很久以前，我請朋友吃飯，吃完飯後去櫃檯結賬，卻發現口袋裡沒有錢，錢包竟然忘帶了。
無奈，只好請朋友結賬，並再三表示歉意。
至今，我還記得服務員看我的眼神，充滿了嘲諷與恥笑。
這種尷尬的場景不知你是否通到過，當你遇到時，你是如何解決的呢？
今天，我們就來聊一聊生活與職場中的尷尬，一起探討有沒有什麼好的辦法予以化解。
01
集中生智，自圓其說
一位女職員在工作間隙，忙裡偷閒地躲到了衛生間。
她將隔斷小門鎖上，掏出手機，打開微信，點開語音，向她的同事小群調侃道：“這段時間真得太忙了，方案終於完成了，又該那個穿紅高跟鞋的牛主管屁顛顛地去邀功了吧！”
很快，她的微信收到一段文字，一位同事說，剛看到牛主管上廁所去了，她不會聽到了吧？
她猛然緊張起來，不由自主地向旁邊的隔間底部瞟了一眼，恍惚之間，一隻紅色鞋子一閃而過。
不會這麼巧吧，主管就在旁邊？念頭一出，她立刻陷入了恐慌之中。
情急之下，她突然靈光一現，趕忙打開微信語音說道：“也真虧牛主管了，如果不是她想到的好點子，那個方案到現在怕也完成不了。薑還是老的辣！”
發完語音之後，大約10秒鐘，旁邊隔斷“譁”得一陣沖水聲，隨之隔斷門被打開，“蹬、蹬、蹬、蹬……”，一段高跟鞋的聲音由近至遠，漸漸消失。
她用手輕輕拍拍自己的胸口，長吁了一口氣，神情變得輕鬆下來。
她剛走進辦公室，不巧，穿紅色高跟鞋的牛主管，正站在她的辦公桌前與同事談話。
尷尬之情不言於表，但她又不得不掩飾著心裡的不安，擠出一些笑容，小心地向前獻媚說：“牛主管好，你今天真精神啊！你這雙紅色高跟鞋真好看，在哪裡買得呀？我也想買一雙。”
女職員的尷尬出自於自己的口無遮攔。
職場中人多嘴雜，易生事端，不要說故意在背後議論別人，就是謹言慎行，恐怕也會被人造謠誣陷，陷入無盡的麻煩之中。
女職員的尷尬純屬是自己造成的，但能夠集中生智，自圓其說，雖無法挽回過錯，但也不失為一種辦法。
其實，避免職場尷尬的最好辦法，還是緊逼嘴巴，不要在背後說人壞話，心知肚明即可，否則造成的後果，只會讓自己陷入更加窘迫的局面。
02
將錯就錯，笑而納之
有一次，黃渤去機場登機。
他和助理正走在去候機大廳的路上，突然，他的肩膀被重重地拍了一下，緊接著，一個粗獷的聲音傳來：“原來是你啊！”
黃渤扭過頭看看，一個陌生的男子站在他的背後，身上的衣服有些零亂。
這是誰呀？黃渤一時想不起來。
陌生男子又問道:“好久不見了，這是去哪兒演出啊？”
“噢！”黃渤飛速地轉動大腦，實在想不起來這人是誰，只好笑著應付道，“去上海”。
就這樣，兩個人相跟著向候機大廳走去。
一路上，陌生男子顯得很熱情，興奮地說：“我實在太喜歡你了，你和劉德華演的那個電影我最喜歡了！”
原來是粉絲啊，黃渤恍然大悟。可是我什麼時候和劉德華演過電影呢？黃渤有些抑鬱，我沒有啊！
“還有李冰冰，你在電影裡演的太好了。”
“李冰冰，這，這，這說的不是我吧？”
“對了，是天下無賊。”男子自己說出了電影的名字。
“噢！……”黃渤長嘆道。
在兩人分手時，陌生男子請求合影，之後拿出一個小本，遞上筆請黃渤簽名。
黃勃拿過筆，一陣猶豫，我該寫誰呢？
思索片刻，黃勃在紙上揮然寫下了“王寶強”。
事後，黃勃說，這種尷尬的事常常遇到，但覺得沒必要點破，一但說破，讓對方為難，反而不如微笑納之，就當是生活中的一件趣事好了。
