在工作过的地方，都镌刻过他坚实的足迹；在共过事的同志心里，他是爱岗敬业的榜样。蹉跎岁月砥砺着他对事业的执着追求，风雨如磐淬炼着他对人生的真诚挚爱，一个全身心扑在工作上，舍小家顾大家的基层信访干部身体力行地诠释着党旗下的誓言。
注重自身修养 做率先垂范的榜样
邓飞同志具有强烈的政治意识和大局意识。他作为信访局长，深知干好信访工作，关键要锻造一支对党忠诚、敢于担当、善于作为的信访干部队伍。为此，他以身作则，带头学习党的基本路线、方针政策和习总书记系列讲话等政治理论知识，切实增强了政治意识、核心意识、大局意识、看齐意识，带头学习法律法规、国务院《信访条例》等业务知识，有效提升了履职尽责的能力水平。局班子成员和全局信访干部深受感染，主动向他对标看齐，充分利用业余时间系统学、全面学、互相交流学，有效营造了全局上下勤学善思的浓厚氛围。有的干部说“邓局长上任以来的这几年，学习成为了我们的必修课和工作常态，大家从原来的不想学、不愿学逐渐变成现在的主动学、积极学，学风浓了、思路视野宽了、干工作的底气更足了、处理问题的方法也多了”。
强化责任担当 做和谐稳定的维护者
面对新形势下的信访工作，邓飞同志潜心探索信访工作规律，注重从完善工作制度入手，制定完善了临夏县《信访工作通报制度》、《信访联席办关于处理集体访越级访重复访问题的工作制度》等一系列信访工作制度，努力用有效的制度机制保障信访工作的有序开展。他始终站在接待群众来访的第一线，经常早上班、晚下班，工作忙了就不下班，有时熬到通宵，每逢重大集体上访，始终身先士卒，第一时间与上访群众对接，热情接待每一位上访群众，认真解释相关政策法规，疏导群众情绪。五年来，共接待来访群众1500多人次、深入第一现场办案300多次、走访上访户200多人次，促使47个老信访户彻底罢诉息访。2014、2015、2016年，全县信访总量、进京非访、赴省集体访、到州集体访连续下降，信访秩序好转，呈现出“四降一好”的良好局面，邓飞同志连续两年被县委、县政府评为先进个人。
情牵群众冷暖 做信访群众的解困人
严以修身律己 做清正廉洁的信访干部
邓飞同志时常把巴尔扎克“没有思想上的清白，也就不能够有金钱的廉洁”的至理名言作为自己的座右铭，时刻牢记“公生明、廉生威”的古训，厉行勤俭节约，严格执行住房、车辆配备等有关规定，公公正正办事，清清白白做人。他时常告诫身边的干部“要知民疾苦，要做精神上的富贵者，物质上的贫困户”。在工作和生活中为人朴实、平易近人，处事沉稳、办事公道，具有较强的亲和力和感召力，得到了各个方面的赞誉和好评。
面对成绩，邓飞同志想到的是“争创下一个”，他把个人的荣辱与服务全县经济社会发展大局紧紧连在一起，不管是在事务繁杂的单位还是风雨如磐的乡村，都能看到他忙碌的身影……
（临夏县信访局供稿）
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