近日，業界重磅年度盛典2018中國電子商務創新發展峰會在貴陽舉行，主題為“數說新電商 樂享新生活”。作為我國電子商務行業規模最大、層次最高、影響力最強的行業盛會，政府主管部門、國內外電商領域的專家學者及企業領袖管理精英等齊聚一堂，現場揭曉並頒發了包括年度影響力企業、年度創新企業、年度風雲人物、年度新銳人物、年度快遞之星等在內十項大獎。
令人矚目的是，本屆盛典上美團不僅一舉摘得“年度影響力企業”行業大獎，旗下外賣板塊的騎手張小蘭也被評選為“年度快遞之星”，成為全場焦點。
據悉，本次峰會保留了往年電商峰會年度盛典的精彩獎項評選環節，評選依據公平、公正、公開的原則，旨在總結、表彰國內外電子商務領域突出貢獻的企業、個人和事件，共同推動電商行業健康有序發展。
獲得“年度影響力企業”的美團正如本次活動評委會的頒獎詞中寫的：也許團購是它誕生的機緣，但美好卻是它現在的使命。美團持續運用互聯網科技和人工智能等技術，大大提升生活電商行業的服務品質與效率，助力行業發展，為廣大消費者的美好生活提供更多優質選擇。
作為獲獎企業代表，美團配送事業部總經理魏巍出席了本次活動，就美團及其外賣板塊的發展情況進行了簡單的介紹。他提到，“幫大家吃得更好，生活更好”是美團的責任與使命，當前美團業務已經涵蓋餐飲、外賣、酒店旅遊、麗人、親子、休閒娛樂等多個生活服務領域。外賣業務中，每4位中國網民中就有1位是美團外賣的用戶。在美團外賣的發展中，公司視食品安全為公司發展紅線，採用“制度+科技”的方式，構建維護消費者權益、促進餐飲質量水平提升的保障體系。同時，綜合運用大數據、人工智能和機器學習技術等，通過“O2O實時物流配送智能調度系統”，創造性地使用多種算法應對不同配送場景，縮短配送時間、提高配送準時率。美團希望通過品質化、精細化、技術化等多重方式確保用戶體驗，努力為廣大消費者提供更優質的服務。
外賣作為美團的重要業務版塊，表現十分搶眼，近日宣佈訂單量已成功超過每日2100萬單。根據第三方數據機構國家信息中心發佈的《中國共享經濟發展年度報告(2018)》顯示,美團外賣以62%國內市場份額位列行業第一。
美團外賣長期領跑外賣行業的背後，既有國內外賣市場的高速增長，也有多年深耕形成的平臺效應，但更重要的則是其準確的發展戰略，無論是橫向拓展與合作帶來的多入口流量共享，還是縱向精耕技術與服務帶來的雙核賦能。隨著外賣市場與行業進一步趨於理性成熟，用戶勢必對外賣服務的多元化、品質化、高效化等產生更高要求。而美團外賣將在互聯網進入下半場之際，從用戶需求驅動轉向用戶需求和核心技術雙輪驅動，以品質升級、效率升級和體驗升級作為核心，運用大數據、人工智能和機器學習等互聯網技術，為廣大用戶提供更優質的外賣服務，助力用戶的美好生活。
不侷限在現有格局的美團，已經從餐飲、外賣、酒店旅遊、麗人、親子、休閒娛樂等多個生活服務領域形成了以用戶需求來驅動的業務生態。未來在現有生態的不斷延伸發展中，我們期待美團能夠繼續探索行業良性發展的更多可能。
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