在銷售的過程中，你是否經常遇到非常挑剔的客戶？他總是會挑出你產品的很多毛病，然後說各種各樣的意見。你都是怎麼處理的呢？
其實這是很正常的現象。有些銷售人員一旦遇到客戶對他的產品提出質疑的時候，他自己也開始懷疑他的產品了，特別是在推銷新產品的時候，碰到這樣的客戶比較多。
我們知道，不管是什麼產品，它都不可能解決所有人的問題。比如說你的產品質量非常好，但是價格很高；如果價格便宜，但又不能帶來好的體驗……
所以客戶挑毛病、說三道四再正常不過了。只是你沒有必要與其針鋒相對，雖然你內心特別不喜歡甚至討厭這樣的人，不僅如此……
你還得想盡一切辦法來化解這種客戶的矛盾，讓他買的舒心、買的開心、買的很爽，並且非常認可你這個人，覺得跟你這樣的人做生意是人生一大快事兒！
還有這樣的方法？你可能不信，但就是有，並且特別特別簡單……
其實就是一句話的問題，你只要說出這句話，客戶心裡的感覺立刻就會不同，馬上就會喜歡你這個人，從而作出購買的決定。
這句話是這麼說的：“說實在話，我做生意這麼多年，大多數人買的都是稀裡糊塗，像您這種真正懂行的人，今天還是第一次見哩！”
當然，這只是一個模板，說的時候不能太死板，要結合你的實際情況。比如你是做批發生意的，也可以這樣說：
“給您講真話，我做批發這麼多年，大多數客戶都是按照我們說的辦，像您這麼精明的人，我還是頭一次見，得好好向您學學！”
如果是你，聽到這句話的時候，會是什麼感覺呢？有沒有感覺中毒了，中了“爽”這個字的毒！
其實這招就是告訴客戶：
大多數人都是很平庸的，只有你是與眾不同的。這樣他就會很開心、很爽！成交那是自然的事兒。
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