本著讓車主在家門口放心地修車養車的理念，上汽通用兩年前開始試點車工坊，目前已在全國160多個城市開設了近500家門店。昨晚上汽通用正式發佈這一連鎖汽車服務品牌，預計今年投入運營的門店數量將突破1000家。
上汽通用，為何要推出車工坊？
在銷售領域，上汽通用旗下別克、雪佛蘭、凱迪拉克三個品牌，總銷量多年穩居全國前三。車賣得不錯，4S店也不少，為什麼要推出車工坊，並且要在短時間內擴張至千家門店？這是上汽通用在對市場的深入分析之後，進軍後市場的重要戰略。
據統計，2017年，中國汽車保有量是2.17億輛，2020年可能會達到2.8億輛。從汽車後市場產值看，2017年達1萬億元，2020年將達1.6萬億元。
市場規模及潛力巨大，同時新生代車主的消費觀念在變化，跨界競爭層出不窮，這些都使上汽通用覺得有必要順應趨勢，加快推出車工坊，延伸上汽通用汽車的售後服務半徑，為車主帶來更多便利。
車工坊力爭成為廣大車主的“好鄰居“，上汽通用汽車體系優勢，攜手德科配件及志同道合的業務夥伴，都使這種目標成為可能。車工坊通過線上線下聯動和靈活的社區化網點分佈，車工坊更加貼近用戶生活，讓消費者在家門口就能享受到便捷的汽車快修保養服務。
據瞭解，上汽通用的車工坊分為三種類型門店：A類全功能店含綜合維修業務與新車銷售功能；B類店可提供鈑金、噴漆、保養、維修等綜合維修服務；C類店定位為社區快修快保店，更加貼近終端，為用戶提供貼心便捷的服務。
車工坊，有哪些特點與優
與4S店相比，車工坊強調社區化、便捷化、全功能的貼心鄰里店模式，以線上線下聯動和靈活的社區化網點分佈，讓更多店面離用戶更近，為消費者省時省力。
車工坊的配件，除了採用上汽通用汽車純正配件之外，還採用上汽通用汽車德科配件。目前，德科配件已覆蓋市場上全車系目標車型90%的保養件，也就是說，非通用品牌的車主，來修車養車完全沒有問題。
汽車售後，服務人員的技能與素質非常重要，車工坊依託上汽通用汽車專業的從業人員培訓體系，維修技師都經過上汽通用汽車專業認證，具有相關職業教育背景以及從業經驗，並經過車工坊上崗專業培訓。
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