手机被人偷了,钱也在支付宝被转走了,然后又在花呗里面借了六千多块钱,怎么办?

小蒋525


手机被偷

目前大部分人手机上都有设置各类密码,如锁屏密码、支付密码等等,所以手机被偷短时间内资金是不会被盗走的,特别是设置了sim卡密码,那么更加不可能被盗走。毕竟不是每个人都是玩机高手,轻轻松松就能破解各类密码,所以在发现手机丢失后,第一要务是马上找身边的朋友借手机拨打支付宝的官方客服电话进行挂失,支付宝一旦挂失了,就会冻结账户资金的使用,那么你的资金也就安全了。

被盗止损

如果真的碰到手机高手被盗了呢?这时候取决于你有没有购买支付宝的账户安全险,如果有购买账户安全险,那么可以向支付宝索赔,支付宝会先行赔付,那么支付宝是如何判断你是真的被盗还是假的监守自盗呢?

一般而言,你向支付宝反映相关问题后,支付宝会通过后台的修改记录(你近期是不是修改过密码或者接收到短信验证码)以及资金的异常消费转账记录来判断你是否被盗刷,如果有相关的修改记录及行为,存在被盗刷的可能。这时候支付宝会给你一个邮箱,要求你到当地公安机关报案并取得立案回执(这主要是证明你非监守自盗)。你只要把公安机关出具的立案回执单拍照发给支付宝客服给你提供的邮箱。一般而言,三天之内,支付宝公司会把钱先行赔付给你,后续在自行进行追索。

PS:这个中间有一个难度在于——报警环节,手机在哪丢的和在哪发现被盗的如果区域不同的话,受理的警察可能会来回推皮球,所以你要一口咬定就是在同一个区域,省的他们来回推皮球(当然各地的警察素质不一,有的尽责的不会这么来回推诿)。另外报警的时候一定要说明让他们给你出立案回执单的目的不是让他们帮忙找手机和抓小偷,而是为了让支付宝赔付,不然他们可能会以金额的大小来回推皮球不予立案,现实中低于2000元的金额一般属于辖区派出所立案,高于2000远的金额属于辖区经侦大队立案。

总结

只要你有购买支付宝的账户安全险,那么即使被盗了也没事,最终基本都可以获得支付宝的先行赔付,最主要的麻烦之处在于立案,当然立案与接待你的警察有关系,运气好可能你一次就成功了,运气不好跑个三五趟都有可能。


鲤行者


遇到这种事情,还有时间来“悟空”问大家怎么办,看来题主真的是悟空问答的忠实粉丝啊😄

很不巧过年之前在我身边就发生了这样一件事:我认识的两个女性,他们本来就是很好的朋友,暂且成为A和B吧!过年前A的手机有一天突然丢了,当时她还问B有没有看到,B回答她没有看到,还陪她找了很久。结果当然是没有找到了。就在那天下午A去银行停卡,可是银行已经不再营业了,所以没有停了。当天晚上他的银行卡就没有5000块钱💰。

第二天,A很早就在她老公的带领下报了警,经过一个多星期的排查,警察直接来到我们这里把小偷抓走了,所以题主如果遇到这样的问题还用说吗?赶紧报警呗,积极配合警察调查,一定能够尽可能的挽回损失的。

但是如果你认为我说的这件事就这样完了的话,那就真的挺没有意思啦!你们知道警察抓走的小偷是谁吗?没错就是A的好朋友B,但是真的整个村子都震惊了,昔日里这么要好的好朋友居然这样,当时B的整个家庭都抬不起头来,没有人愿意在搭理这样的人。所以人心叵测,大家一定注意,注意,再注意啊!

