加大“三个力度”确保110“生命线”畅通无阻

(李忠勇)5月29日,《人民公安报》刊发一组报道,即厦门警方查处恶意报警扰警案件45起,同时,通报了3起典型案例;宁夏回族自治区平罗县抓获恶意报警男子;南京靖安处罚报假警人员。这些典型案例,对恶意报警扰警、报假警等违法行为具有警示作用。

众所周知,公安机关110报警服务台是快速获取社会违法犯罪信息和群众遇到困难报警求助、指挥快速出警处置,为打击犯罪,保护人民赢得宝贵时间的“最佳渠道”和“生命通道”,但在运行中却出现了许多新情况,新问题,如 110报警服务平台接警量大幅攀升,非警务群众求助、纠纷、咨询占比较重,尤其是恶意报警、奇葩扰警、报假警等无效报警严重。有的酒后故意拨打110取乐,滋扰公安机关工作秩序;有的对公安机关不满,肆意拨打110发泄个人情绪;还有的故意慌报假警情,白白浪费出警警力等。这些恶意、奇葩报警,不仅浪费了有限的公共资源和警力资源,而且也挤占了那些真正需要救助人的“生命线”,延误了快速处置时间,使群众生命财产安全不能得到及时有效的保护。

针对这种情况,各级公安机关应当加大“三个力度”,确保110“生命线”畅通无阻。一要加大宣传力度。要运用多种形式大力宣传110报警服务台对快速接处警的极其重要性,大力宣传相关法律法规,让公众明白恶意报警、报假警、骚扰110是违法行为,违者将被依法处以行政拘留或罚款,情节严重构成犯罪的,将被依法追究刑事责任。同时,这些处罚可能对违法人员个人信用产生影响。二要加大非警务警情的分流力度。应积极与政府沟通,进一步完善政府牵头、公安主导、部门参与的110社会联动工作机制,推进非警务报警与其他公共服务平台分流对接,给110“减负”“瘦身”,让110服务品牌更亮丽。三要加大对恶意报警、扰警及恶意投诉公安民警、妨害民警依法执行公务违法行为的打击力度。加强报警秩序整治,对各种违法报警行为“零容忍”,发生一起,坚决依法处理一起,决不姑息迁就,切实维护110报警服务台的严肃性,保护基层民警正当的执法权益,让110报警服务台发挥更好更大的作用。


分享到:


相關文章: