本文信息来自21CN聚投诉网友投诉
在线投诉：本人在1月23在祥鹏惠（官方APP）买了祥鹏航空公司的郑州至泉州的飞机票，但由于疫情影响未能及时返回，因此做了退票处理，APP显示已退票但迟迟未见退款到账。最开始告诉我15天之内退票，接下来又是三个月。这已严重侵犯我的权益，请祥鹏航空公司处理问题并原路返回退款。
【315】“祥鹏航空”疑似退票不退款
中國質量萬里行
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在线投诉：本人在1月23在祥鹏惠（官方APP）买了祥鹏航空公司的郑州至泉州的飞机票，但由于疫情影响未能及时返回，因此做了退票处理，APP显示已退票但迟迟未见退款到账。最开始告诉我15天之内退票，接下来又是三个月。这已严重侵犯我的权益，请祥鹏航空公司处理问题并原路返回退款。