劉強東一直關心京東底層員工的疾苦和福利，這樣的一種社會的正能量發生在京東員工的身上，作為老闆的劉強東當然與有榮焉；而對於近日“京東假茅臺風波”，劉強東也表示了自己對治下出現此類讓京東平臺“丟臉”的事件零容忍的態度。
在日前茅臺集團和京東集團高層針對近期的“京東假茅臺風波”專門召開碰面會上，京東集團相關負責人就幾十瓶“43度飛天茅臺”在第三方物流公司給京東供貨過程中被調包的處理情況作了說明，表示今後京東物流將與茅臺集團無縫對接。茅臺集團與會領導就如何加強給京東供貨的運輸環節的管理和安全防控提出意見建議，防範類似問題再次出現。
據茅臺集團官網披露，此次碰面雙方對“假貨風波”保持嚴厲而負責的態度，對雙方的合作依然保持良好的互信、互助的期待。
茅臺集團董事長、總經理李保芳在會上明確表態：茅臺相信京東的團隊和信譽，並懇請公安機關儘快破案，給社會和消費者一個交代。同時強調，茅臺要站在更高的層面，看待未來與京東合作發展的問題。
李保芳還表示，絕不懷疑京東會造假，茅臺也會持續給京東供貨。
我們劃下重點：絕不懷疑、持續供貨。是的，這就是合作了多年的兩家大企業的氣度，這也是雙方基於多年的合作下的雙方的“鐵一般的信任度”。茅臺集團董事長李保芳還強調，過去多年，茅臺集團和京東的合作絕不僅僅侷限於一瓶茅臺酒在京東平臺的銷售，雙方本就擁有探索更高維度、更大空間合作的基礎。
京東方面，與會的京東高層王笑松對此次事件給茅臺及消費者造成的影響深表歉意，並表示，一定會督促相關部門構建起一套更加完整和安全的物流供應鏈，讓茅臺的消費者在京東放心購物。
一個是中國國酒，擁有源遠流長的國酒文化；一個是中國最強大的電商之一，擁有強大的物流配送能力和出色的電商運營實力。即便經歷瞭如此巨大的一次風波，茅臺和京東的合作依然情比金堅。
近年來，電商的蓬勃興起使得中國互聯網的普及變得越來越容易，移動互聯網也迎來了中國史上最強大的時刻。反過來，中國互聯網的迅猛發展也使得電商中最為依賴的“網絡信任問題”更突顯，這裡面有更多的好事情，從而使得消費者對網購的信任度逐漸提升；這裡面同樣有良莠不齊的壞事情出現，它使得網購、電商遭遇一次又一次的信任危機，儘管每次都安然度過，但網絡品控對網購、網銷過程中的互信愈發依賴。
網絡銷售之後，京東提供了一個電商用戶忠誠度和用戶基礎強大的平臺，使得從來沒有電商經營經驗基礎的茅臺獲得了一個銷售真茅臺酒給用戶的地方。而且，茅臺酒藉助京東平臺將真茅臺銷售到用戶的手中，對自家的信譽度也大大的增加。
茅臺早些年限於傳統的經銷模式太過落後、麻煩，在產品上空有絕對優勢卻沒法在經銷商面前掌握話語權，且經常因為經銷商的問題而為各種事情背鍋；在與京東平臺合作之後，才將這種風險降到了最低，這也從另一個側面上說明雙方的合作是共贏的，是互有好處的。
甚至於，假如京東在未來能夠探索出一種全新的電商零售模式，打通線上線下的銷售，將會使得茅臺積累更多的線上粉絲、獲得更多的忠誠用戶，且還有直面用戶的可能性！這對於一家傳統的酒品牌而言，是難以想象的誘惑。
也因此，雖然此次“假貨風波”因為京東的物流監管不嚴導致了這一事件的發生，但也使得京東對待自家持之以來自信十足的物流管理有研究出一套更有保障、監控更加到位的極致，讓茅臺的消費者在京東放心購物。
京東方面因為壞事獲得了警醒，對於茅臺而言，這也是一次雙方加強下一步合作的良好基礎所在。在電商平臺建設方面，茅臺集團將充分利用京東集團電商平臺運營、供應鏈管理、人工智能、大數據等方面的優勢，提升茅臺電商平臺的運營效率和服務體驗水平，打造出與茅臺品牌相匹配的電商平臺。
雙方因為此次會面，找出了出現問題的所在並談到了更多有實際意義的合作內容，可以說，基本上是將一件“壞事”變成了好事兒。
最後，京東公佈了對此事的最終處理方式：公司將對這批次商品啟動先行賠付，足額全額退還消費者商品貨款並將按照國家相關法律規定進行十倍補償。且京東還承諾將以此為教訓，舉一反三，全面優化商品的入庫流程，聯合品牌商加強入庫前的商品抽查檢驗，並立即聯動供應商開展第三方物流商的資質審核，確保每一個環節的真實可靠，“後續將配合公安機關第一時間向大家通報案件的進展情況。”
真正做到了事事必究、責任到己，對合作商坦誠公開的態度。下一次騰飛，還得看茅臺和京東的精誠合作！
（圖片來自網絡）
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