03.03 费用做“减法”,服务做“加法”!合肥供电“出招”,惠及20多万客户


随着全市各行业陆续复工,用电需求不断增加,合肥供电公司在费用上做“减法”,在服务上做“加法”,使得企业电费成本支出进一步降低,用电办理时间和周期大大缩减,恢复生产加速进入“快车道。”

“我们是2月10日复产的,供电公司不仅多次上门服务,更发布一系列政策,给企业提供了很大的支持。”安徽安凯汽车股份有限公司客车一厂副厂长盛超说,有了平稳可靠的电力供应,复产特别安心。预计企业月均减免电费在2万元以上。

2月1日到6月30日期间,合肥地区实行阶段性降低用电成本政策。非高耗能大工业和一般工商业企业直接享受电费降低5%的优惠政策,惠及全市20多万客户,预计减少企业电费支出3.6亿元。除了直接降低电费,合肥供电公司还实行了一系列的弹性费用政策,如取消基本电费变更周期限制,申请暂停、减容等业务可按照实际停工天数灵活申报;对居民客户、政府认定的资金紧张的防疫物资生产企业和其他中小微企业实行“欠费不停供”等。

与此同时,合肥供电公司进一步发力,以优质服务做好“加法”。该公司超前利用大数据分析,及时掌握企业复工情况。对复工率较高的区域、园区,发挥网格化服务工作的专业融合优势,主动做好重点客户的复工前用电检测服务。

智能机器人在变电站内巡视


“随着复工企业不断增加,预计合肥电网负荷将迎来一波高速增长。”合肥供电公司相关负责人介绍,该公司将持续为重点企业和防疫单位做好服务,优先安排应急电源车、抢修队伍等保障资源,对涉及供电线路、变电站重点巡视,以平稳可靠的电网助力企业复工复产和社会经济健康发展。


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