自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，邢台市桥西区民政局在协助文苑社区开展疫情防控工作的同时，采取机动灵活的方式，确保区划地名登记管理工作不停滞。疫情暂时隔断了人与人的距离，疫情隔不断服务热情，对群众或单位咨询、诉求等问题，突出时间效率，立即响应，利用电话、微信等形式第一时间进行解决，不能立等解决的实行预约方式。在约定好时间和地点进行实地查勘后，及时为咨询单位出具了标准地址证明。
在疫情防控期间，该区民政局共接待开发商咨询居民区命名事宜3家，为群众（单位）出具地址证明3个。本着“防控疫情我在岗，服务群众不打烊”的原则，随“疫”应变，让服务有态度，有速度，更有温度。（来源：邢台市政府网）