有舍才有得。
中国地产龙头万科,当初卖掉了其它盈利项目“超市、饲料销售,专注做住宅。才有了地产江湖的至尊。
舍得,是亘古不变的智慧。做人应当如此,商家经营店铺也是一样的道理。
一、何为舍得?
孟子曰:“鱼,我所欲也;熊掌,亦我所欲也;二者不可兼得,舍鱼而取熊掌也。”
无论何时何地,我们都必须要做出取舍,把有限的时间花在最核心的问题上。
商家把主要的时间花在核心产品的研发上;销售人员把成交对象放在那些意愿度较强的顾客身上……亦是做出了取舍。
其实,对商家来说,将产品做精,做好,保持上乘品质,短暂看,不如那些不顾质量和长久发展的企业来钱快,来钱轻松,长期看,会为企业赢得长期发展的良好基础。这便是舍得的智慧。
二、如何正确的取舍?
1、舍得,是专注
乔布斯曾经说:“这就是我的秘诀——专注和简单。简单比复杂更难,你必须努力让你的想法变得清晰明了,让它变得简单。到最后,你会发现它值得你去做。因为一旦你做到了简单,你就能搬动大山。”
舍得的目标就是专住,将有限的时间无限地专注在最高的价值上,从而最大价值的回报。
我们想去屑就想到了海飞丝;想让头发柔顺就想到了飘柔;想除去污渍就相想到了汰渍,这就是专注的力量。
格力为什么在消费者心中就是空调的专家,也是得益于格力只做空调的专注。
格力的当家人董明珠始终坚持了两个“坚决”:①坚决不打价格战;②坚决走专一化道路。
在格力有点名气时,很多家电企业(做冰箱,彩电,洗衣机的都有)来找格力贴牌,但是格力都拒绝了。格力只做空调,从家用空调做到中央空调。在专业化的道路上越走越远。
我们看到摆地摊的小商贩,摊位上的东西一般不会超过2类,每个种类的产品都会堆很多。这是因为这样摆,能给消费者一种便宜的感觉,于是就吸引了目标客户。
商家在刚开业时,产品种类不要太多。你是做米线的,就先把米线做好,再研发其它新品。否则,芝麻、西瓜都得不到。
2、舍得,是极致
很多商家都会觉得自己的产品特别棒,一看到顾客,恨不得把产品的所有特点一一告知顾客。我们的产品多么完美,连所有的细节都要给顾客讲清楚,不想放过任何一个宣传的机会。
但顾客真的愿意听你讲完吗?
未必。在互联网普及的今天,有人每天接受着海量信息和光速信息投递递减,人的生命,时间,耐心,关注都变成稀缺资源。
与其浪费机会,不如将产品的特质浓缩成一点,讲给顾客听。给顾客需要的,而不是你想表达的。给的精准,才能解决顾客的燃眉之急。
针对商家宣传,只需要将产品的核心卖点传达给顾客即可。比如:性价比最高;全部原生态有机菜等。
3、舍得,要瞄准对象
我们来看一下这两个案例。
案例一:
某人开了一家餐厅,大宴自己亲朋好友一个礼拜,老板买单,美其名曰“先把人气哄起来啊!先舍后得啊!”一个月后餐厅倒确实依然门庭若市,不过来的还是那些亲朋好友,随后餐厅顺利倒闭。
案例二:
一个老板参与了当地的一次吃货联盟聚会,其他商家都是拿出一小部分直接给顾客体验品尝,他直接拿店里买的送给顾客。其它商家都他太傻,不知道节约成本。
但就是因为这次很傻的赠品活动,让他在当地的知名度攀升,很多顾客愿意为他免费宣传,生意越来越好。
两个案例,同样都是舍得,结果却大相径庭。 对于商家来说,你的目标客户是谁,就对谁舍得!舍得,舍的是金钱,得到的也会是金钱,和付出后才有回报是一样的道理。
比如:鞋店,可以送给顾客袜子;服装店,可以送给顾客小配饰;餐饮店,可以送顾客一道特色菜。
商家可让顾客体验拥有产品的良好感觉。或许顾客体验的成本稍高,但是请记住:有舍才有得!顾客体验的越多,下单概率越大。
以上,就是今天分享的内容。云孜智慧城市,为实体商家助力。