首席專家權威解讀!沒看過這篇文章,就不算了解5G消息!

近日,RCS首席專家/小源科技COO段旭,為我們帶來了《源說5G:5G消息的前世今生》的精彩分享!

5G消息,作為5G時代的新起跑線、5G發展的先鋒而備受關注。

近500名來自運營商、研究院、手機廠商、短代商、上市公司、各行業客戶等通信產業鏈的同仁們同時在線觀看此次直播,如中國移動、中國電信、中國聯通、中移研究院、華為、vivo、三星、DOCOMO北京研究中心、愛立信、億美軟通、聯動優勢、彩訊科技、紫光國微、上海貝爾、百度、號百、字節跳動、興業證券、唯品會、同程等,規模空前!

“源說5G”,是小源科技智慧短信學院所推出的系列專業分享,為大家分享5G、5G消息等方面的熱點、技術、業務各角度的話題,每期由行業及產業專家、合作伙伴共話5G,致力於共同促進5G消息生態建設與發展。小源科技作為5G消息深耕者,這是繼4月13日發佈5G消息源創計劃及宣佈5G消息引擎開源戰略後的首次公開課!

首席專家權威解讀!沒看過這篇文章,就不算了解5G消息!

本期分享嘉賓

段旭

RCS首席專家/小源科技COO


一、為什麼會有5G消息這個概念?


5G、RCS消息、5G消息、MaaP的關係

(1)如何分辨是不是RCS消息?

必須滿足三個條件:第一,要承載富媒體信息;第二,要跑在運營商網絡上;第三,要遵循GSMA的RCS標準。其他不能達到這三個標準的消息,都不能被稱為RCS消息。

(2)5G消息=RCS消息

5G消息,即RCS(Rich Communication Suite)富媒體消息,基於GSMA RCS UP標準,以智能手機上的原生短信為入口,手機號碼即用戶ID,主要分為個人消息和行業消息。5G消息具有高觸達率、富媒體性、強互動性、便捷服務能力等特點。

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在5G消息白皮書發佈之前,我們聽到的更多是RCS消息這個詞。那為什麼現在RCS消息又被叫做5G消息了呢?

2019年,GSMA把RCS消息能力納入到了5G標準裡面。也就是說,在GSMA的推動下,5G消息中標準的消息體、消息結構和消息協議,使用了RCS消息。所以RCS消息,其實就等於5G消息。

(3)不是5G網絡,依然可以使用5G消息

5G消息,基於大帶寬、高速率和低延時的5G網絡,能夠承載的信息量大大多於3G、4G時代的彩鈴、彩信,是真正意義上的富媒體消息。

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但5G消息早於5G發展,大概五六年前就已經啟動,並且近年已經進入到大家視野。

所以,5G消息在5G網絡沒有完全普及的情況下,依然可以在4G的網絡上流暢應用,這種向下的兼容非常有價值。

(4)MaaP是5G消息的重點能力

MaaP(Messaging as a Platform,消息即平臺)是RCS Universal Profile最新規範中的核心功能,也是這次5G消息的重點能力。

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MaaP旨在將短信升級為RCS消息,並將RCS的高級消息傳送功能與標準接口整合於Chatbot(聊天機器人)和插件中,能夠以無應用程序模式,使用戶在消息窗口即可完成搜索、分享、聊天、支付等交互體驗,實現消息即服務。這種會話式交互能承載各種各樣的用戶需求,而這些需求都能夠在消息窗口實現。


5G消息的消息形態與功能

(1)5G消息的消息形態

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目前主要包括圖文、視頻、音頻、文件、地理位置、名片等,這些都在RCS消息協議裡面做了非常詳細的規定,並且在發展過程中還會進行豐富擴展。