最后,告慰大家:害人之心不可有,防人之心不可无啊。遇到麻烦赶紧报警,争取早日抓到犯罪分子,将损失最小化。祝愿题主能早日找回自己的手机,早日拿回自己的钱财。


张小说说说


看到这个问题,我蒙了。手机被偷了,我信!支付宝的钱被转走我不是很信,花呗被借六千那我是更不信了!为什么这样说呢?我们要知道,支付宝的防被盗刷技术还是很高明的,就是说当手机丢失或被偷,想要盗刷支付宝是很困难的,几乎是不可能!!所以才有了马老板的承诺,盗刷全额赔!!

我是支付宝的老用户,在使用支付宝这些年中,我的手机被丢失过两次,没有出现支付宝被盗刷情况,针对这问题,首先要知道,怎么才能盗刷支付宝,就是知道了支付宝登陆密码和支付密码,这和你的银行卡丢失后,支付密码写在银行卡背面一样,故意告诉别人一样,所以这叫“盗刷”?只能是一种可能,是你的亲人或最好的朋友捡到你的手机,对你的支付宝比他自己的还熟悉。
在使用支付宝的过程中,自己把前期的安全防范风险应该是做到位的,如设置手势密码,刷脸或指纹登陆,最关键的是支付密码的保密是起码的条件,这是对自己资金负责,也是对自己负责。只要有一条做到位,那盗刷就不可能成功(除非自己告诉了捡到手机的人)再就是花呗被借??我是真不能理解!首先要知道花呗是干什么的,怎么就被借了?

花呗只能是购物使用。说到这个人关点:题主是对支付宝没任何设置防范,支付密码也告诉了捡手机的人,即使这样很容易,报警就可以了,因为所有支付宝是实名认证的,如转银行卡的,也可追查到。最后是盗刷险,希望能对你有帮助,可别查到是自己最亲或最好的人捡的手机!


心随漂动524


不请自来。手机被偷,钱在支付宝被人转走。这事确实会发生的。我们这论坛前一阵子报道过同类事件。

不同的是,手机被捡。同样的是他们破解了手机密码,然后从支付宝转走了钱。本是拾金不昧却因自己的私欲,触犯了法律。视频满天飞,颜面扫地。

但你又说,支付宝花呗里面借了六千多块钱。这就有点匪夷所思。线上网购,线下交易,付款时才会用到花呗,只能够消费,怎么能像你说的借那?线上网购,难倒不用输密码吗?在没有身份证号码的情况下难倒小偷连这个都破解了?这小偷也太高科技了吧。还有种可能就是你身边的人偷了你的手机。

还有花呗额度,一般是你用了多少,还有多少额度可用,难倒你是想说,你可用额度还有6000多,全消费完了吗?你的手机都丢了,你也收不到短信提醒,怎么就知道了那?

难倒你手机丢了后,你不会拨打支付宝客服,先冻结账号吗?当然不能否认,你有可能把借呗打成了花呗。

看你也是支付宝的老用户,难倒你不知道,支付宝推出的两元《支付宝账户安全险》吗?试问这么便宜的险你都不会去投吗?不可能吧。

如果投了的话,就拨打支付宝理赔电话,申请理赔吧。

欢迎大家关注我,评论我,我是苏菲娅,俩娃的麻麻。


果冻游戏王


你应该庆幸,你用的是支付宝,而不是银行,因为钱有可能追回。如果被盗刷怎么办?
1、赶紧停用支付宝,微信支付等在线支付功能
如果是手机遗失导致支付宝被盗刷,那就要注意,你的其他账号可能已经信息泄露,此时支付宝,微信支付,银行卡在线支付都需要赶紧关闭或停止使用,否则对方会从你所有的金融账号都有危险。当然,记得微信qq通知朋友遗失情况。
2、赶快报警,并存档报警记录
支付宝盗刷和借款属于金融诈骗,这是违法行为,所以警方是会立案并且调查的,当然几千块钱警方实际的破案难度会比较小。但报案最主要的是要一个报案回执,以便和支付宝在协调。
3、赶紧致电支付宝,冻结交易并且追回
支付宝的支付安全性是很好的,而且其数据库可以回溯信息,更重要的是类似支付宝这种提供服务的企业对用户看的比较重,只要你能证明的确被盗用并且自己的确无责,那就可以让支付宝追回。即使某些事情并不明晰或者的确无法追回,这么小的金额量,支付宝是愿意赔偿的。留住客户的价值带来的PR 效应比几千块钱划算多了。
当然,如果不能证明自己的确无过错或者支付宝后台无法验证事实,那事情就会比较难办。即使再难办,也比银行追回容易的多。
之后就是随时询问赔付进展,让支付宝客服有一定压力。


