从昨日开始，我市出现明显降温，此次降温是入冬以来降温幅度最大的一次。记者从大连市热电集团有限公司了解到，目前启动的锅炉已可以满足气温-10℃居民供暖，如气温继续下降，北海热电厂和东海热电厂10台燃气调峰炉共计230吨/小时出力可以随时启动。
据了解，从12月4日开始，利用夜间商业负荷减少的时间段，热电集团逐步提高高温水网、低真空水网和水源热泵网的供回水温度及热源厂蒸汽网出口压力，在原有基础上保证管网稳步升温，保证居民建筑物充分蓄热。同时，启动《冬供极寒天气下供热应急预案》，将根据气温变化，随时采取压电保汽、舍电保汽、启用调峰热源、控制内耗等技术措施，力保居民供暖。
今年，根据供热面积大小、楼宇保温及供热设施情况，热电集团将现有供热区域划分为166个片区，每个片区对应一名服务人员，每人配置了客服专用手机和印有工号、联系方式等内容的服务卡片，供热前已将卡片逐个发放到用户手中，并保持24小时通讯畅通。从12月5日开始，对公司各锅炉房、换热站采取地毯式检查，杜绝在热源充足但却因调整措施不得当而造成居民家中不暖。同时，针对政府机关、医院、学校、涉外酒店和养老院等重点热用户，启动走访制度，及时了解供热中存在的问题。针对老弱病残等特殊用户群体，采取一户一策，及时进行供热参数和管网平衡调整，对重点用户优先保证供给。
记者李莹