一、銷售贏得客戶信任表現
1. 表現激動、眼神熱情、語速加快
2. 迫切的想和你分享他的情況
3. 準備討論產品、服務和他需求的關係
4. 問“怎麼做”而不是“為什麼”
5. 分享一些高度個性化的數據和信息
6. 和你的溝通非常專注、明確
二、銷售沒有贏得客戶信任
(1) 向你提問,但對答案興趣不大
(2) 不按照你計劃的溝通步驟進行
(3) 保持沉默、警惕性很高或只說隻言片語
(4) 對你的思路有疑問
(5) 有明顯的敵對性或防衛性
一、銷售贏得客戶信任表現
1. 表現激動、眼神熱情、語速加快
2. 迫切的想和你分享他的情況
3. 準備討論產品、服務和他需求的關係
4. 問“怎麼做”而不是“為什麼”
5. 分享一些高度個性化的數據和信息
6. 和你的溝通非常專注、明確
二、銷售沒有贏得客戶信任
(1) 向你提問,但對答案興趣不大
(2) 不按照你計劃的溝通步驟進行
(3) 保持沉默、警惕性很高或只說隻言片語
(4) 對你的思路有疑問
(5) 有明顯的敵對性或防衛性