆匆結束了劉恆的簽單旅程。
“當時隨行的是個年輕小姑娘，一開始非常的生氣。我就去和她溝通，舒緩她的情緒。其實我心態一直比較好。遇到這種情況會問清楚房主的原因，能溝通才是好的。如果因為衝動而發了脾氣，那麼這一單就真的黃了。”劉恆笑著說。
“每個房子都有它的主人”
劉恆謙遜、溫和、遇事不急躁，他的性格也許註定適合這個行業。他曾為了一單交易自己花錢軟裝房子，至於為了賣房子打掃衛生幫忙搬家更是常有的事情。“為了促成一單的交易，我們會做很多的努力。往往一單交易能成功都是因為一些細節方面。心態平和，遇事冷靜，這樣才能在這行生存下去。”劉恆說。
兩室一廳一廚一衛一跑道，從臥室到客廳，要走足足1分多鐘，如果你看了《安家》，應該會被房似錦賣掉的那套“跑道房”所震驚。經驗豐富的劉恆也曾遇到過。他告訴記者，他曾經經手一套長筒戶型的房子，用他的話來說“像煙囪一樣長”。這套房子在當時可以說是“風靡一時”，許多中介都帶著客戶過來看房。即使當時這套房子價格便宜，區域位置也不差，但是由於戶型比較另類，即使前來看房的人特別多，但是最終願意花錢購買這個房子的人卻始終沒有出現。
“本以為這種房子難賣，但是萬萬沒想到在我手裡很快賣出去了。”劉恆告訴記者，當時有一名買家通過網絡找到了他，看了沒幾套房子就相中了這套長筒型房子，短短一天的時間就敲定購買，不到三天就完成了這筆交易。據劉恆介紹，這名買家之前住的戶型就類似於這種長筒戶型的房子，後來之所以換房是因為和父母住在一起不太方便，想要換一套屬於自己空間的房子。由於住慣了長筒戶型的房子，別的戶型買家都不習慣，他第一眼就看中了售賣的房子。
“其實買家之前一直有個心結，希望這種戶型的房子客廳有個小窗戶。好巧不巧，我們當時賣的那套房子客廳就有一個特別小的窗戶，正好滿足了買家的需求，他特別中意那個房子。”劉恆笑著說，“每個房子都有適合他的主人，這是真的。乾的時間久了，你會發現沒有不能賣的房子，只是找不到它的買家。”
劉恆告還說，《安家》這部劇中，他最喜歡徐姑姑這個角色。但他更希望自己能成為一個更有狼性的徐姑姑。在這個城市，每個人都在為了生活打拼，為了“安家”日夜奔波，雖然會有委屈、也會很辛苦，但回首這段成為房產中介的路，他們都為自己感到驕傲，憑自己的本事吃飯，靠努力贏得顧客的讚賞，他們說，最希望的事，莫過於為每位顧客都找到屬於自己的“家”，這樣，也就離自己“安家”能更近一步。
