如何改掉说话啰嗦?掌握金字塔结构思维,说话就条理分明

不知道你身边有没有这样的朋友,就是说话特别的啰嗦,只要他一开口说话,你就想打断他,就没有耐心。并不是不喜欢他这个人,但是就是受不了跟他对话。

我身边就有一个这样的同事,非常勤奋,也很有能力,但就是跟他说话,我受不了。

让他说话简洁点、快点,他还很生气,还觉得你听他说话不耐心。

跟这样的人去对话的时候,就非常的为难,他们说话很啰嗦。



我一直在想:为什么他们说话非要那么罗嗦?

背后的原因可能有三点:

第一点,不自信,会过度解释。

一句话说完了,他特别怕别人听不懂,要反复说。这种不自信,不只是说对自己的表达能力不自信,还有比如他汇报的是销售情况,其实他觉得这个月做的不好,就会啰里啰嗦的去说,好像是做了很多一样。

第二点,太自信了,自恋,话特别多。

表达欲太强,就会导致一个话反复说,生怕别人觉得不精彩。

第三点,缺乏结构化思维。

过度自信和不自信,都是说话啰嗦的原因,但是从技术层面来讲,最根本的原因是这个人缺乏结构化思维。


掌握结构化思维有什么好处?

结构化思维这个词是麦肯锡咨询公司提出的,说的比较系统。

麦肯锡有一个非常著名的原则,叫做金字塔原则,关于金字塔原则还有一本书。

什么意思?简单来说,他们觉得任何事情,都可以归纳出一个中心论点,而且这个中心论点,可以由三到七个论据来支持。

这些一级论据本身,也可以是一个论点,然后接下来,还可以被二级的三到七个论据支持,延伸形状就像一个金字塔,所以叫金字塔原则。

对于金字塔的每一层论据,有个特别高的要求叫“MECE”,意思就是说,你这些论据之间要相互独立,但是不重叠,合在一起是完全穷尽的,没有遗漏。

因为不遗漏才能不误事,而麦肯锡公司是做咨询的,要发现别人公司的问题,所以不能漏。而不重叠,你才能不做无用功。

所以他们在写东西的时候,在给人家写咨询报告的时候,一定要按照这个要求去写,叫MECE。


金字塔结构确实很经典,也很有用,掌握了金字塔结构,对于一些说话比较啰嗦、没有重点、没有层次的人来说,基本上就可以应对生活当中的大多数情况。

用这个方式去表达的话,起码可以保证你讲清楚。所以金字塔原则,绝对是我们在交流对话写作当中的一个利器。


在这个原则之下,我们只需要记住两句话就可以:

1、结论先行,先说中心论点;

2、论据相互独立且不重叠。

记住这两句,基本上我们就可以在表达当中说话更有结构,更有层次更清晰。

不过说到结构这个词,大家是不是觉得很熟悉?

实际上,咱们在前面讲到根枝叶果理论的时候,我们提到过结构这个词。

我们说“枝”,就是你讲话的脉络。我们推荐了几个结构给大家,所以应该不仅限于金字塔这种结构,就是一个论点、三个论据,或者七个论据,还有很多其他的结构。

比如我先说了我的一个观点,或者此次表达的一个主题,说完了之后,我可以按时间结构、并列结构、空间结构、演绎结构、归纳结构去讲,其实这些都是结构。所以光一个金字塔结构,还不足以涵盖所有的结构。

我们之前也讲过结构化去表达,是多么的重要,因为说话是一个线性的,就是你听完这个字就过了,所以你如果说得特别乱的话,别人就很难理解。

最好在你说话的时候,有一个表达结构,跟说话本身的特点有关系。

但其实第二个原因,我今天在这告诉大家,我们想事情的时候,比如我问你:为什么人要结婚?

你的大脑当中,实际上是一些碎片化的思考,你可能想:结婚为了生孩子,结婚的话就可以找个人过日子。


这些通通都是碎片化的,是一团糟的,在你大脑当中,你的想法是窜来窜去的。

所以你必须要有一个结构化思维,把你那些想法给拎出一个结构来,先说你的主要观点是什么,然后摒除一些其他的不重要的,把重要的论点一一摆出来。

这样去表达,才能够帮你把思路理清楚,让别人了解你真正的想法。

这其实跟我们的思维方式,跟我们本身想问题的过程,是有关系的,所以你必须得拥有结构化思维,你才能结构化表达。