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司机特别讨厌的乘客有几种，
其中“关门用力过猛”几乎是大家最讨厌TOP 1的行为。
但有些人确实手势就是惯了这么的不好...
某一天，
佛山南海的龙小姐就因为“关门太大力”，
被网约车司机收了99元“停车费”...
莫名被收99元“停车费”
南海里水的龙小姐和男朋友黄先生某天如常通过滴滴软件叫了一辆快车。司机是蔡师傅也如常赶在接客路上。接下了龙小姐的单。
上车之后，三人也并没有什么过多交流。
龙小姐先送了男朋友上班，然后自己再下车。当时由于赶时间，也没有多想，如常手机结账付款然后离开。
没多久，手机响起消费提示信息——
这次行程总费用是108.5元。
其中里程费（4.5公里）9元，时长费（10分钟）3.5元，停车费99元，优惠3元。
所以这99元“停车费”到底是什么？
看上去就像是故意收取的最大值上限，
而且龙小姐回忆了乘车过程，全程和司机也没有太多交流，应该不至于结怨诈钱。
就因关门“太用力”？
龙小姐马上联系了蔡师傅，蔡师傅表示，这99元不是他手误，也不是他诈钱，他就是故意多收这99元的，
原因是龙小姐男朋友黄先生下车时候用力关门，导致了他车门的胶条脱落。
龙小姐这才想起，在男朋友关门后，司机曾经骂了一声脏话。但之后也没有再说什么，下车时也没有提醒这个问题。
龙小姐觉得就算车辆真的出了问题，也应该先跟他们沟通，而不是不声不响直接就扣了费。同时也提议蔡师傅开车来看看损坏程度，如果很严重愿意协商下赔偿。
但这时，蔡师傅就说自己“没有时间”，让龙小姐有问题可以去滴滴平台投诉。
至于龙小姐男朋友黄先生则表示无奈，
下车要将车门关上肯定需要适当用力，但肯定自己并不是那种用尽全力撞上门的程度，不太可能这一下就致使车门损坏。
为何收取车资没有提示？
龙小姐自己表示，之前打滴滴时也被收取过30元的“停车费”，但当时滴滴是会确认提示的，但这次就没有。
“如果司机可以随意增写金额又不用被乘客确认，那岂不是有很大风险？”
滴滴有司机接受采访称，每次行程完成后，在确认账单前，系统会显示高速费、路桥费和停车费三个选项，金额应该要由司机按照实际情况，和客人核对后填写。
但对于这种额外增加的费用，系统一般都会通过APP和乘客进行确认后才支付的。
靠“停车费”弥补损失
有媒体联系了蔡师傅。
他证实与龙小姐、黄先生一路上确实没有任何纠纷，只是黄先生下车时“用力过猛”，弄坏了他的塑料条，才在订单没有结束前，增加了99元停车费。
之所以要收99元，是因为“停车费”一项最多能填100元。至于车辆维修了多少钱时，他表示就是用胶水把塑料条粘回去，花了“几十元”。
他还表示做了1年多的滴滴司机，以前都试过有乘客弄坏了车上物品，但都不了了之。就算和乘客协商也没有用。
直到今年开始他发现这个功能，就自动自觉用这个功能来收取一定费用。
蔡师傅多次强调自己这样做是有“苦衷”，在被问及再有下次类似情况是否也会收取“停车费”时，他表示下次会“先和乘客协商”。
各方声音
律师：关门弄坏车 超出常人认知
作为一辆用于公共运营的车辆，蔡师傅的车辆应该符合运营要求。
乘客关门用力猛就导致车辆损坏，已经超过一般公众对于其行为的正常认知，甚至可以说他的车辆没有达到运营车辆的要求的。
蔡师傅这种索要赔偿的行为，本身就是不妥当的。 “
作为乘客来说，唯一的处理方法就是报警并向平台反映情况。”
消委会：开通“免密支付”要谨慎
对于网约车，不少乘客都遇到过服务问题。不过附加费用未经确认就支付的情况，暂时没有接到相关的投诉，因而也不能确认滴滴公司系统是否存在漏洞。
对于开通“免密支付”的做法，市民在方便生活同时，也要注意消费安全谨慎开通。同时，开通前要仔细阅读服务条款，对免密支付的范围、服务内容有充分的认知。
出现问题后，要及时保留证据，向主管部门、系统平台投诉。
滴滴：退还附加费 对司机处理
滴滴公司回应称，乘客表示司机私自添加附加费99元，后续联系司机表示因为乘客男友关门太大力，导致车门损坏，滴滴APP免密支付功能没有任何费用异常的提示就扣款，认为平台存在漏洞。
司机的说法与乘客的说法一致。
据此判决，司机私下收取附加费有责。公司采取了安抚乘客、退还99元附加费的做法，同时运控部门对司机进行相应处理，乘客对该处理表示同意。
此外，乘客反映的免密支付功能的问题，将提交技术部门判断处置。
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