中国江苏网4月26日无锡讯 为全面提升城市精细化管理水平，新吴区城市管理局创新城市管理手段，率先全面推行“721工作法”，即用优质服务解决70％的城市管理问题，用精细管理解决20％的城市管理问题，用严格执法解决10％的城市管理问题，并且制定了《“721”工作法体系汇编》，将城市管理日常事项分为20个大类和122个小类，以事项清单的形式确定统一规范的管理标准，明确服务、管理和执法的界限，制定详细的工作流程和执法规范。
近日，新吴区城市管理行政执法大队积极推行“721”工作法，走访沿街商铺进行宣传。沿街商户都收到了新吴区城管队员上门发放的《沿街店铺管理告知书》及宣传手册，其内容一是对各种行政许可相关事项进行说明，对手续办理地址，联系方式进行告知；二是对沿街店铺相关管理标准进行说明，明确根据需要办理涉及城管工作的许可手续有哪些，明确沿街店铺责任区管理范围，并应履行哪些责任。在发放告知书及宣传册的过程中，城管队员向商户耐心讲解了《告知书》相关要求及内容。同时，根据商户们各自的情况，用案例说明来让他们真正明白应履行的责任有哪些，避免因为了解不深入而造成不必要的损失。商户们表示愿意自觉遵守规定，积极配合新吴城管市容管理工作。
通过此次行动广泛宣传，进一步增进了市民及商户对店铺管理规范化的理解。下一步，新吴区城市管理行政执法大队将会全面走访在建工地，完善工地台账；走访沿街店铺建立本底资料，实现网格全覆盖；全面排查梳理工业园区违法建设，建立基础台账，全面提升城市精细化管理水平。
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