創業者最無助時刻是企業不增長 要主動挖掘垂直領域潛力

創業者最無助時刻是企業不增長 要主動挖掘垂直領域潛力

我與長城會創始人、GASA大學創辦人文廚在《文談》節目進行了一次3小時的暢談,我們聊了蔡文勝、區塊鏈、58同村以及生活服務領域未來的邊界,還回顧了早期我在做域名、易域網時候的一些故事,我與大家再分享一下。

蔡文勝寫字板壞了就不會上網

我是1999年畢業的,那時大家對域名沒什麼概念,就像現在說區塊鏈一樣。我當時感覺,這東西有可能會是將來互聯網上的房地產,存在重大機遇。所以我就開始收集域名,當時沒有什麼錢,就把所有的錢都拿去買了域名。

後來,因為很多域名沒有賣出去,於是我就建了個靜態網站把所有域名列出來,大家可以查到後通過網站聯繫購買。後來因為域名太多,靜態網頁放不下了,我就開始學編程,這個網站後來就成了易域網。

易域網是中國最早的一批互聯網人聚集的地方,中國前100的互聯網公司域名一半左右都是那裡買的,包括蔡文勝是易域網論壇的版主。有一次我發現蔡文勝好多天沒刪論壇裡的垃圾廣告貼,就給蔡文勝打電話,跟他說,很多垃圾廣告貼不刪會讓體驗感很不好。蔡文勝當時回覆說:“我最近上不了網。”“怎麼了?”“我的寫字板壞了。”我很疑惑:寫字板壞了與上不了網沒關係啊。

後來我才知道:他是福建人,普通話不好,不會打拼音,所以上網只能靠寫字板。

蔡文勝憑藉著堅持不懈的努力,在論壇裡不斷髮帖,前後用壞了三個寫字板,在圈內贏得了尊重。從這個不起眼的地方做起,後來做了很多成功的投資,包括投資了58同城。

域名已經白熱化,區塊鏈也許還有機會

其實易域網也幾乎是從一個最不起眼的地方做起來的,做的就是最簡單的事情——買賣域名。

當時為了把其他域名擁有者吸引過來,我把所有域名註冊列表裡、看起來像是中國人的名字都羅列出來,給他們一一發郵件、打電話,吸引他們把域名發佈到我這個平臺。域名交易的機遇可能是一個歷史性的,一個簡單的列表 (listing) ,但這其實就是58同城的前身,只不過我把那個域名變成租房、二手車、招聘這些分類信息。

創業往往是這樣,從一個不起眼的地方開始,把事情做到極致,你會找到感覺,能把它變成一個平臺。比如現在美圖秀秀的CEO 吳欣鴻也是易域網的一個版主。

如果今天大家沒有接觸過域名,就不建議大家再去玩了,因為這個市場已經競爭白熱化。現在域名的排行榜和打分標準都已出來,如果一個品類已經被充分的市場化,就幾乎沒有機會了。

但與此同時,我們可以看到,今天還有很多新的東西出現在互聯網上,比如區塊鏈等,也許還有機會。

打造中國版Craigslist + indeed + autotrade + zillow + offer up

58是一個比較有理想、有追求的公司,我們節奏感和把握新機會的意願更強一些。

Craigslist 的創始人,是一個比較理想主義,也比較保守的人,Craigslist 連自己的移動客戶端都沒有。但我們不一樣,58同城是不斷在把握新的機會,包括已經轉向移動互聯網。今天的整個58集團,囊括趕集、安居客、58到家等,基本覆蓋了各種生活服務,相當於美國的 Craigslist + indeed + autotrade + zillow + offer up。

雖然 Craigslist 不去擁抱一些新的專業化或者新的移動互聯網技術,但是它依然還是美國創辦時間最長的網站之一,還是被人尊敬的。當然,如果 Craigslist 交給我的話,我可以讓他迅速變成一個更好用的平臺。

我創業只怕一件事:沒增長

我是1999年畢業,正好趕上中國的互聯網機遇。我一共做了三件事(易域網,學大教育,58同城),這幾個公司的規模、收入、利潤、影響力越來越大,我自己覺得沒有什麼可遺憾的。

不過在整個發展過程當中,我經歷過特別難的時刻——發不出工資。但創業者最難的時候其實並不是沒錢,往往最迷茫、最無助的時刻是:公司不增長。

所以我說“順”,不是說我沒有經歷過特別難的時候,而是說我心裡知道我做的事情是對的。

58同城增長點會在垂直領域深耕

我經常思考這個問題,58同城未來的增長點在哪裡?在每個垂直領域裡面,我們還有很多事情可以做。

比如招聘、房產、汽車,我們會真正地紮下去,在每個領域變得更深,在既有平臺優勢基礎上,變得更專業。事實上,58現在在包括房產在內等領域已經成為收入和客戶最多的公司。

