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廣東省商業地產投資協會會長黃文傑認為，現在無人收銀除了在個別無人商店能直接感應物品外，超市或者百貨內還是要自己一件件掃碼支付，未來的大趨勢還是應該向人臉識別、自動感應商品離場自動扣款等更加方便的場景應用發展。比如亞馬遜的“Amazon Go”店內，消費者只要下載專屬APP進行綁定，挑選商品離店後自動扣款，徹底跳過了傳統收銀結賬的過程。
體驗自助收銀機：少排隊 省時
大型超市會在收銀區域擺上了自助收銀機，消費者只需將商品的二維碼對著自助收銀機的掃描區，掃一件就可聽到嘀的一聲，屏幕上顯示出該商品的信息，陸續將所有商品的條形碼掃描完畢，確認無誤後就可自行刷信用卡扣款離開。在這個場景中，其實消費者自己就充當了收銀員的角色，而且由於自助收銀機基本不用排隊，所以多數人一般都會選擇自助收銀。一些中型超市或者藥店也擺上了多臺自助收銀機，整個超市收款的店員只有1到2個人。
Taste超市自助收銀機前排隊的人不多。
有數據顯示，早在2009年，已有約10萬臺自助收銀機在全球範圍內投入使用；2014年，這個數字增加4倍以上。目前國內市場自助收銀機企業數量大約在50家，而且每年增長10%左右。截至2014年底，自助收銀機的保有量估計不足100臺，而2015年興起的需求量就超過1萬臺，伴隨著非銀聯市場的啟動，自助收銀的潛在市場還在進一步擴大。
體驗小程序掃碼支付：掃碼後用手機結賬
沃爾瑪超市開設“掃碼購”專用通道。
百貨商店內新開闢無人百貨商品區。
體驗超市APP支付：先下載 多優惠
最近在廣州開設了首家門店的盒馬鮮生也建議顧客先下載其APP，然後用支付寶賬號登陸，即可完成註冊。進入APP後，可以領取多張滿減優惠券，購物滿一定金額在支付時獲得抵扣，體驗跟在網絡購物頗為相似。由於剛開業，不少顧客還不知道如何使用自助支付系統，因此在自助收銀區每個屏幕前面都有一個工作人員協助顧客掃描物品上的二維碼。在確定物品無誤後，顧客在其APP內支付時輸入支付密碼即可完成扣款。
未來收銀：自助與人工並存
儘管自助收銀逐漸在普及，但不會完全取代人工收銀。比如在盒馬鮮生，儘管超市內大部分收銀區域都打出“自助收銀”，但目前每個自助收銀屏幕前還是安排有工作人員協助，另外還有工作人員不斷在場內舉牌提醒消費者，需要現金支付的可以跟他走。
另外，自助收銀對於商家來說，也有一定的風險，還是會有個別顧客故意“漏掃”或者直接不掃碼離場。儘管超市出口有感應裝置，但仍可能有“漏網之魚”。有報道指出，由於部分顧客的“貪小便宜”行為，僅澳大利亞超市一年的損失就到達93億澳大利亞元。另外，澳大利亞的Coles超市近年還把可以在自助結賬櫃檯付款的商品數量限制為12件，同時，自助櫃檯還將安排員工看守。
廣東省商業地產投資協會會長黃文傑表示，預計相當長一段時間內，自助收銀和人工收銀將會並行存在，並且越來越專業。雖然很多人會更傾向於自助收銀，但對於老人家或者不懂操作的顧客來說，超市和百貨商店還是應該著力改善購物的舒適度。據瞭解，陸續有超市推出30分鐘網上下單送達的服務，更加便捷。
大洋網
1、小程序或自助設備上一定按照引導的步驟操作，按步驟可以簡單快捷完成自助掃描商品；避免出錯重來一遍；
2、自助支付清晰明瞭迅速完成，可以有效節約支付結算時間；
3、自助收銀是軟件與自助設備的互相賦能，僅需要適當很少的人工指導及檢核，是新零售時代的大勢所趨！
