帝头舌
经常打电话，你有没有发现一个问题。明明打电话只需用到0-9，为什么播号健盘上除了数字，还有#和*？
现在的电话机，不论是座机还是手机都有#和*不过往前推，在电视剧里偶尔能看到的老式电话上面只有数字
那么问题来了，那么为什么明明数字已经够用了。偏偏还要多出两个健，岂不是多余吗？
出现这两个键，要追溯到上个世纪60年代。贝尔实验室在研制电话和电脑的交互，由于0-9只有十个数字，按照x乘以x的方式怎么排列都不完美。3x3会多一个3x4会缺两个，少一个数字肯定不行，所以最后选择了3x4的排列方式，于是多出两个键#和*。那么这两个键有什么用呢！其实刚设计出来时，设计者也不知道用来干什么。
多出来的两个键，完全是留做未来开发的，后来事实证明。这两个键确实起了很大作用，比如八九十年代，那时候手机没那么流行，打电话依靠公用电话，需要用到ip卡卡之类的，这时候操作每一步都需要#号键用来表示暂停和转换。等到后来座机普及了，基本上每家每户都有电话机，除了打电话，电话机还有一些附加功能，比如闹钟、回拨之类。这些也需要这两个键，比如设置闹钟就要先按*55*。再后来手机普及了之后这两个键功能就更多了，比如那时候的直板手机诺基亚锁屏和解锁都是功能键+*号键。
即使现在，智能手机也有些功能需要用到#和*。比如查手机的imei码，这个估计大家都知道了，拨号界面*#06#*。当然用的最多的也是通话过程中的作用大概就是转接，比如打电话给移动或银行客服，就经常听到这句话，输入密码以#号键结束，或拨打企业电话之后也需要这两个键来转到分机，这些只是*和#一部分作用，你还知道其他的作用吗？
会飞的狮子狗
说来惭愧，我今年七十三岁了，现在用的触屏手机，大约用了几个月在摸索。以前用按键手机，上网打字是用拼音，不会手写，不会五笔字型。对于手机按键的功能，以及现在触摸屏手机真的是一窍不通。
现在用手机只是可以上网，用讯飞输入法写字，偶尔用说话写字，（发音不标准），用手机管家清理下垃圾，清病毒，加速。可以用微云保存图片。会发照片贴图，音频，视频帖。（学了很长时间）
对于你的问题，我说不出什么建议。抱歉。