創業一年,就獲得騰訊天價融資|Morketing案例庫②

創業一年,就獲得騰訊天價融資|Morketing案例庫②

文 | Ben

五月初,一場名為“書中生物展”的展會在北京舉行。

會上展出的物品包括:購物清單、車票存根、手寫卡片、情侶合照,甚至還有一疊嶄新的人民幣。

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展出物品都來自多抓魚收購的二手書。

這次展覽,是為紀念多抓魚成立一週年而特意舉辦的。

多抓魚是一家二手物品交易平臺,目前主要經營二手書,負責二手書的收購和出售。

最近,更因為拿到騰訊融資,獲得各方關注。有媒體對騰訊的這次融資估值為1億美元。

這一切,多抓魚是怎麼做到的?

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第三,用戶之間,建立聯繫。用戶把書賣給多抓魚後,如果書被買走,用戶會收到多抓魚發來的提示消息。這時,用戶可以給買書的人發送一封郵件。這讓買家和賣家之間,有機會建立聯繫。

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2、買書:價格低廉,質量保障

雖然國內也有不少二手書交易平臺,如孔夫子舊書網和閒魚等,但相比而言,多抓魚售賣的書,價格上,更能吸引用戶。

從郵費上,用戶就能分辨。我們將多抓魚和孔夫子舊書網作對比。在多抓魚上,無論用戶購買多少本書,多抓魚的運費都固定在5元;滿100元后還包郵。但在孔夫子舊書網上,往往1本書的郵費就需要8元。

多抓魚還經常舉辦一些優惠活動,比如週年慶包郵等。此外,用戶在購買書籍時,還能根據自己的經濟能力,選擇不同的品相。

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質量有保障也是許多用戶選擇多抓魚的一個重要原因。

大多數用戶不願意購買二手書,主要是覺得二手書質量沒保障。除了擔心盜版,用戶還對二手書缺乏好感。在用戶潛意識裡,覺得二手書都有:泛黃的書頁、凌亂的塗鴉和黴爛的氣味。但多抓魚打消了用戶的上述疑慮。

我們先來看下面這個視頻。

視頻中,多抓魚收購的二手書至少要經過4道加工。第1道是品相鑑定,整理分類;第2道是除塵去汙,邊緣打磨;第3道是臭氧消毒,據瞭解,多抓魚會將書籍放到臭氧機裡1小時20分鐘;最後一道是無菌包裝,給書籍加上塑料封套。

多抓魚就是用這種標準化和集約化的處理方式,消除了C2C書籍質量的不可控。一些用戶在收到多抓魚郵寄出的書籍後,感覺自己買到的彷彿是新書。

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3、賣書:上門取件,價格公道

每年的畢業季和空巢青年的每次搬家,厚重的書籍,就成了“棄之可惜,帶走太累”的麻煩。即便用戶想賣書,但需要自己找買主和郵寄,實在勞神費力。

多抓魚,則成功解決了用戶的這一痛點。

用戶賣書,多抓魚提供上門服務。用戶只需掃描書籍ISBN條形碼,就可以看到書籍的收購價。用戶確定之後,會有順豐快遞上門取件,不需用戶承擔任何郵費。

Morketing親自測試,隨手掃描了一本《從不妥協——法拉奇傳》,原價48元的圖書,顯示的收購價是9.6元(2折),同時多抓魚的頁面顯示:滿8本或總價40元即可下單。

一些用戶可能會對多抓魚的收購價不太滿意,但收購價並非一成不變,多抓魚會根據市場需求來調整。當一本書成為稀缺資源後,書的價格,反而是原來定價的好幾倍。《巨嬰國》就是一個很好的例子。

那麼,哪些書是熱門書籍呢?用戶可以點擊多抓魚的“本週高價”查看。點擊進去後,會看到收購的書單,裡面書籍的收購價普遍在4折。

用戶將書籍郵寄給多抓魚後,多抓魚還會進行一道人工審查。

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如果用戶選擇用多抓魚賬戶上的錢,購買多抓魚的圖書,還能再享受8.8折的優惠。因而有人將多抓魚稱為“流動圖書館”。

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多抓魚的成功,也離不開時代大背景。

中國經濟經過幾十年的高速發展,步伐已經放緩,產品過剩,成為一大現實問題。商品的循環利用已是大勢所趨。

國內年輕群體的消費觀念也在發生變化,不再對物品持有一種長期佔有的態度,而是更注重物品在當下的享用。因而年輕群體更願意將自己物品低價分享。

這一點,不僅是書籍,在服飾、電子產品、家居等領域都有體現。

各大公司也看準了循環經濟的商機,紛紛投資租賃和二手平臺。今年5月,閒置物品交換平臺“享物說”就宣佈獲得B輪融資。

再回到多抓魚。雖然多抓魚主打的是二手書,但多抓魚將自己定義為“循環商店”,這讓人不禁聯想:多抓魚會不會只是將圖書作為一個切入口,看準時機後,立即向周邊輻射?

當初的亞馬遜和京東,不都這樣嗎。


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