1、註冊成為專業賣家(Sell as a Professional )
A. 個人賣家:0月租,每成交一個產品,亞馬遜收取$0.99+產品的平臺佣金。
專業賣家:月租$39.99+產品的平臺佣金。
如果賣家可以一個月出售超過40件產品,註冊專業賣家會比較節省成本。
B.專業賣家可以自建Listing和產品捆綁銷售。
C. 專業賣家可以申請銷售需要分類審核的產品。
2.使用FBA(亞馬遜物流)
這是一個由亞馬遜提供高標準的倉儲、揀貨、包裝、配送、收款、客服和退貨在內的所有物流服務的過程。
A.雖然使用FBA物流成本會偏高,但是FBA的高效率會加速商品運轉,給賣家帶來更高的利潤。
B.FBA提供部分包裝材料,賣家可以省去部分包裝成本。
C.賣家不必考慮每天單獨包裝和發貨,將有更多時間、人力、資金去拓展和優化產品線,專注戰略決策,更好地提升銷量。
3.遵循平臺規則
亞馬遜平臺規則相對穩定,它不像Ebay平臺規則經常變動,只要賣家用心學習,很容易理解和遵循。
亞馬遜平臺規則:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=1161302
FBA資源:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-9?ie=UTF8&nodeId=201100990&qid=1386457203&sr=1-9
亞馬遜制定培訓機構:www.wenhao123.com
4.贏取Buybox增加銷量
據不完全統計,有82%的亞馬遜交易都是通過Buybox完成的,也就是說擁有Buybox的賣家賣出產品的機率遠遠高過其他賣家。對於賣家來說,如何取得Buybox的黃金鋪位,增加店鋪銷量至關重要。
A.設置產品最低價格(含運費)。如果賣家店鋪信譽良好,設置產品最低價格(含運費,可以使賣家的產品在Buybox爭奪中領先其他賣家的產品。注意,如果賣家正在使用FBA,亞馬遜會假設其運輸成本為零,這是因為亞馬遜Prime會員獲得所有產品免費2天送貨以及其他亞馬遜買家產品總額超過$35獲得免運費。
B.開發別人沒有的產品。如果可以開發一個獨特的別人沒有的產品,由於您是唯一的賣家,那麼每次都會有獲得Buybox機會。
C.使用亞馬遜捆綁銷售政策來開發獨一無二的產品。如果有人跟賣您的產品,想辦法開發獨特的產品捆綁銷售。例如,賣家銷售一款雞尾酒,通過創建三瓶捆綁銷售,那麼賣家開發了一個獨特的產品,每次都可以獲得Buybox(直到其他賣家複製賣家的產品為止)
5.快速回復客戶郵件
亞馬遜希望賣家能在24小時內回覆客戶郵件,否則將會對賣家賬戶記過處分。賣家可以在後臺頁面左邊對您的賬戶進行設置,讓客戶郵件轉到您的電子郵箱,即使賣家沒有登錄賬號,也可以及時處理客戶郵件。隨著智能手機的普及,賣家甚至可以通過手機回覆客戶郵件。
6.如果賣家的所有訂單能在1個工作日內處理發貨,並始終提供訂單跟蹤信息。
亞馬遜要求賣家說明訂單的處理時間,否則有可能導致賣家失去特色賣家的身份,若然數字非常糟糕,甚至可能失去賬號。
7.上架產品時不要相信UPC碼。
當賣家出售某產品時,在亞馬遜頁面輸入UPC碼,就會出現Add a Product。但賣家必須確保所銷售的產品確實與亞馬遜銷售的產品一樣。通常情況下,製造商更新了產品的部分功能,大多都不會修改產品的UPC碼。因此,賣家跟賣亞馬遜銷售的產品之前,不僅要認真看清產品圖片,還要查看完整的產品詳情。
8.產品詳情要精確。
這似乎是一個沒腦子的問題,即使您送到客戶手上的產品跟客戶在亞馬遜頁面看到的產品詳情毫無差別,也不要掉以輕心,否則很容易導致退貨和差評。
9.主動向客戶索取Feeback。
亞馬遜買家很少留Feeback的,除非賣家主動向買家索取Feeback。
10.使用符合亞馬遜要求高質量的圖片。
A.所有產品圖片必須是透明或白色背景。這並不包括一個白色背景牆或窗簾等。
B.圖片建議至少1006像素一邊,使用1000x1000像素的照片可以實現變焦縮放功能。
C.產品圖片不能包含可見的人體模型。
D.所有圖片必須無任何水印、文本、插圖、標籤、箱子、道具。
E.所有產品圖片必須是單獨的產品本身(一個圖片出現唯一的產品)。沒有數字生成的圖像。
F.顯示整個產品。產品至少佔整個圖像的85%的區域。
G.只包括產品的配件,不能出現不屬於該產品的配件。
H.一個圖片只能顯示一個顏色的產品,多個顏色產品不能放在一個圖片上。
I.可以使用模特,前提是您的模特不能侵犯肖像權和有嫵媚的姿勢。