追踪的重点：
u目标的设定
u报告系统的建立
在工作的过程中，尽量地向你的上司报告，但是要有制度才能确保他报告。如果没有制度，他是可以不报告的。
{案例1}……
某企业规定：当你工作进行得很正常的时候，一点问题都没有，每周报告一次，报告说很正常，如果碰到任何小问题，马上报告，而且报告碰到什么问题，报告到哪一级，都有规定。比方说，碰到小问题报给经理，碰到中问题报给副总，碰到大问题要报给总经理，碰到重大问题要报告给董事长。
u目标绩效评分基准之确立
u成绩与考核奖惩的连接
（1）奖多惩少或者奖惩相当
（2）惩罚起到负作用
某企业发明了一种非常好的作法：惩罚返还制度。
犯了一个错罚你100元，但是上面写着，只要三个月之内不犯同样的错，就把100元还给你。这种作法有效地避免了员工“破罐子破摔”的现象。
企业的罚款不是目的，目的是帮助员工。如果罚了款不返还，员工就会想偏了，说你罚款是没钱了，罚款是公司资金周转不灵了，罚款是公司没有工资发了，等等。
持续沟通 ：
1．持续沟通在于困难发生之前识别和指出困难
2．沟通的目的是发现和解决问题，而不是责备
3．要进行数据的搜集
数据收集，观察和做文档使得绩效建立在事实上而不是感情上。检查时要记录，如果不记录，到了考核的时候没办法判断，这个过程到底有没有控制。
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