噹噹網:走一步看一步

噹噹網:走一步看一步

噹噹網不僅擁有一批忠實的用戶,而且在線下還有當當書店。

噹噹網委身海航也是別無選擇。

4月11日夜,海航旗下的天海投資正式發佈公告稱,以75億元交易價格收購噹噹科文100%股權及北京噹噹100%股權。收購完成後,噹噹將成為天海投資的全資子公司。

消息一經確認,引起一片譁然。曾經的風雲“人物”,被稱為“中國亞馬遜”的當當網如今只能落得委身互聯網的“局外人”。從普通到偉大,最後歸於平凡,噹噹網到底經歷了怎樣的心路?收購對當當而言到底是否極泰來,亦或是滑向另一深淵?商業的有趣之處正在於此,很難知道那縱情一躍究竟是進,是退。

緣何委身“局外人”

噹噹網誕生於1999年,只用短短几年,就成長為電商中當之無愧的翹楚。其經營品類覆蓋了從圖書到美妝、家居、服裝、數碼和母嬰等各類百貨,採用自有物流可以保障服務質量。2005年,噹噹網的銷售額已達4.4億元,而那時京東的銷售額還不到其十分之一。2010年,躊躇滿志的當當網赴美上市,而彼時其圖書消費額已超過100億元,佔我國圖書銷售市場半壁江山。而僅僅六年後,噹噹網市值縮水四分之三,以5.56億美元市值完成了私有化退市,此時的市值已不到京東的1%。

分析噹噹網的跌落,可以說是內外因疊加共同作用的結果。

而在梳理眾多內因後可以發現,噹噹網錯過了兩次重要機遇,這在一定程度上促使噹噹網脫離互聯網體系,最終被“局外人”收購。

2003年,亞馬遜曾提出以1.5億美元收購噹噹網,最終無果。雙方的分歧主要集中在控股權上。據噹噹網的一位前高管回憶,亞馬遜希望控股,而噹噹網創始人李國慶和董事長俞渝不想讓步。他說:“雙方的分歧比較大,李、俞二人不僅不想放棄控股權,甚至希望收回20%股權,而投資方則無法接受。”

無獨有偶,2014年,有媒體報道稱,騰訊希望入股噹噹網未果,而癥結依然是控股權。騰訊希望的持股比例是33%,而噹噹網只願意出讓25%的股份。分歧得不到調和的結果是,京東在得到騰訊的投資後如虎添翼,相比之下噹噹網處境則更加艱難。

有業內人士感慨,從目前情況看,噹噹網已被徹底 “邊緣化”。但也有當當網內部員工認為,互聯網與實體經濟的融合或許也是互聯網企業的重要出路,噹噹網只不過走出了一條迥異於旁人的新路,至少從目前的業務發展和市場投入的情勢來看,噹噹網的發展是不錯的。

成敗皆因為閱讀

回顧噹噹網這一路走來,可以說是一段熱血奮鬥的歷史。李國慶的傳奇人生也早已是耳熟能詳。著名財經作家吳曉波曾評價,從某種角度看李國慶是成功。雖然其無法與馬雲、劉強東等卓越的、野心勃勃的互聯網企業家相提並論。但李國慶仍是我國圖書領域標誌性的人物。其與太太俞渝的創業經歷雖也受到“家庭式”管理詬病,但確實滿含外界並不知情的痛苦和糾結。

李國慶是愛書之人,在加倍呵護這份摯愛的時候,與噹噹網同時期的互聯網企業或者趕上了新時代,或乾脆創造了新時代,而噹噹則明顯落後了。分析原因,除了其自身定位上的侷限,整個閱讀環境發生的鉅變,數字閱讀和網絡文學的興起,都是重要原因。

在數字閱讀方面。亞馬遜和噹噹網的競爭一直十分激烈。2013年,當Kindle進入中國後,亞馬遜首次樹立了數字閱讀的標杆。2014年,噹噹也開始了數字閱讀方面的嘗試。李國慶認為:“噹噹網擁有出版社資源,所以能將經典的、暢銷的書籍轉換成數字格式,吸引更多願意深度閱讀用戶購買閱讀器。”

在網絡文學方面。閱文集團和掌閱科技兩家企業的市值合計已達到約740億元,可見網絡文學市場之大。對於這種與閱讀相關,與文化相關,與市場相關的產業,兼具圖書和互聯網基因的當當網具備進入條件,但種種原因也使其錯失良機。

在與其他電商巨頭的競爭方面。2010年,京東進軍圖書市場。2012年,天貓書城於6月14日正式上線。到了2017年,數據顯示,京東與噹噹網在圖書領域的市場份額已基本相當。天貓圖書則宣佈,將與傳統書店共同佈局新零售,打造智慧書店及24小時無人書店,閱讀+AI+新零售。

錯過了數字閱讀的風口,也沒有趕上網絡文學的大潮,在電商領域碰到了京東阿里兩級爭霸的格局,一直受限於圖書市場的當當網頗感失落。

文化融合是坎兒

對於外界而言,噹噹網的選擇或許並不明智,但事實可能並非如此。有業內人士就認為這一併購純粹雙贏。只是對當當網而言,未來的路只能走著瞧了。

2017年,海航正式宣佈全面轉型,其第一個重大舉措就是投資500億元重金打造旅遊平臺HiApp。但由於缺少電商相關的能力,海航轉型之路並不平坦,這才有了後來75億元收購噹噹網。

外界普遍認為,海航對當當網的收購重在彌補其電商短板,但這可能只是海航的一廂情願。在易觀發佈的《中國B2C市場季度監測報告2017年第3季度》數據顯示,2017年第3季度,中國B2C市場出版物交易規模為68.4億元,同比增長22.4%,其中京東以市場份額36.2%,超越噹噹網佔據的35.1%市場份額,位居中國線上圖書銷售市場份額第一。

可以發現,擁有4000萬活躍用戶的當當網,在市場份額和交易額方面已失去圖書電商行業老大的地位。當然,還不能以一家數據機構的統計來判斷誰是第一,但可以確定的是,京東與噹噹網在圖書銷售方面已比較接近。只是對京東而言,圖書銷售只是一小部分,但對當當網來說卻是全部。

噹噹網的電商資源與海航系的平臺能不能形成互補,目前仍不得而知。公開資料顯示,海航擁有航空、酒店、機場等線下實體資源。一旦完成對當當網的收購,海航又增加了一個互聯網線上渠道,這一定程度上可以促進機票、酒店的銷售。但問題是,圖書B2C基因濃郁的當當網又如何幫助海航尋求互聯網突破呢?

要尋找噹噹網和海航間的共同之處的確比較困難。噹噹網的服務對象雖然眾多,但主要集中在圖書領域。在旅遊等領域擁有大量資產的海航又如何將這樣的用戶群體盤活呢?這的確是一道很難回答的問題。至少以現在的情況看,要將圖書用戶轉化到旅遊消費上的轉化率必然不高。僅從用戶資源看,海航的如意算盤似乎很難實現。

但是,噹噹網還擁有物流和線下門店資源,這或許對海航確有幫助。畢竟,隨著國家對航空公司提供機上網絡服務的放開,各家航企都在尋求與電商合作。所以噹噹網將來在機上網絡服務中大放異彩也未嘗不可。只是,如何實現企業文化上的融合才是收購成敗的關鍵。

總之,一個是線下實體中的巨頭,另一個曾經是電商的領軍,海航與噹噹聯姻的結局仍未有定論,而最大挑戰莫過於文化融合,而非資源整合。對當當網而言,委身海航也是別無選擇。開弓沒有回頭箭,噹噹只能走一步看一步。


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