我的一位女性朋友，人比較胖，看起來象懷著寶寶。
有一次，她坐公交車，上車後走到一位年輕人的身旁。
年輕人看著她，遲疑了片刻，跟著站起來給她讓座：“女士，你懷孕了，你坐吧。”
我朋友看看這位年輕人，有些詫異，但很快平靜下來。
她向年輕人點點頭，說了聲“謝謝”！就一屁股坐了下去。
後來她和我說起這事，我問她，“你為何不解釋呢？”
她說：“解釋什麼呢，就讓我尷尬吧，別讓人家尷尬了。”
生活中，有很多尷尬，其實我們不必介意，因為它無關痛癢，並無利害，你若捅破，不僅情趣全無，還讓人難堪，不如將之當作是生活的調味劑，。
將錯就錯，用微笑納之，有些尷尬就象陽光下蕩起的灰塵，也有一種美。
03
順勢接之，幽默化解
西方有一個諺語，叫房間裡的大象。
就是說，屋子裡有一頭大象，但是所有人都假裝沒看見，都避而不談，這其實是一件很尷尬的事情。
面對這種局面，我們首先要做的就是承認屋子裡有大象，只需把大象指出來就好了。
有一次，李教授和朋友去參加演講，李教授因有事一演講完就離開了。
李教授走後，一位觀眾走向臺前，正巧朋友站在臺邊，觀眾熱情地衝朋友說：“李教授，我太喜歡你了，你的演講太棒了！”
朋友有些尷尬了，但他是個接梗的高手，於是笑著說“要是李教授能親耳聽到就更好了，我一定為你轉答。”
一場尷尬就這樣被朋友用幽默化解，不得不佩服朋友的高明。
前美國總統奧巴馬常常被人黑。
有一次訪問以色列，他正在對大學生髮表演講，突然有名大學生站起來大聲抗議鬧場，安全人員隨即將其架離會場。
此時，會場裡的人們有些騷動，奧巴馬呵呵一笑說：“事實上，這是我們事先安排的，這樣才讓我感覺像在美國一樣。”
人們頓時鬨堂大笑。
奧巴馬接著說：“如果沒有人鬧場，我會覺得怪怪的。”
由於奧巴馬的幽默，一場尷尬被他用自黑、自嘲的方式悄然化解，不僅良好地控制了局面，還讓人不得不歎服他的機智與聰明。
生活中，我們總會遇到意外，處理不好，就會造成尷尬，讓人不知所措，
此時，不妨接受尷尬，用幽默或自嘲的方式化解，常常會取得意想不到的效果。
04
轉移話題，避免冷場
有時，當別人向我們提出要求和疑問，我們卻不知如何應答，如實告之，對方無法接受，如果不說，矛盾反而更加激化。
面對這種尷尬，如果我們能換個話題，及時轉換邏輯，也許是最好的解決辦法。
一個顧客肚子非常餓，他去了一個日餐館，發現只有鰻魚飯。
他很憤怒地質問服務員：“為什麼只有鰻魚飯？”
服務員微微一笑說：“因為快魚都遊走了呀。”
顧客聽後不由地一楞，隨後發出了“呵呵”地笑聲。
服務員答非所問，轉換了話題，阻斷了原來的邏輯，讓可能激化的矛盾在瞬間就被化解了。
有一次，一位朋友和領導張總因業務關係參加一個飯局。
飯局上，一位年輕的業務經理站起來對張總說：“張總，很榮幸見到你，敬您一杯酒，感謝光臨。”
張總平時不喝酒，但有人敬酒也不能不接啊，於是集中生智：“年輕人海量，是李總教導有方啊，不如先敬李總。”
李總知道張總不能喝酒，於是說：“張總保養身體，早已不喝酒了，來，我們來幹。”說完便舉杯與年輕人幹了一杯。
張總如果不喝年輕人的酒，不僅駁了年輕人的面子，讓其下不了臺，還會讓局面更加尷尬；可是喝了那杯酒，卻又對自己的身體造成傷害。