(2)MaaP功能介紹

MaaP主要為行業企業和人之間的交互應用而設計。

  • 商戶發現:用戶可以通過搜索、接收短信、掃一掃等方式,獲得企業消息入口。
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  • 商戶對聊:用戶進入企業消息界面,可以通過發送指令、點擊指令(菜單/按鈕),完成服務。
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比如購買電影票,可以完成選場次、訂座、支付、生成取票碼等操作,直接形成場景服務閉環。與官方服務進行交互,全程在短信會話裡完成,不用下載APP或使用第三方軟件。因此,MaaP在未來5G消息普及的情況下,有非常大的應用價值。

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RCS生態構成

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三大運營商、工信部/信通院相關監管部門、終端廠商是5G消息生態的重要構成。而因為5G消息比傳統短信更復雜,所以還會衍生出技術、通道、運營、數據、內容等方面的生態服務商。各行業企業主、政府單位等是發送方,個人用戶是接收方。


二、短信為什麼會被微信打敗?


端和管道進化方式不同

從技術角度來看,短信和微信都是端和管道的結合,但是在進化的過程中卻產生了一些不同的地方。

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短信的端和管道是分開進化的。怎麼考慮這個問題?我們可以看一看現在的短信,即使現在大部分國產安卓手機都使用了小源科技的智慧短信方案,我們也發現其實各家的短信在用戶體驗交互上還是有很多不同。更何況蘋果、華為及其他功能手機,無論是呈現形態和UI都不一樣,差異比較大。管道由運營商承建,有通訊標準,所以管道的進化相對來講比較一致,而端的進化則五花八門。這就形成了短信客戶端上面的碎片化,用戶體驗其實是不一致的。

微信的端和管道都屬於騰訊,所以是同時進化的,當端需要一個新功能的時候,管道能夠快速進化去適配端的功能。同樣,如果管道推出了新功能,端側也能很好地進行適配。

端和管道一起進化,會比分開進化的速度和效率要提升很多。

長期以往,產品形態和能力上的差距就逐漸拉開了。所以,短信和微信有巨大差距,原因是端口和管道的進化方式不一樣,所形成的最終結果也會不同。


消息產品和IM產品的目標差異

短信和微信是兩個不同的產品,一個叫消息產品,以到達為目的,以知道為基礎,一個是IM產品,以交流為目的,以允許為基礎,設計本質上是有差別的。

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換句話說,只要我知道你的手機號碼,我就可以發送短信給你。而微信則只有我允許了你,你才能跟我進行交流。


三、RCS是否依然是扶不起的阿斗?


開闢新的藍海

消息產品、IM產品、RCS產品的本質不同,目標不同,體驗不同,沒有必要死磕。

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除了人與人的交互,在5G物聯網到來的時代,人和組織、人和設備、設備和組織、設備和設備之間有大量的連接機會,這是更適合5G消息的發展領域,這就是5G消息自己的藍海。


以開放對抗封閉

要想5G消息能為人類社會帶來變化,最好的方式就是眾人拾柴火焰高,集大家的力量形成5G消息領域的最佳實踐。

這也就是小源科技開源的核心目的,我們希望讓各方以最低成本參與實踐,解決短信客戶端缺乏標準、碎片化嚴重、缺乏更新等問題。

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前些天三大運營商共同發佈《5G消息白皮書》就是非常好的示範,這能確保三大運營商管道標準一致。滅六國者非秦也,在競爭環境下,最終勝出的一定是在產品形態、應用、業務方面有著更多亮點的新物種。因此,端管協同統一進化是5G消息的唯一出路。

所以,以開放對抗封閉,是目前5G消息領域發展的一個重要選擇。


智慧短信已成功驗證

智慧短信在企業側已經展現出了巨大的商業價值,有非常多企業用戶願意使用這樣的方式和用戶進行溝通。

前面我們所有的假設,其實都已經在智慧短信上面得到驗證,所以我們滿懷信心。5G消息將會在不遠的將來,迅速得到整個社會的認可,成為市場上不可或缺的中堅力量。

我們已經從原生短信進化到了智慧短信,未來會繼續進化到5G消息。智慧短信是5G消息的0.8版本,這個過渡性版本在商業模式、產品形態上已經做到了教育用戶的目的,未來用戶將會快速接受5G消息。

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5G消息帶來的價值遠遠超過智慧短信,但是智慧短信作為一個過渡型的產品形態,也起到了非常重要的作用。

在5G消息全面佔領市場之前,智慧短信還會成為中間過渡銜接的橋樑,呈現出巨大的商業價值,繼續為5G消息的全面普及貢獻力量。


四、RCS概念股漲的那麼瘋狂,5G消息到底帶來了哪些機會?


