4月4日下午，由和協商學院主辦的“基礎徹底·應對變化”為主題的日本7-11研學分享會在長沙凱賓斯基酒店舉行。和協集團創始人朱增輝先生、亞文傳媒創始人伍定鈞先生、愛善天使創始人張帆先生作為此次分享會的主講嘉賓。
張帆：平凡人的卓越
第一位給我們分享的主嘉賓是愛善天使創始人張帆，他從自身角度深度剖析企業成長與企業正確價值觀導向之間的關係。他表示，“所謂的偉大，其實都是將基礎工作落實的足夠徹底，然後30年，甚至40年的時間磨礪出來的......”
基礎徹底，把一件事情做無數遍你就是專家，我們把自己目前做的工作反覆的做，你也是專家。
創業過程中遇到的困難都是生活的常態，創業者需要給企業規劃長遠發展的目標，給自己找力量。去日本學習讓他感受到百年企業的領導人不一定是高學歷、高能力，平凡人也能做到卓越。
平凡人的卓越公式：卓越=正確的價值觀×熱情×能力
伍定均：源自7-11的企業經營戰略思考
以牛頓的經典名句“如果說我比別人看得更遠些，那是因為我站在了巨人的肩上。”作為開場引導語，亞文傳媒創始人伍定均分別從“見、識、悟”三個角度來分享日本7-11遊學經歷。
見日本遊學
根據數據調查顯示，日本企業相較於中國企業，兩者之間關於企業追求的目標、對技術、速度、規則等理解方面都有很大的區別。日本企業更傾向於產品本身，重視技術。而中國許多企業追求的則是眼前利益。
識7-11模式
擁有七大賦能體系的7-11看似只是普通的便利店，實際上卻是滿足“又近又便利”生活解決方案的日本社會“基礎設施”。而其最值得學習的“秘密”是賦能並與客戶成為命運共同體、基礎徹底、順應變化、假設驗證。
悟自身收穫
通過對7-11的商業模式的研究，亞文傳媒創始人伍定均提出將建立以中國軌道交通文化研究院，亞文高端私董會與亞文創投中心為核心的亞文命運共同體。
朱增輝：個人認知與商業創新
作為最後一個壓軸分享的是我們和協集團董事長朱增輝先生，他用一張圖解析7-11“信賴、誠信”為主的企業價值觀和以及企業的四項基本原則：
1.微笑服務；
2.清潔乾淨；
3.鮮度管理；
4.單品管理。
其次他對本次分享會的主題“基礎徹底，應對變化”進行了深度剖析。
什麼是基礎？
徹底站在用戶立場上思考問題，客戶的需求是“基礎”核心來源！
什麼是徹底？
徹底站在用戶立場上思考問題做到自己最滿意為止！
在企業經營和管理這兩個方面，朱增輝認為，企業經營是以客戶為中心，始終站在客戶角度思考問題，做到微笑服務、極致產品、專業諮詢，持續為客戶品牌服務，讓品牌有更大的競爭力，最終與客戶達成命運共同體；企業管理是以員工為中心，始終站在員工角度思考問題，為員工提供薪酬培訓、晉升環境，福利和企業文化，最終與員工達成命運共同體。
最後朱增輝用一張圖闡明“龍捲風效應”，如下圖可見，我們不難看出企業文化，也就是創始人價值觀對於一個企業的重要性。而“誠實守信、度己達人”是和協集團一直踐行的企業文化，也是朱增輝先生堅持了14年的信念。
本次分享會可以說是一場極具影響力的思想盛宴，三位主講嘉賓分別圍繞企業正確價值觀，7-11經營戰略，個人認知與創新這幾個方面解讀了企業要想長遠發展更應該從基礎點、細節處把工作做到極致徹底，順應市場變化，才能讓企業走向更長遠發展道路的思想。
正如7-11創始人伊藤雅俊所說：無論何時，妥協鬆懈之際便是其終結之時，只要時代還在繼續變化，我們就沒有時間和理由停下腳步。
經營的本質在各個國家都大同小異，只要堅持、學習、求變，中國企業會迎來無數個“7-11”企業品牌。
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