科技自媒体


大家为什么不相信你呢?我相信你,这种概率是很大的,一个人来到一个陌生的城市,或者在城市的陌生角落,

手机掉了对于现在的人来说是非常恐怖的事情

为什么这么说,现在都是移动支付,年轻人基本外出不带钱的,甚至连银行卡都不带的,那么手机掉了,你让他如何回家,如果做公交,如何挂失,如何报警呢?这就导致了在解决这些问题的时候会出现时间差,在这个时间差里是完全可以,进行转走手机银行卡中的钱的,要知道手机验证是现在通用的密码支付验证手段,手机在手是可以更改密码的。

你要做的就是报警,并能让警方出具您丢失手机的证明,这个不属于奇葩证明,警方只需证明您报警的年月日,报警内容即可,您将相关材料提交淘宝支付宝,蚂蚁金融,结果不知道;但可以肯定一点,肯定比银行处理的靠谱。


让警方出具证明的时候注意,只是证明您这个时间段报警,报警内容手机丢失;至于您手机中被转账多少,和手机确实丢失,这个不能让警方给你提供证明的,警方也不会给你出具这样的证明。请注意

希望可以帮到您!


墨泽


现在的人出门会忘记带钱包,但手机基本从不离身,在城市的生活里,出门带上手机基本都够用了,开通支付宝,微信支付,可以玩转大多消费需求,互联网的时代真是方便!

01致电运营商挂失手机号


02致电银行冻结手机网银,网络时代,这点特别重要!重要!重要!


03手机绑定过支付宝,拨95188挂失



万一别人打开你的支付宝……

04微信用户登录110.qq.com冻结账号

微信里不仅有钱还有很多隐私……细思恐极!


05修改微博、微信、QQ等密码账号安全不容小觑!


06到手机运营商处补手机卡没有电话多耽误事啊!


这6件事请千万记住!手机丢了已经很虐心,不要再因一时疏忽遭受更大损失。但在方便的同时也存在风险,一旦手机的丢失,真是让人头疼的事情

至于问题中说的支付宝的钱都被转走了,花呗也有6000的借款,这个真有点不可思议,有一种可以是熟人干的,要不就只能恭喜了碰到了真正的高手,现在的手机虽然可以支付和借款,但也不是那么容易就破解的,支付宝的各种密码和手机上的指纹,面部识别,有效起到安全保护,除非你的手机全部设置成免密进入和支付,这样的人现实中可能很少吧……一般人真的不容易进入的,但也不排除例外,真是这样只能报警处理了,期待警察叔叔的帮助,但金额不太多的话,也就当吃一亏长一智吧



悟空耍光棍


碰到这个情况看起来挺凄惨的,你的手机都不设定密码吗或者指纹解锁什么的吗?支付宝转账还需要支付密码,你的支付密码设的是多简单能被试出来,不知道你的支付宝买保险了吗,一年几块钱,有时几块钱都不用花,用积分兑换就可以,如果你买保险了,你的被转走的钱可以找马云大大帮你投保的保险公司赔付,最高100万!但是那么顺利被人把钱给转走,不会是熟人知道你的密码的干的吧,好好回忆下,应该第一时间报警,让警察叔叔帮你!尤其是大额款项都是能查的到的,钱去哪了!关于你花吧里借的钱,那需要你自己还上,不会手机丢债就消的,说着说着突然感觉你是不是不想还花吧钱,就设计一个手机丢,支付宝钱被转的梗啊,千万别异想天开,快点及时把钱还上,拖久了,即没了诚信成老赖,会影响到你将来的方方面面,而且高额的滞纳金也会让你受不了,希望我是小人之心猜测你了!手机丢了,第一时间应该是找别人手机登录你原有手机上个钱有关系的账户,让原手机上的账户都登录不上去,也可以止损的!