58同城其實是中國最大的一個基層就業的平臺,基層群眾出來找工作,幾乎都是在58同城上面找。比如服務員、客服銷售這種基層的崗位,大部分是在58同城平臺發佈。所以我們已在中國紮根到三線、四線城市、甚至農村,現在我們有58同城,我們希望未來還能做成“58同鎮”與“58同村”。

我們會在九月底在湖南益陽開農村互聯網大會,在這個會上探討互聯網怎麼幫助農村。北京、上海這樣的超級大城市不可能無限擴張,廣泛的村鎮存在著巨大發展潛力。三年前,中國城鎮和農村居民基本是不上網的,智能手機創生了重大機遇,打通了為用戶提供信息服務的渠道,這背後也是一個巨大商業機會。“58同村”與“58同鎮”會成為紮根最深的平臺,每個鎮都有一個信息的節點。

區塊鏈有可能和互聯網一樣偉大

現在在整個互聯網圈,大家討論比較多的有這麼幾個話題:區塊鏈、大數據、人工智能。這些技術的出現有必然性,互聯網積累了大量的數據,人類社會的數據從來沒有如此實時被放到雲端過。數據充分的可獲取,充分的實時,而計算能力又充分的廉價,誕生了很多過去想不到服務。

對於人工智能和大數據的運用,58 同城有20% ~ 30% 的流量都來自於推薦。其他應用看,比如今日頭條也在使用人工智能,如果你喜歡馬雲,就給你推薦馬雲。如果你喜歡文廚,就給你推薦文談和硅谷Live。總之人工智能就是讓用戶獲得他們喜歡的東西,讓廣告出現在應該出現的地方。

AI 未來最重要的作用在哪裡?簡單的說,就是哪些公司用人越多,就越受益。人越多的企業,越應該去研究人工智能,包括沃爾瑪、攜程、京東等。很多瑣碎的重複勞動,被人工智能替代後,會變得高效。以後生產力提高了,大家可能每週只需要工作兩到三天。

至於區塊鏈,我現在發動全公司在看區塊鏈,看區塊鏈怎麼樣影響58同城。因為區塊鏈是去中心化的,理論上區塊鏈可以建立一個不可篡改的、包含所有人的“人才鏈”。你什麼時候參加工作,什麼時候離職,老闆的評價是怎麼樣,都可以存在這個鏈上。

又比如房地產的區塊鏈,你的房子是多大,朝向是怎麼樣的,理論上這些數據都是存在的,只是沒有一個統一的地方。美國房源平臺MLS,有種區塊鏈的感覺,都是要求真實數據。中國現在是沒有這樣的平臺,很有可能直接跨越發展用區塊鏈做這個事情。

我覺得區塊鏈和58同城有可能會天然的結合,所以我們主動去擁抱、去探索區塊鏈。區塊鏈有去中心化和去中介的特性,可能和互聯網一樣偉大,這可能是一個比人工智能還有顛覆性的歷史機遇。

做出兩家上市公司:願景最重要

關於怎樣培養商業敏感度,才能做出兩家上市公司,我覺得願景是排第一的東西。願景就是你相信未來的世界模樣會更美好,每個人都會更開心,或者效率會更高,用戶的感受更好。

任何的創業都是從一個思想或者判斷開始的,願景可以感染身邊很多人,很多人願意加入,跟你一樣相信這個方向。

接下來是商業敏感度或者說是節奏感,這個是僅次於願景的東西。感覺這東西只可意會不可言傳,就是你創業以來,你自己的經歷的事情和過去的決策,最後形成了一個感覺,你要尊重這種感覺,這是一個創始人或者一個企業操盤人最寶貴的收穫。什麼對不對,到了熱度什麼時候下手。這裡面的決策有時看數據,有時靠對行業的理解,有時看的是競爭形勢,還有整體社會對這件事的看法。

如果一個公司的創始人這種感覺出問題了,公司會出比較大的問題,他會走錯節奏,該發力的時候不發力,該放棄的時候不放棄。

第三個當然就是團隊了,要打造一個靠譜的團隊。

總結一下,把公司做好的最關鍵三個因素,第一個是願景,第二個是節奏感,第三個是團隊。


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