井岡山景區門票“一票制”惹爭議 景區:方便管理

據中國之聲新聞縱橫報道,江西井岡山是中國革命搖籃,憑藉光輝的紅色歷史和優美的自然風光躋身國務院批准的第一批全國重點風景名勝區以及著名的5A級旅遊景區。可就在最近,井岡山景區因“一票制”的收費制度遭到接連投訴。景區門票“一票制”是怎麼收費的?是否合理合法?

最近這段時間對於紅色景區井岡山來說頗不寧靜。今年4月,一位來自廣州的遊客向問政江西旅遊投訴平臺反映,自己打算去井岡山茅坪景區茅坪革命舊址群遊玩時,發現景區需要收取190元的整個景區門票。緊接著在5月,類似的投訴又再度出現。一名外地遊客電話投訴井岡山“一票制”,李女士主要是想前往井岡山景區的杜鵑山,但發現井岡山景區只售190元套票,單個景點不售票。

除了遊客不滿,有的導遊也直言“一票制”不能滿足遊客的多樣化需求,“不能買單點門票,不能給遊客更多選擇,比如說有些遊客來井岡山,就是想來玩杜鵑山,是不是?”

針對遊客對“一票制”的投訴以及媒體和網絡上的相關輿情,這名工作人員表示景區正在研究指定賣單點票的管理辦法,“現在景區在做調研,詢問遊客,諮詢專家、發改委的意見,到時候一旦有售單點票的消息,我們會在網上進行公佈。現在反映那麼強烈的話,領導應該會考慮作出改變,可能會作相應調整,現在還在開調研會,在徵求各方面的意見。”

除了只售套票,遊客吐槽多的還有景區內不能自駕,只能乘坐另外收取90元費用的觀光車。而到達杜鵑山後,遊客還需要再另外購買160元的索道票。各項門票加起來,有的一家三口門票支出竟然超過1300元。

景區工作人員回應說,禁止自駕、推行觀光車出行是出於景點實際情況作出的選擇,“我們賣了十多年,因為更好管理。如果一旦發售散票,不用觀光車的話,我們往年做過相應調查,遊客從黃洋界一直到茨坪城區一直是堵,我們景區不像其他景區,因為比較大,景點又分散,你不限制自駕車的話,全部堵在路上,沒辦法看,等於這個人一天就全在路上。”

這名工作人員還解釋說,這190元的通票包含了井岡山幾乎所有收費景點,可以遊覽龍江書院、八角樓、杜鵑山等21個景點,而且門票和觀光車都是五天內有效,“景區門票其實算下來不貴,有20多個景點,如果你時間充沛的話絕對是划算的。”

南井岡幹部教育學院領隊彭勇常年在井岡山各個景點帶隊培訓,他對景區情況非常熟悉,他認為那些規模較大、交通方便、設備完善的景點可以率先獨立賣單點票。“像杜鵑山、龍江書院、八角樓其實可以設單點票的,不像其他景點一樣,特別分散又不方便停車,他們有這個前提條件。”

對此,專家表示,儘管井岡山景區目前仍在沿用一票制,但近年來,包括遼寧、廣西、海南等地都出臺措施叫停景區強行出售套票、聯票。景區只賣套票,短期來看可能收入更高,但長此以往可能令遊客心生不滿,由此形成的負面口碑很可能讓更多的遊客望而卻步,何況單純的門票經濟已不適應當下旅遊趨勢和遊客的多樣化需求。這種景區套票,除了套住消費者的自主選擇權外,也套住了景區經營的可持續發展


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