2018年4月4日，全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒諮詢)權威發佈《2017-2018中國社交零售市場研究報告》。iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2017年中國社交零售用戶規模達2.23億人，較2016年增長46.7%，預計2020年用戶規模增至5.73億人。艾媒諮詢分析師認為，社交零售模式解決傳統電商零售獲客成本高的難題，有利擴充用戶市場，未來社交零售市場有望維持較高增速發展。(《2017-2018中國社交零售市場研究報告》完整高清PDF版可點擊文章底部下載按鈕進行報告下載。)
以下為報告節選內容：
網上零售額高速增長，佔零售總額比重越來越大
數據顯示，2017年中國社會消費品零售總額366262.0億元，比上年增長10.2%。中國網上零售額71751.0億元，比上年增長32.2%。艾媒諮詢分析師認為，中國社會消費品零售總額預期還會持續增長，另外，隨著社交零售的加速發展，中國網上零售額將會增長得更迅速，中國網上零售額佔中國社會消費品零售總額比例將會繼續擴大。
中國社交零售用戶規模保持較高增速
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，2017年中國社交零售用戶規模達2.23億人，較2016年增長46.7%，預計2020年用戶規模增至5.73億人。艾媒諮詢分析師認為，社交零售模式解決傳統電商零售獲客成本高的難題，有利擴充用戶市場，未來社交零售市場有望維持較高增速發展。
中國社交零售市場投融資情況
中國社交零售行業受到了資方關注，洋蔥OMALL、雲集微店等獲得鉅額投資。艾媒諮詢分析師認為，社交零售行業發展火熱且發展潛力巨大，《社交電商經營規範》即將出臺，行業往規範化發展，未來資方對其關注度將會繼續提升，同時社交零售企業需提高自身競爭力以增強資方信心，另一方面，資方進場加速行業規模擴張以及整合速度。
方便快捷、信任度高是主要優勢
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，中國網民認為社交零售相較於其他購物方式的優勢調查中，有55.2%的受訪網民表示方便快捷，49.3%的受訪網民表示信任度高，還有38.4%的受訪網民表示能瞭解到更多產品信息。方便快捷、信任度高是其相較於其他購物方式的主要優勢。
滿足年輕女性客戶群體需求是發展關鍵
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，對2017年社交零售平臺用戶畫像調查中，女性為社交零售平臺的主要用戶，佔比75.7%;社交零售平臺用戶年齡多介於26-40歲，佔比69.6%。艾媒諮詢分析師認為，年輕女性群體是社交零售平臺主要用戶，若平臺能切入女性客戶群體，滿足女性客戶群體需求，將獲得更大發展。
超六成用戶在平臺上月消費金額在600元以下
iiMedia Research(艾媒諮詢)數據顯示，對社交零售平臺用戶月收入及在社交零售平臺上月消費金額調查中，32.6%的社交零售平臺用戶月收入在3000元以下，佔比最大;另外，34.7%的社交零售平臺用戶月消費金額在300元以下，社交零售平臺用戶月消費金額在300-600元的比例為26.5%。
中國社交零售市場發展趨勢
行業規範即將出臺，行業發展漸趨健康
由商務部批准、中國互聯網協會具體實施的移動社交電商領域首部國家級行業標準《社交電商經營規範》的起草工作已經正式啟動。艾媒諮詢分析師認為，《社交電商經營規範》不久將出臺頒佈實施，規範對於社交零售行業將產生重大影響，行業將迎來洗牌，不良企業會被清洗。同時，規範的實施會對整個社交零售行業的健康發展產生積極影響，對推動社交零售行業走上發展快車道、合法合規經營產生重要作用。
新型社交零售模式，拓寬商品零售渠道
目前，社會商品零售渠道主要由線下實體店和傳統線上網店(B2C、C2C)組成，發展均較為成熟。社交零售是新型銷售模式，由於其去中心化的特點，用戶基量大渠道多，能迅速佔領市場;同時，基於熟人社交的優勢，有朋友間的誠信度背書，能提高消費者信任感從而更容易地達成交易。艾媒諮詢分析師認為，在不久將來，社交零售行業或與傳統線下實體店、傳統線上網店形成三大社會商品主流零售渠道。
抓住流量入口，對電商行業產生變革
現今中國傳統線上網店( B2C、C2C
)市場發展較為成熟，整體趨向穩定，在短期內難以發生較大變革，傳統線上網店普遍有獲客成本高、商品質量難以保證等現象。社交零售採用基於熟人社交的銷售模式，抓住了潛在用戶流量入口，在獲客成本上低於傳統網店。艾媒諮詢分析師認為，社交零售是一種新型零售模式，值得零售企業去探索發展，如果發展得當，或對中國電子商務行業產生重大變革。
良好運營模式，成平臺發展關鍵
現今，社交零售行業銷售環節普遍採用多級分銷系統，代理商下發展多級代理人並且收取一定的代理費，這種銷售模式一旦把握不足，企業不加以控制，容易發展成傳銷模式。一旦發展成傳銷模式，對企業和社會都會造成較大影響。
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