公祖幻枫


有网友表示现在手机被盗比以往可怕多了,就算是支付宝账户没有资金,别人照样可以盗取的你钱。

因为现在基本上的支付宝用户都有开启借呗和花呗等功能,只要拿到你手机进入支付宝,借呗和花呗里的钱就不安全了。题主很明显就是这个情况,甚至更糟糕,支付宝的钱也被转走了。

所以要做的就是报警,因为如果盗取了支付宝资金,哪怕他删掉记录后台是有迹可查,比如借呗借出来的钱转到哪个账号,都是有实名认证。并且,支付宝后台会显示是否接收过短信验证码,(支付的时候是需要验证码的)。这样事情才会好办些。

这个时候支付宝账户安全险就派上用场了,支付宝出台借呗和花呗的时候就就表示如果借呗和花呗被盗取的资金是可以理赔的,免费的保障额度是一万。

题主花呗和借呗的六千再加上支付宝里本身的余额和手机基本超过一万了,没有理赔到的钱就当买教训了。下次记得手机一丢立马处理了。因为手机被偷了能这么快破解手机锁屏密码,支付宝密码等,说明题主手机的安全系数不够高。

记得把立案的收据单拍照然后发给客服,支付宝的客服会发给你一个邮箱,如果没有出现问题的话72小时之内是会受到处理结果的。

其实对于支付宝支付宝用户资金受到损失,支付宝官方方面也会配合警方去查,查到资金去向很容易的,所以捡到手机不要产生盗取支付宝资金的念头。


镁客网


现如今支付宝的应用已经成为了人们日常生活中密不可分的一项消费功能了,而随着支付宝使用人数的不断增多,相应的问题也相继出现,近些年来有很多起支付宝账户被盗事件,而题主在问题中提到的钱被转走,以及在花呗中消费了六千多块的事情,笔者觉得不说这件事情究竟是真是假,一旦发现这种事情该如何做,怎样才能将损失降低到最小。我想着才是很多人都在关心的事情。

1.如果发现手机丢失,或者发现支付宝账户被盗最先做的事是,尽快找一个能够登陆支付宝账户的手机,迅速输入你的支付宝账号,并且输入超过4次的错误密码。这样可以让你的支付宝账户直接进入暂时冻结,在此期间该账户是不能进行任何资金操作的。

2.报警,以便在与支付宝进行财产追回,或者赔偿时有据可依。

3.拨打支付宝客服电话进行财产保护,进行财产追回。因为支付宝的转账一般都是实名制,而消费都是有消费记录的,所以只要支付宝确认是被盗用盗刷那么你的资金是可以追回的。如果一单证实账户被盗刷,支付宝是可以先行赔付您的损失的。不过前提是购买一份个人财产保障险。

4.有一种情况下支付宝可能是不会进行赔偿的,那就是你无法证明被盗用支付宝是不是你自己消费的,有一个案例就有讲到,有一个人手机丢了而恰巧他的支付宝没有设置密码登陆,而且设置了免密支付,而盗用者全部用来消费了游戏点卡,丢失者又无法证明消费人不是自己,所以支付宝是不能进行赔偿的。

虽然这种情况很少见,但是这也为我们敲响了警钟,支付宝不是绝对的安全,所以在使用支付宝时一定要设置足够多的安全防护。还有一定要购买个人财产保障险,仅仅是2元钱就可以在多数情况下保护你的财产安全。