“一個民族有一群仰望星空的人，他們才有希望”—— 黑格爾
在2020年這場突發的“行業寒冬”裡，從發展的快車道上被迫降速是大環境下的形勢所趨，那些習慣了“飆車”和“激進”的人已深陷沉寂，反觀那些一貫沉穩篤定的人，則在摸黑前行中抬頭看見了未來確定的方向。
而龍湖正是穩步前行，仰望星空的後者。
作為龍湖集團長江中游城市群中最早佈局的一子，長沙龍湖以美好生活“專注者”和“踐行者”的姿態砥礪深耕湖湘。7年成長，從湘風原著長沙別墅三冠王到春江酈城6個月勁銷50億，長沙龍湖以年銷售額破百億問鼎2019年長沙地產銷售排行榜top1。市場的認可給了長沙龍湖更多長遠發展的動力，從深耕到精築，這是長沙龍湖回饋市場發出的訊號，一池春水即將波瀾泛起。
龍湖·湘風原著是龍湖在長沙的第一個“美好範本”，其深耕背後的長情，令人驚歎。從2013年拿地，到2019年完成所有交付，7千餘戶業主在這裡生活。一條梅園路車來車往，谷山體育公園遊人如織，長郡三小傳來孩子們朗朗的讀書聲，整個谷山繁華而充滿煙火氣……這一切，長沙龍湖花了整整7年時間，來完成對一個區域的美好煥新。
凡是過往，皆為序章。近些年，龍湖也緊隨長沙城市脈絡的生長，逐步深入洋湖生態新城、金融中心、省府板塊、麓谷片區等各個有價值潛力的區域，成效斐然。
2020年伊始，長沙龍湖先後獲雨花區環保科技園項目、開福區漁業路項目，土地儲備貨值充足。至此，長沙龍湖共計拿下12個地產項目，收穫約20000戶龍民業主。深耕之下，長沙龍湖將更多目光聚焦於“精築”。
龍湖基於客戶視角的產品邏輯，從別墅到城市高端住宅，再到一城3天街的戰略佈局，不斷豐富著長沙龍湖的產品系和產品力。
對產品和服務的升級，也讓長沙龍湖在2020年繼續踐行“煥新升級”，逐步實現房屋交付品質升級，賦予龍民生活空間更多溫度。首批直觀感受到“更多美好”的人，當屬即將完成交付的逾6000位新業主。從2019年“煥新”到2020年的“精築”，長沙龍湖恆持匠心，與城市共生更多美好。
對長沙龍湖而言，交付才是開始。“善待一生”的兌現，更多呈現於物業服務。2020年2月，長沙龍湖的物業工作人員收到了來自百餘位業主的年終獎；面對疫情，龍湖物業悉心守護業主，為業主發放防疫物資、提供各種便民服務，讓這種互相關懷的溫暖，繼續在鄰里之間流淌。
面對疫情，龍湖智慧服務煥新升級服務標準——制定了龍湖營銷中心13重防疫標準體系，堪稱業界之標杆；率先開啟了業主“蔬果送上門”服務模式，物業管家日均達到190+次配送；及時開展園區消殺與養護，2個月完成園區20萬㎡綠化的養護工作......溫暖的守護，讓美好發生在長沙龍湖每一個交付社區裡。
小區電子圍欄24H全天候守護，行為檢測及時報警；業主專享APP一鍵報事、報修、預約家政服務；物業安全監控中心查看公共區域實時畫面，隨時掌握安全動態；當小區園林中綠植異常變黃髮枯時，監控AI智能識別並派單提醒園區工作人員治理修護等……龍湖智慧服務打破傳統服務邊界，利用互聯網、物聯網、大數據、雲計算等技術，帶給龍民們一個安全、便利、智能、舒適的生活環境。
隨著經濟的發展與新一代人消費思維的轉變，年輕人對舒適、私密、獨享的空間需求，令租賃住房（長租公寓）愈發受到歡迎。龍湖進一步解析到用戶想讓空間“情景化”的精神訴求，著手通過豐富適宜年輕人的不同生活場景，定製化推出了C3租賃住房業務——龍湖冠寓。
目前，長沙龍湖租賃住房在長沙已發展至7家門店，其中開業5家，為長沙青年提供近4000間優質房源，持續佔據長沙長租公寓市場第一，引領長沙租住品質。
在規模提升的同時，長沙龍湖還將“精益求精”探索租住新標準。一方面，大力推進便捷的一鍵查詢、簽約、繳費、報修，24H智能語言客服陪伴等在線自助服務；另一方面，為門店配套了更豐富的增值服務，如櫥櫃、倉儲、保潔、搬家、無人超市、娛樂設備等。
在“居住”的基礎上，長沙龍湖秉承城市資源聚落理念，通過社群運營，讓人與人之間、人與空間之間產生更深層次的交集，比如配置超大的公共活動區域，增加租客相互交流和互動的空間與機會，同時以豐富多彩的社群活動來提升租客之間的關聯度，比如組織租客到公區觀影、看球等。
據瞭解，未來長沙龍湖還將以保持每年持續新增拓展面積10萬平方米、新增房量超3000間的增速，力求在2022年做到持有房源數超10000間，來滿足長沙更多人才租賃需求。從簡單的空間租賃，到多元的生活場景營造，長沙龍湖通過洞察“產品用戶”的深層次需求，以不斷完成服務的迭代與更新，來解析城市新生代更多未來美好的可能。
作為長沙龍湖傾力打造的湖湘首個天街項目，現階段龍湖長沙洋湖天街招商率已超70%。
首批即簽約了博納影院長沙首家雙巨幕IMAX旗艦店、河西首家永輝精品超市等兩大主力店，並將通過營造“最美書店”“青氧食間”“國潮崛起”“熱血籃球場”“親子寓教” 等5大超級IP集群，以多變的空間場景，豐富的內容支撐，為長沙帶來更多樣化和個性化的商業體驗。
即將投入運營的長沙洋湖天街，預示著龍湖在長沙商業運營美好實踐的開始，而開福區漁業路項目和芙蓉區天街的相繼推進，更讓龍湖進一步完成在長沙的空間服務佈局，將“連接人與空間的生意”做長、做強。
未來，長沙龍湖還計劃將天街拓展至8到10個，實現龍湖在長沙市場商業+地產雙拳出擊的同時，也讓人與空間得到最大化的融合與交流，用創意築造城市更多的生活美好。
從點滴的善意，到善待的貫徹，“善待你一生”並非長沙龍湖的口號式標語，而是真真切切融入在了長沙龍湖服務過程中的每一環，通過口碑的相傳，將“龍湖式幸福”向行業外進一步輻射。2020年，長沙龍湖也將把“更多美好”融入到全服務流程裡，讓品質提升進一步具象化。
2020年，長沙龍湖正式提出“精築更多美好”的品牌主張，以篤定的精築態度，與城市共同生長。這不僅是長沙龍湖對於“與城市共美好”的願景，也是四大航道全鏈條空間運營能力的夯實與升級。
從“煥新”到“精築”的背後，是賦能城市生長的美好共振，是洞察時代需求的理想同頻，更是長沙龍湖客戶視角下對精築美好生活的堅守。長沙龍湖，用更多熱愛，精築更多美好。2020年，值得期待更多。（通訊員 劉甲宇）
