商業思維:餐廳經營掌握這些技巧

餐廳生意好不好,這有很多因素,如選址、裝修等,也有後天因素營銷、宣傳、服務等因素。怎麼才能保證一家餐廳百分百成功呢?相信沒有人敢誇下海口。但是如果的餐廳做到了以下的幾點,即使沒有全部做到,只是做好了其中的一項,那麼即使不一定成功,但是也離成功不遠了。

商業思維:餐廳經營掌握這些技巧

高樓大廈、企業、美麗夜景

第一:餐廳定位夠“準”中型餐廳主要是為周邊的顧客服務的,這就不同於那些在高檔區和旅遊區的餐廳。所以在價格上要特別合理,這樣才能有足夠的魅力把消費者從周邊吸引過來。

第二:服務和產品才是王道,搞餐飲想把生意做火,說到底三樣:好吃、乾淨、服務好。這一行沒有捷徑,客源要慢慢積累,口碑要慢慢建立。餐廳需要在顧客進門的那一刻起,就有回到家的感覺。這就要求服務員不僅要熱情,還要發自內心的真誠,就像對待自家客人或者自己朋友一樣關心體貼,最好能讓服務員和顧客形成良好的溝通氛圍。這些都需要從細節處抓起,一點點很細小的關照也許就會讓顧客產生一種親切感,讓顧客更容易邁進餐廳的大門。

商業思維:餐廳經營掌握這些技巧

西餐、牛排、飲料、點心

第三:另外餐飲行業講究的是一個牌匾,哪怕有些老店已經遠遠不如當年了,可依舊興旺,這就是中國人的念舊跟從眾。做一家新店,多為客人考慮,跟客人多交朋友聊天,開店就得一副笑臉,這是最重要的,只要真心踏實地做,時間一久店自生財。

第三:上菜夠“快”,送餐夠“新” 餐廳的上菜速度一定要快,涼菜之類的最好能在五分鐘之內上桌,不要讓顧客催菜,輪到顧客催菜的話就會給人怠慢感。這就對後廚提出了更高的要求,後端廚房一定要準備充分,儘可能地縮短點菜上菜的時間間隔。 上菜夠快,還能提高餐廳的翻檯率,一舉多得。既讓顧客吃的開心,也讓餐廳賺的金缽滿盆。但不可為了快速上菜而上菜,影響菜品的口感、質量,這樣那走失就是大部分的回頭客,餐廳也不會維持太久。

商業思維:餐廳經營掌握這些技巧

西餐廳、清新裝飾風格

第四:好吃乾淨,還要與眾不同,你家的東西,必須跟別家不同。不獨特的東西不能大火;你得堅持幾年,東西好吃,客人的大腦慢慢會形成固定的神經鏈接,固化了之後,他們定期來吃一次。讓客人形成習慣。一旦形成習慣,老主顧就足以讓你活得很開心。

商業思維:餐廳經營掌握這些技巧

蔬菜、辣椒、青菜、胡蘿蔔

第五:營銷可以更快佔據市場,營銷的價值在於能讓你更快的佔有市場份額,能讓你更有效地做回頭客。如果沒有營銷,餐廳老闆即使把口味和服務做的再好,還是要熬很久才能做到一定的客流量!這個時間可能是半年一年。除非你的口味和服務完爆對手!

而加入營銷,則可以在口味和服務不完爆對手的前提下,大大縮減時間。好的營銷可以在短時間讓你實現知名度,實現一定量的客流量。產品和服務做得好,自然有回報。來自鋪先生乾貨滿滿分享,每天都有三篇可以關注我們。


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