流程管理最開始是企業為了便捷各部門之間溝通而設置的。在企業中推行後，有些企業品嚐到了甜頭，更多的企業則相互模仿，希望能為此提升企業的工作效率。然而，隨著企業管理的完善，越來越多的流程給企業帶來了降低工作效率的狀況。
小王是某公司的銷售，為了完成季度的銷售額，全體營銷中心的工作人都在奮力促成每一筆單，但因為制度規定的嚴格，產品銷售政策上給與到銷售者的權利範圍是有限的。當小王與客戶X公司溝通協商的過程中，只因價格優惠方面即可達成合作，小王與其上級領導溝通後，上級表示，可以給與優惠。但需要“走流程”。大型集團公司的流程，不經歷3-5個部門是不可能完成的，最後還要通過營銷副總和總經理。
這樣一個流程，時間快的話，需要5天，也就是一週，如果慢一些的話，可能就需要15天或者30天，如果申請中有不清楚的說明，流程退回重新走，那麼可能需要更久。
在這樣的情況下，客戶想要儘早解決已經達成的合作，拿到相應的產品或者是相應的服務，凡是公司卻一定要有完整的流程，才可以提供產品或服務。雖然是為了規避某些不必要產生的損失，但是如果期間出現偏差，小王的工作就等於沒有。
因為流程，不僅讓一些銷售錯失良機，作為內勤工作的小麗，也遇到了同樣的問題。小麗是公司的行政，常常是根據工作需要提交申請，沒有時間限制的申請還好說，但是如果有比較明確的時間限制，就會讓小麗很難把控申請時間，畢竟申請事項的內容，和申請的時間不是她能夠完全確定的。中秋節前，企業想要給員工申請些月餅，作為節日福利。經過了詢價，對比和溝通等環節，小麗提前一個月上報分公司總經理，總經理同意後，開始在流程上進行申請，從員工節日福利申請到採購申請，批量採購合同蓋章申請、付款申請，一個月過去了，馬上節日就要來了，需要支付的錢還沒有申請完，只好跟對方協商，可否先發貨。假如小麗遇上了小王的企業，沒有支付要提前發貨，也需要申請。那麼估計小麗的同事是不能在中秋節吃上月餅了。
企業管理中的確存在很多自相矛盾的管理方式，正所謂制度和流程是需要相輔相成的，而管理者在其中也充當著一定的責任，不要讓制度或者是流程只存在於表面形式。在企業中每一個員工都是流程的參與者，也就是這些參與者，都承擔著對流程的改革和完善，企業的管理是不存在什麼“如果”方式發生的，如果會有人抱怨流程，那就要要提出合理的改進建議，給出實際的解決辦法。
學會亡羊補牢，不要讓悲劇再次發生。
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