一个优秀的社群，群员应包括7类人：创建者、管理者、参与者、开拓者、分化者、合作者和付费者。
第一类：创建者
特质：有人格魅力、在某领域能让人服气、能号召一定的人群。
要有一定的威信，能够吸引一批人加入社群，还能对社群的定位、壮大、持续、未来等都有长远而正确的考虑。
但是创建者一定得有威严、有影响力吗？也不尽然。
拿某个社群来说，创始人是一位温文尔雅的女性，她建立群的时候也是生宝宝不久，每天在家带孩子，没有任何网络影响力。
她说，读书的时候有件事对她影响很深。当时班里的很多人才，谁也不服谁的管。但是有个女生，她并没有很厉害的才能，但是她能让所有高手都愿意听她的安排，大家其乐融融，就把活干好了。我们能很容易地感受到她不竞争、专注于从做事角度出发的心态。
后来发现，最关键的原因是，只有她没有攻击性，又特别擅长连接人。
因为她真正佩服别人比自己强，承认自己的无知，认真学习别人身上的优点。只有真正从内心深处认同自己在很多方面不如别人，才能真正以学徒之心接受别人的意见，同时也能获得大家的尊重。
第二类：管理者
特质：要有良好的自我管理能力，以身作则，率先遵守群规；有责任心和耐心，恪守群管理职责；团结友爱，决策果断，顾全大局，遇事从容淡定；要赏罚分明，能够针成员的行为进行评估，并运作平台工具实施不同的奖惩。
社群管理的难度相比于线下，其实不但不轻松，还会更麻烦。管理的道理通常是相同的，要看管理者是不是能够吸取灵感，找到解决问题的思路。
管理者要尽快挖掘与培养核心小伙伴，组建一个核心管理团队。遇到困难、想到一些主意，可以先放到核心群进行头脑风暴，各种天马行空的主意就像火花一样碰撞。一件看上去特别艰巨、难以完成的事情，分解到多人后解决起来就高效多了，这时候你也会深深地意识到：一个人干不过一群人。
一旦社群大到一定的规模，连管理者都可以组成一个社群了。
社群成员人数规模超过了5万人，管理团队自然不小，所以管理者还要分成以下几种类型。
（1）试用管理员职责：初级的群管理，包括提醒新人规范群昵称、统计每日问早数据。
（2）管理员职责：试用管理员考核期满之后可以晋升为管理员，主要引导群的原创分享。
（3）组长：组下达到4名管理员可以晋升为组长，每位组长负责一个群，负责群的活跃度和群聊质量。
（4）副总管理员：一位副总管理员负责4个大群，也就是下面有4位组长，更多地分担总管理的管理成本，汇总统计整个社群的每日数据（问早数据，干货数据）
（5）总管理员：负责整个社群的管理活动，搭建群的管理架构，注入本群的文化基因，制定群每一个阶段的活动，负责社群的整体输出内容。
第三类：参与者
特质：风格可以多元，但要尽可能参与到社群的活动或讨论中。
活跃度决定了参与度，而要想活跃度高，在参与者中引入一定的牛人、萌妹子、幽默人等会很有效，这些人群能激发社群整体的活跃度。
第四类：开拓者
特质：懂连接、能谈判、善交流。
社群的核心是人，资源是人，只有把在社群中的资源充分利用到位，才能真正发挥出社群的潜力。所以开拓者要能够深挖社群潜能，在不同的平台对社群进行宣传与扩散，尤其要加入不同的群谈成各种合作。
第五类：分化者
特质：学习能力强，他们要能够深刻理解社群文化，参与过社群的构建，熟悉所有细节。
分化者是未来大规模社群复制时的超级种子用户，是复制社群规模的基础。
第六类：合作者
特质：认同我们的社群、有比较匹配的资源。
独木难支，所以最佳的方式是能够拓展一定的合作者用于资源的互换，如与其他社群相互分享，共同提升影响力；或者跨界进行合作，产生互利。
第七类：付费者
你要记住，社群的运营与维护是需要成本的，不论是时间还是物料，都可以看作是消耗金钱。所以社群一定要有给予经济来源的付费者。付费的原因可以是购买相关产品、社群麨的产出、基于某种原因的赞助等。