今年註定是一個不平凡之年。新冠疫情爆發，企業在積極應對當前挑戰的同時，也在思考此次疫情對未來行業格局的影響。而保險行業與公眾健康和社會風險息息相關，尤其需要深入、冷靜地思考當前疫情對行業未來究竟意味著什麼。
保險中介機構作為保險市場蓬勃發展的產物，大力推動著保險業的發展。銀保監會數據顯示，截至2019年底，我國共有保險專業代理法人機構1779家，保險兼業代理機構3.2萬家。這其中真正擁有運營系統和運營能力的大概只有10家，剩下的公司中IT人員僅僅只有3到5個。大部分公司處於早期階段，開發系統、需求迭代、運營推動、數據化推動等都還欠缺。
這次疫情，也讓很多保險中介機構意識到了線上展業的重要性，“疫情以來，已經有十幾家保險中介機構表達了與壹心科技平臺合作的願景，目前已經有5家公司完成簽約。”北京壹心壹翼科技有限公司的COO魏曉東表示。
保險全鏈條打通 多樣化技術解決方案
魏曉東向我們介紹，壹心科技通過自有的ABCDE融通科技平臺，以科技賦能保險中介，All-in中介機構端。壹心科技將從工具、流量、人才等多方面為保險中介機構及從業者提供營銷獲客、提升效率、增量運營等一整套互聯網解決方案。同時，壹心科技提供社群運營、數據分析、用戶增長、單據管理、在線培訓等多樣化、多險種的技術解決方案。
圖為壹心科技產品及服務矩陣
壹心經代核心系統架構 重塑代理人展業模式
壹心科技打造了經代核心業務的SaaS雲平臺，為保險中介行業提供全流程解決方案。保險中介公司可通過公有云、私有云或購買源碼等合作方式，快速搭建核心業務系統，將組織架構、產品管理、保單管理、對賬管理、考核管理、基本法管理等大量手工作業數字化，實現數據管理結構化、規範化、自動化，大大降低了企業的管理成本。
“經代核心業務平臺”同時搭載了保險代理人展業移動APP“保險俠”，代理人可使用“保險俠”便捷地開展增員拓客、客戶管理、產品直投、定製計劃書、託管保單、家庭風險測評等活動，大大提高展業效率和服務水平；同時，“保險俠”還提供在線培訓，提升保險代理人專業能力和服務水平，形成保險代理人在數字時代展業的競爭優勢。
壹心科技經代核心業務平臺功能及優勢
壹心科技以“科技+保險”的模式重塑保險生態圈，以“讓保險更簡單，造就更多人的幸福”的理念持續賦能全國保險中介公司和保險代理人。未來，壹心科技將繼續深耕業務場景，深入挖掘產品價值，穩步推進保險產業鏈科技化。
我們相信中國保險行業將比任何時候都更重視全面線上化戰略和轉型，將加大投入、注重實效。在這樣的趨勢下，各大企業一方面會積極試水新模式、打造新能力；另一方面也會加強對傳統模式的數字化和線上化，包括代理人基本法、承保理賠、內部管理流程、組織和人員協作方式等，由此開啟中國保險業的在線數字化新徵程。未來保險客戶將更能接受線上展業和服務；而率先開啟有效在線數字化轉型的保險中介公司將贏得新一輪競爭優勢。