为深入贯彻落实党的十九大精神，国家移民管理局坚持以人民为中心，不断加强和优化服务管理职能，决定自今年5月1日起在全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，实现申请人到出入境接待窗口一次即可全部完成护照等出入境证件申办手续。根据国家移民管理局的统一部署，吉林省公安厅出入境管理局在全国率先落地实施“只跑一次”制度，包括“一门办理”、“一网办理”、“一张表单”、“绿色通道”、缩短异地办证时限和非工作日窗口开放等6项内容。同时，把此项工作与省政府“只跑一次”改革有效结合，同步推进，再推出登门办证、导引服务、智能客服和网上备案等4项措施。
警务公开+材料预检，让群众办证“不白跑”
吉林公安出入境通过全面警务公开和预检，不仅避免了群众因不了解办证须知、不知道办证流程而“多跑路”，更重要是拉近了与群众的距离。
全时服务+急事急办，让群众办证“随时跑”
“原来周六也可以办理出入境证件，真是没想到”。5月26日，在长春市公安局出入境大厅办理台湾通行证的吉大三院急诊室张医生真切的说。据张医生介绍，由于急诊室患者多，平时没有时间办理出入境证件。
吉林公安出入境针对“上班族、学生族”工作时间办证难的问题，从5月1日起，各地市公安出入境窗口实行周六窗口全天开放，短短20多天，共为4076名群众办理了出入境证件。在“五一”小长假后的办证高峰期间，各地公安出入境窗口启动延时服务，推出取消午休时间，下班时间延后等新措施。同时，将工作时间咨询投诉电话升级为24小时监督投诉电话（0431-85611681），方便群众通过多种方式，进行办证须知咨询、办证进度查询和投诉监督。
今年以来，全省公安出入境管理部门共签发各类出入境证件80.3万件，同比增长4.4%。为解决民警办证压力大、群众办证时间长等问题，吉林公安出入境积极推进“机器换警、科技强警”工程，全省71个出入境窗口配备自助签注、自助取证、自助填表、自助照相设备221台，建成了10个24小时自助服务大厅，并正在推进在派出所、交管所、政务大厅、商场等人流密集场所增设港澳自助签注设备、出入境记录自助查询设备，兑现出入境服务“不打烊”的服务承诺。
开展急事急办、繁事简办服务。吉林公安出入境还扩大了申请 “绿色通道”加急办证的范围，由原来公安部规定的4种加急办证情形，增加至现在的10种，加急办证时间统一压缩至3个工作日，特殊紧急事由的，可以当天领取到出入境证件。5月1日以来，共为出国奔丧、贸易洽谈、开学期间临近等紧急事由的群众加急办理证件748件。为进一步简化群众办证手续，吉林公安出入境还取消了居住证、监护人证明、社保证明等3种材料，20多天，出入境窗口免除申请人提交上述材料1138份。
困难个体+大型群体，让群众办证“不用跑”
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