張總巧妙地將矛盾轉移至李總身上，既保全了年輕人的臉面，又化解了自己的難堪。
郭德綱是相聲界的名人，在化解尷尬方面可謂高手。
有一次電視演出，他一上臺，底下觀眾就大喊“老郭你胖了”，郭德綱輕鬆地說“你家電視該換了”。
遇到這種難堪的局面，郭德綱沒有接對方的問話，反面將話題轉移，將尷尬化作了玩笑。
轉移話題，阻斷問話人的邏輯，將其引入自己的話局中，不僅可避免因尷尬造成的冷場，還會引發別人的思考，反思自己的過錯。
在我們的生活和工作中，難免會遇到一些尷尬的事，如果能巧妙化解，既顯示出極高的社交能力，還會為生活增添一些色彩。
下面，讓我們來複盤一下，看看上面故事中到底採用了什麼技巧和辦法。
一、集中生智，自圓其說
解鈴還需繫鈴人，自己設的局，還是自己解決的好。
生活中很多尷尬都是自己造成的，雖說集中生智，自圓其說，不失為一種好的解決辦法，可以挽回一些損失，但實際上這種錯誤已對自己和對方造成了傷害。
避免這種尷尬產生的最好辦法，就是要學會緊閉嘴巴，不要在人前背後說人壞話，必要時察顏觀色，三思而後行。
黃渤曾在一次分享中說，他的好朋友林志玲就是一個聰明的人，在別人在討論說笑時，她總是保持沉默，很少插言，甚至躲在一邊看書。
三緘其口，警言慎行，才是避免尷尬的最好辦法。
二、將錯就錯，笑而納之
有時，很多尷尬是在對方不知情的前掉下造成的，本身並無惡意。
對於這種錯誤，其實無傷大雅，不如將錯就錯，笑而納之，只當是生活中的情趣，
威爾科克斯說：當生活像一首歌那樣輕快流暢時，笑顏常開乃易事；而在一切事都不妙時仍能微笑的人，才活得有價值。
微笑具有一種神奇的魔力，用其化解尷尬，不僅是一種技巧，更是一個人最好的修養。
三、順勢接之，幽默化解
幽默是化解尷尬的一種高明手法，不僅可以控制或挽回局面，還會讓別人覺得你更具有智慧。
文章3中的兩個故事都採用了幽默的方式化解尷尬，包括兩種技巧：一是“if ,what（假如是這樣，又該怎樣……）”；二是“yes，because（是的，這是因為……）”。
第一個故事中，朋友用的是第一個技巧，首先接受，然後設計一種場景，讓其合理化。
而奧巴馬採用的是第二個技巧，既然尷尬無法避免，不如大膽地接受，採用自嘲，自黑的方式化解，不僅挽回了局面，還顯示出其風趣幽默的性格。
詹姆斯·潘曾說：一個成功的人是以幽默感對付挫折的。
錢仁康曾表示：幽默是一切智慧的光芒，照耀在古今哲人的靈性中間。凡有幽默的素養者，都是聰敏穎悟的。他們會用幽默手腕解決一切困難問題，而把每一種事態安排得從容不迫，恰到好處。
四、轉移話題，避免冷場
文章4中三個尷尬故事採用了的是一種轉換邏輯，轉移話題的方式。
這種方式包括三種技巧：一是不接對方話題，答非所問；二是設定場景，讓他人幫忙；三是將問題拋回對方。
這種方式的特點是將對方原有的邏輯鏈切斷，通過創造新的話題，將對方的注意力引到其它方面，從而避免了矛盾的激化和冷場。
在很多時候，轉移話題是最好的一種選擇，順著別人的杆爬，你永遠是隻猴子。
總之，尷尬這種事我們誰也避免不了，既然難以避免，就要學著應對。
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