为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施，有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎传播，保障人民群众身体健康和生命安全。根据最高法院和省高院关于疫情防控期间诉讼服务相关事项的通知要求，卢氏法院从2020年2月1日起，诉讼服务中心立案和信访大厅暂时关闭，停止办理线下案件受理、纸质卷宗移转等诉讼业务，停止现场接待群众来访。
线上服务不打烊
2月5日，走进“冷冷清清”的卢氏法院诉讼服务大厅，小编听到清晰的敲打键盘声音。走近一看，立案庭的工作人员正在内网后台对当事人提交的证据材料进行审核。“对信息完善、材料提交符合要求的，我们会第一时间进行后台审核，审核通过后，会通过手机短信的方式给当事人发送立案缴费通知单，”工作人员说。截至目前，该院共立案4起，审批通过假期间网上立案26 起。
12368电话热线“忙”
“你好，我帮你查询的案件，系统内显示承办人是是彭法官团队……”手拿电话的是卢氏法院书记员小王，她正在通过12368服务热线解答群众咨询和诉求。
该热线及时提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报和意见建议等服务。小王说，当她在电话里解答群众诉求时，好多群众都表示很满意，他们都害怕受疫情的影响案件就这样搁置了，没想到在家也能详细了解案件情况，非常方便、放心。
执行在“线 ” 老赖难逃
受疫情影响，执行案件可能存在延期办理，为不耽误当事人合法权益及时实现，卢氏法院充分利用“网络查控系统”进行办案。截至目前，短短两天多时间，该院执行局已查询当事人财产15人（次），冻结存款7笔，执结案件1件，电话接待当事人29人（次），通过内网移送三个对罚款拘留不服的复议申请及相关电子卷宗及材料；线上解冻账户一个,认领、发放标的款17笔165万元。
卢氏法院在加强防范疫情的同时，精准施策、科学谋划，利用互联网信息化手段，打造互联网法庭建设并投入使用，通过微信、微博、网站、版面、电子屏等方式，大力宣传开展线上服务模式，引导当事人或代理人通过移动微法院网上立案，手机立案，不断满足人民群众新需求。同时，法院干警们也坚守岗位，履职尽责，认真办理群众网上诉讼服务和来电、来信反映事项，真正让群众体验到特殊时期来自人民法院周到高效温暖的司法服务。（杨晶）