高價值流量被攔截,裝企"自殺式"營銷還管用嗎?

從獲取流量的角度來說,家裝公司在2013年以前的是幸福的。家裝流量從房產交易上游順流而下,一派大江大河的蓬勃場面,用大水漫溉的方式滋養著家裝市場。隨著上游方利用手上的流量資源逐漸提高壁壘,攔截這些高價值的家裝流量:

高價值流量被攔截,裝企

1、開發商精裝修

精裝修房,拎包入住,業主內裝的需求在建房時就完成了。目前這道攔截雖有不少縫隙,甚至經常階段性的“失效”,又把流量釋放到下游。但隨著開發商操作經驗的累積和完善,未來可能徹底截流下游家裝公司。

2、開發商定製精裝

在新房銷售階段搭載精裝修解決方案,鎖定了業主的裝修需求。通過這樣的方式實現批量成交,在價值鏈的上游建立了新的價值網,實現對下游裝企的截流,例如艾佳生活就是新價值網中的標杆。

3、互聯網家裝平臺

以土巴兔、齊家等為代表的互聯網家裝,收割了很大份額的網絡流量,激烈的競爭推高了互聯網平均獲單成本,百度競價、信息流廣告等營銷投放逐漸成為了燒錢的貴族遊戲,對中小裝企而言性價比越來越低。

4、房產交易平臺

不論是新房還是二手房,交易發生的地方彙集著高密度的家裝需求,安居客、貝殼、鏈接等中介機構,形成家裝需求新的流量池。

5、電視媒介+戶外廣告

電視媒介自帶公信力,收集分散流量是有效手段,可成本居高不下、投入門檻高的缺點也很明顯,對裝企轉化訂單能力和客單價有著很高要求,稍不留神就跳出盈虧平衡線,但有實力的頭部裝企仍在重金搶佔這個渠道。

高價值流量被攔截,裝企

即便在獲取精準流量的難度越來越高,獲取流量的成本節節攀升,營銷費率已經突破10%,逼近20%,而家裝普遍維持30%多毛利的現狀裡。生死關頭,依然有一些裝企選擇:瘋狂做廣告、瘋狂開萬米大店、瘋狂做激勵、瘋狂給客戶折扣、瘋狂給物業或售樓方回扣...等等“自殺式”打法。

因為裝企的自殺式打法,出現了大量的倒閉和跑路現象,業主利益受損!這種負面影響積累到一定程度後,業主將逐漸從被價格迷惑走向追求口碑、品質和交付保障。

對於裝企來說,家裝市場的流量環境已經發生翻天覆地的變化,家裝市場的環境正在發生深層次的演化。流量邏輯在改變,獲客方式在改變,成交邏輯在改變,服務邏輯也在改變。

高價值流量被攔截,裝企

面對持續增長的流量成本,裝企如何精準獲客,提高簽單率,實現業績增長?


對於一家家裝公司來說,業績產生的因素分別是獲客量、簽單轉化率和簽單額。我們可以用一個計算公式:裝企業績=獲客量*成交率*成交額


獲客量:指通過各種渠道找到公司的客戶總量,也可以是報價量或量房量


成交率:指簽單客戶量與獲客人數的比值,比值越大,說明簽單率越高


成交額:指單個客戶最後成交的工程預算總金額


在獲客量、成交率和成交額都有所增長的情況下,業績的增長就越快!那麼想要提升業績,其實就是要做大這三個因素,使獲客量最大化,成交率最高化,成交額最多化。

· 在成交率、成交額不變的情況下,客戶量越大,業績越高;

· 在獲客量、成交額不變的情況下,成交率越高,業績越高;

· 在獲客量、成交率不變的情況下,簽單額越高,業績越高;

面對居高不下的流量成本,想要對獲客量、成交率,成交額進行提高和優化,就必須告別過去粗放式的管理,對流量進行精細化的運營。

高價值流量被攔截,裝企



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