新生態帶來的服務機會

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通道商務服務依然會是一個重要的機會,當然在傳統短信行業裡面也是存在的。

除此之外,由於5G消息新結構的複雜度,會產生一些運營服務的機會,包括內容構建、內容選取、遊戲互動等都是運營服務的點,甚至會有大量像微信小程序這樣的生態運營服務商出現。

數據是重要基礎,有了數據,運營服務能夠做得更好,所以數據分析服務非常重要。我相信會出現一些專數據服務商,傳統數據服務商也會擁有大量的機會或動力進入到5G消息行業領域。

交互機器人是一個非常重要的環節,隨著AI行業發展,將會有非常多擁有語音識別、語義解析、圖像識別等AI能力的企業,協助使用5G消息的企業主去構建他們自己的Chatbot服務。

最近我們也在這個方面想到了非常多可以服務的點,甚至我們今天在現場聽的有一個遊戲行業的朋友,我們在溝通交流過程中發現了一個點,其實Chatbot這種會話式交互方式,完完全全可以形成一種新的遊戲形態。


新生態帶來的產業機會

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第一,運營商側。

平臺和管道建設以及基於富媒體的內容審核服務。

第二,生態服務商。

傳統短代商能銷售升級版的短信,精通客戶運營的內容提供商有更多富媒體內容製作的空間,AI廠商能在chatbot機器人的構建及運營服務做很多工作,基於RCS的數據分析服務也有了更多機會。小源科技作為行業先行者,在這四個方向都做了發展。

第三,終端側。

包括多類型終端的協議棧適配,如車載終端、手錶等產品,協議棧維護和技術支持服務,RCS消息回落對智慧短信需求促進,基於RCS商業化閉環等。小源科技已經開源協議棧,未來如果有企業希望在其他的智能終端使用協議棧的話,都可以跟我們聯繫,從而形成更多類型終端的適配。

RCS消息在很長一段時間內,會和傳統消息、4G消息共同生存,那麼一定會存在一種回落形式:在不支持RCS的終端上,是怎麼樣的呈現形態?

這時,智慧短信可以對5G消息進行兼容,所以5G消息會促進智慧短信需求的產生。


五、源創計劃之5G消息引擎開源內容

作為5G消息深耕者,小源科技於4月13日正式對外發布了“源創計劃”,宣佈5G消息引擎開源,將多年來建立的深度技術積累開放出來,引起業內廣泛關注。

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小源科技開源的內容主要包含兩個部分:

  • 個人用戶之間(P2P)的消息功能(包括點對點、群發、群與群聊功能);
  • 行業與個人用戶之間(A2P)的消息功能(包括髮現chatbot服務、查看chatbot詳細信息、消息操作等)。

開放的源碼包含基礎協議、自動配置、IMS註冊流程、安全機制、內容貢獻、chatbot、群組管理等全部內容,這些都經過了運營商的測試,也在某些終端機型上面已經實現了。體驗用戶或重要合作伙伴,可以優先獲取小源提供的源碼、文檔等內容。而且我們已經建立了RCS開源社區,希望將來能成為業內技術、業務、戰略各方面的交流基地。


5G是國家數字經濟新基建的戰略大方向,5G消息將成為5G最先落地的應用,是5G發展先鋒,而5G消息引擎,是5G消息產業發展的基石。

作為產業鏈扛旗者、實力技術派、創新先鋒及智慧消息專家,小源科技願意積極擁抱產業鏈,以開放、共享、共贏的心態,推動產業優化升級,推動和加速5G發展,形成發展新動能,助力中國科技領先世界!


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