广大市民：
近日，晟瑞热力供应有限公司供热质量问题给群众生活造成困扰和诸多不便，对此我们深表歉意。经与供热企业沟通，企业承诺于2019年11月30日前与小区业主代表达成热费退还协商事宜。目前，社会上流传业户到区信访局或供热办登记就可以申请退还热费，在此郑重声明，此消息纯属谣言。供热办正在组织晟瑞热力供应有限公司与小区业户代表磋商，待达成一致意见后，将通过官方渠道向社会公布，请广大市民不要信谣传谣，对恶意制造传播谣言者，将依法处置。
区供热办
2019年11月21日
双城区公告
雙城發佈