每个人都会有过一段
“剑未配妥，出门便已是江湖”的经历
独自在陌生的城市拼搏，
有忽来的风雨，也有小意外发生，
让人忽感失意或无助
但别丧气，
因为你会遇到一些善良、温暖的人，
那不经意的一句话，一个动作，
都能让人感动颇深
你会发现，
在这个世界上，有很多人关心你、包容你
这些人、那些事，
比我们想象的更美好
……
近日，56路驾驶员卿川驾驶着公交车辆如往常一样在这城市穿梭。
即将到站，卿师傅缓缓地将车停靠在站点旁，望着上上下下的乘客们，一切如往常。
“请投币”……刷卡机传来的声音引起了卿师傅的注意。
他看见一位小伙正站在门边，手里拿着公交卡，应该是卡里没钱，忘记充值了。继而，小伙子准备下车离去。
当时正值早高峰，细心的卿师傅发现了小伙的窘境，对准备下车的小伙子摆了摆手：“小伙子，上班着急哇，那就不下车了，下次乘车记得补票哦”。
小伙子错过了卿师傅这班车，或可以换乘其他的交通工具，但是，争分夺秒的高峰时段，时间是耽误不起的。卿师傅普通的话语，让小伙感受到了一份素昧平生的温暖。
随后，小伙向成都公交集团官方微博 @成都公交 发来了私信，讲述了事情的经过，并补缴了2元的车费，表达对卿师傅的感谢：
“早上好！”
“说一件小事，但是我感触颇深。”
“今早急忙从家出来赶公交上班，上车刷卡才发现卡里没钱……甚是尴尬，我就和师傅说：‘那我下车吧。’我就逆着人流，向下走……”
“还没等我走起来，师傅说：你上来吧，没得事，早上上班不容易……”
“我就继续坐这班公交车上班了。”
小伙在信息中说到：
我想大声感谢这位师傅
我认为这就是为人民服务
我不想让师傅背锅，我在这把钱给你们
小伙多次感谢的主人公卿川，来自成都公交集团北星公司403车队，已有13年公交车驾龄，同事们平时都亲切的称他为“卿大爷”。
同事眼中的“卿大爷”是一位亲切和蔼的老大哥，他谈吐幽默风趣，同事有困难他都会积极出手相助。不论是风和日丽早晨还是风雨交织的夜晚，把每个乘客安全送往目的地，就是卿川每天工作目标。
卿川在成都公交集团从事驾驶员的13年，做到了零有责事故，零服务投诉。
或许这在旁人看起来挺难的，但其实更难的是像卿师傅那样连续13年里用心去做一件事情。
“以人为本，以客为尊”的服务理念，已经深深烙印在卿川的骨子里，他说：“公交车驾驶员这个岗位虽然平凡，但我认为做这份工作是非常有意义的，我把它当作事业，更当作生活的一部分，遇到需要帮助的乘客我都会尽量帮忙，他们的问题解决了，我心里也高兴。”
临近退休的卿川这样想着：只要自己一天还在这岗位上，从收到发车指令的那一刻开始，就一定要用心的去为每一位乘客服务。
西边的晚霞已经映上云层，坚持13年优质服务的卿川，继续在车水马龙中，执着前行……
那些在沿途一个个站台上等待公交车的乘客，正是他的心中挂念。
或许生活中常有让你不愉快的事发生，但请别懊恼，也别惊慌。
这个世界，总会藏着不期而遇的温暖，在不经意间感动你！
愿你历尽千帆，归来仍是少年
end
文 / 北星公司 403彭梦鸽
图 / 北星公司