新零售觀察:三天66億的成績是怎麼創造的?

新零售觀察:三天66億的成績是怎麼創造的?

今年的五一,註定屬於新零售的狂歡節。

紅星美凱龍五一大促——超級家裝節再創銷售佳績,商戶總銷售額實現65.65億元,整體增長25.3%。

此次超級家裝節,紅星美凱龍營銷升級,全面打通線上線下一體化營銷,真正實現互聯網家裝O2O。全國22城52家APP上線商場深度融合參與線上線下一體化營銷,達成銷售額26.15億,佔商戶總銷售額的39.8%,互聯網新零售戰略首戰大捷!

新零售觀察:三天66億的成績是怎麼創造的?

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APP上線商場貢獻四成銷售

用戶裝修三大痛點:一、設計;二、家裝;三、裝修僅僅只是各個環節的零散集合,並沒有形成一個完整的產業鏈條。

紅星美凱龍利用現有網絡佈局優勢及品牌影響力,首創家居互聯網新零售戰略:以設計為入口,以家裝業務為主線;整合家裝上下游產業鏈,為消費者提供集裝飾設計、硬裝施工、材料銷售、傢俱購買、軟裝配飾於一體的全案整裝服務。全面解決用戶痛點,顛覆傳統裝修的用戶體驗。

本次超級家裝節,消費者在紅星美凱龍充分感受新零售魅力:全國22城52家APP上線商場深度融合參與線上線下一體化營銷。18城22店落地家裝活動。紅星美凱龍通過大牌設計免費享、專業監理免費享、服務承諾十年保等促銷推廣加上落地活動,線上傳播推廣+線下活動爆破,助力家裝公司為商場引流。

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| 商場人氣火爆

18城22店,累計到場人數5045人,累計家裝訂單為554單;累計家裝轉零售訂單2828單;定向量房252套,累計量房1008套。22城52家APP上線商場達成銷售26.15億,佔比39.8%。線上線下一體化營銷完美收官。

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高端家裝就一站,引領消費升級

本次超級家裝節,有一組數據非常亮眼:全國會員銷售額共計31.2億元,消費人數為7萬人,客單價4.46萬。相較於某家、某寶幾百上千的客單價,這一數據直接秒殺了它們。

如此之高的客單價,也暗合了紅星美凱龍的品牌理念:高端家裝就一站!品質和高端是紅星美凱龍區別於其他家居流通平臺和互聯網家裝平臺的最大區別。消費升級的大背景下,家裝行業對品質、設計的需求日益增長。作為家居流通平臺龍頭,紅星美凱龍將享受消費升級所帶來的巨大紅利。

為了給消費者提供高端的消費體驗,超級家裝節大促4城6店攜手64家商戶共同打造大牌天團標杆商戶,線上傳播推廣、線下流量變現,持續全面推進流量深耕,實現線上線下精準流量的營銷賦能。最終,商戶每筆帶券銷售額平均為1.2萬元,平均每商戶整體銷售額為50.5萬元,商戶最高大促銷售額為349萬元。

同時,紅星美凱龍攜手五大風雲大牌品牌首度聯合傳播,全國TOP9機場,562塊黃金廣告位,18天累計影響高端用戶超1100萬人 。

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跨界整合首度創新,引領家居消費升級。紅星美凱龍攜手3C巨頭宏圖Brookstone打造家居行業快閃店中店,落地南京卡門子商場和上海吳中路歐麗洛雅商場,百款黑科技產品聚流吸金,升級家居銷售新體驗,為消費者提供高品質的生活方式。

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| 宏圖Brookstone快閃店入駐紅星美凱龍

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數字營銷實現全員流量深耕

流量就是一切的時代,精準引流成為各大商家必爭的橋頭堡。紅星美凱龍流量深耕的核心目標是自己掌握流量深度運營流量成為流量分發平臺

此次超級家裝節線上線下一體化營銷,除了活動端的一系列線上線下活動交出了亮眼的成績單之外,線上活動流量再創新高,峰值同比2017年高出3倍;同時,巧借數字營銷工具實現的全員社交傳播蓄客,也創造了歷史新高。

藉助流量深耕模式,紅星美凱龍實現了全國商場的員工、導購、設計師、異業人員的個人流量貢獻數據可視和全國組隊大PK,不僅打通了家居專家與家裝消費者在“傳播—註冊—互動—到店—消費”的各個環節上的線上線下全渠道、全場景有效互動,而且充分地釋放出每一位“玩家”的“蓄客能量”。全國245家商場,2.52萬個導購利用社交傳播實現蓄客互動247.5萬人次,精準鎖客4.07萬人。

作為新的模式,新零售的流量深耕模式為零售行業提供了新的機會和路徑,帶來新的發展優勢。未來紅星美凱龍還將帶來哪些新零售新玩法?我們拭目以待!

新零售觀察:三天66億的成績是怎麼創造的?

「 本文僅代表作者個人觀點 」

「 圖片 | 視覺中國 」

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