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你在賣辣椒，有人問你：“你這辣椒辣嗎？”你會怎麼回答？說辣，不吃辣的人馬上就走了，說不辣，喜歡吃辣的人就走了。
會做生意的人會有這樣的解決辦法：有買主問：辣椒辣嗎？老闆告訴他：顏色深的辣，淺的不辣。買家信以為真，挑好辣椒付錢滿意的走了。
做生意賣的是什麼？
生客賣的是禮貌：不要以客戶的形象來判斷客戶的優劣，只要是客戶，就應該禮貌的對待，讓他開心才會有業績。
熟客賣的是熱情：你還記得上次來照顧生意的人嗎，看到了你是否還知道他的名字，他的愛好，是否能很快的聊起來？
急客賣的是效率：幫客戶節約時間，就是在為自己創造收益。兩家賣同樣牛肉麵的餐館，所有配置味道都一樣，但是另一家銷售量就是高，為什麼呢？
因為吃早餐的人都很趕時間，牛肉剛出鍋很燙，要等好一會，吃的也很慢，那家就把剛出鍋的牛肉麵放到冷水裡冷卻一會兒，端給顧客，不那麼燙，很快就吃完了，加速客戶流動，增加銷量。
慢客賣的是細心：因為重視，所以要拿出100%的耐心。
有錢賣的是尊貴：有錢人買的就是身份的象徵，要的就是唯一的感覺。
沒錢賣的是實惠：大部分客戶都是喜歡佔便宜的，讓他覺得自己佔了便宜，別人才會高高興興的買。
時髦賣的是時尚：最新流行什麼，你能說出來嗎？
享受賣的是服務：服務是他們評價你的唯一標準，還包括環境和設施。
做生意賺錢12條法則
1、生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。
2、不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的東西，而是賣對顧客有益的東西。
3、把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。
4、銷售前的奉承，不如售後服務。這是製造“永久顧客”的不二法則。
5、要把顧客的責備，當作“神佛的話”，不論是責備什麼，都要欣然接受。
6、不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。
7、只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。
8、要精神飽滿地工作，使店裡充滿生氣活力，顧客自然會聚集過來。
9、要多週轉資金。一百元的資金週轉十次，就變成了一千元。
10、出售好商品是件善事，為好商品作宣傳更是件善事。
11、要有這樣堅定的自信和責任感：如果我不從事這種銷售，社會就不能圓滿活動。
12、即使贈品只是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。
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