冷冷的注视下,是失控的情绪

驾驶证积分清零前有一个罚单,在交警队心烦意乱地排了一个多小时的队,终于把分扣了,把罚款单开出来了,却被告知,只开单,不收款,需要到指定到银行交罚款,我心里有点火火的,流程完全可以简化,非得支使着你要分开地点的跑吗?

我一路又奔到银行,取了号,坐在等候区,前面有六个人,我是1109号。我有点疲累,又赶上午休,银行只开了一个窗口,办理的进度很缓慢。

刚才排队时,那乱哄哄的嘈杂仿佛还在耳畔,我情绪不太高,总觉得压抑。

好不容易到1108号了,我看了下时间,还有十五分钟,我就得回单位上班了,我站到了一米线等候。这时,有个女人直接到柜台边上问基金赎回的事,柜员一边办一边说,你刷个号吧。我松了口气。

1108办完了,我准备过去,没想到叫号机叫的却是请2010号到3号窗口,而2010号正是刚才问业务的女人。她大摇大摆的过去坐下了,我真有点控制不住自己了,我三步并做二步过去问,8之后不应该是9吗?

没想到,柜员一脸轻蔑,眼皮上挑,冷冷地说了句,人家是白金卡客户刷的号!

哎呀,我被她的表情激怒了,你什么意思?

柜员慢悠悠地说,白金卡在我行现金存储达到五十万,有优先办理权。然后,她换上一副亲热的态度,对女人开始解释业务,同时办理,根本就没理睬我。

我气极了,把手里的单子啪地一下子摔在了柜台了,我失控了,你中午串休吃饭,四个窗口开一个,我可以理解,你优待VIP我也没话说,但,前提是,麻烦你开个贵宾窗口,专门办理业务啊,那么优越的身份何苦跟我们平头百姓挤?你连声招呼都不打,就直接叫了号,你在表明什么?而且你一脸的不屑是跟谁呢?我的确在你们行就是一张工资卡,其他的钱,就是因为不满意你们的服务态度,跟谁都装大爷,才转到别的银行,你们自已不知道怎么回事吗?不以为耻反以为荣啊!

我虽然没有咆哮,但我的语气绝对不好听,柜员那副无所谓,漫不经心的样子收敛了,坐直了,不再说话,只顾着低着头办理,女人的优越感似乎也没那么咄咄逼人了,她抬头四顾了一下,她背后是因为她优先办理而等待的五六个人,而这几个人脸上表情各异,有幸灾乐祸的,有无所谓的,有解气的,有看热闹的,而我却突然感觉自己怎么象个小丑一样了呢?我的打抱不平是从何而来的呢,我逞的是什么英雄呢?

可是,有问题就姑息迁就吗?财富就可以把人划分等级吗?我似乎是冲动了,但是,面对不公允我有权利发声,即使无法改变什么!冷漠的围观,看戏的心态,也是苟且了这种气焰的元凶!

没有谁愿意在公共场合情绪失控,每个失控的心灵都受到了精神上的冷遇,每个人都希望自己得到公平的对待,而我们自更是需要面对,努力不退缩,维权才能向前一步。汇滴水成河之力,方得众志成城之意!


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