一家生產牙膏的公司，商討營銷對策，一個經理建議將現有牙膏開口直徑擴大1毫米。因為這個建議，他要求得到5萬美元的獎勵。
總裁：“我每個月都支付給你薪水，另有分紅、獎金，現在叫你來開會討論對策，你還另外要求5萬美元，是不是太過分？”
“總裁先生，請別誤會，您支付我的薪水，讓我平時賣力為公司工作，但這是一個重大而又有價值的建議，您應該支付我額外的獎金。”
這段對話啥意思？員工的創意是需要花錢另買的。工資可以讓員工平時賣力氣為公司工作，但員工的積極性、創造性、主人翁精神是用錢買不到的。
作為管理人員，我們怎樣才能收到員工這個不用花錢的超級大禮包呢？
一、幫助員工獲得業績和成就感
新入職的員工幹勁足，因為他對公司的期望值高。員工在抱有期望併為期望所努力的過程，就是工作積極性的體現。一些老員工不再願意努力工作,原因是什麼？因為員工發現積極工作並不能實現期望。比如說員工期望漲工資，但一看身邊的人無論是業績好壞，近幾年工資和獎金的變化都不大，那既然漲工資和努力工作沒有太大的聯繫,那我還努力工作幹什麼?還談什麼積極性創造性?
員工盼著漲工資、盼著升職、盼著獲得成就感，積極性創造性都是以這個為基礎的。如果公司避而不談本質問題，一直研究怎樣激發員工的創造性，讓團隊有激情，那就像撒不出尿來總研究方法，而不去喝水一樣，始終不能從根本上解決問題。
我們知道，企業存在的目的不應該是追逐利潤而是創造顧客價值，利潤是創造顧客價值之後的回報和結果。上君盡人之智。管理者的責任就是釋放員工的能量，幫助員工促成業績，幫助員工能力提升，幫助員工成長並獲得成就感，給員工提供有效公平的實現期望的途徑。員工獲得了業績，那加薪、晉升、獎勵就只是個結果。
二、用人所長，重視價值體現
許多公司一直盯著績效考核，天天忙著考勤和報表。這種管理方法確實有用，但我們要知道，控制和自由是有矛盾的。身心自由和開放心態直接影響員工創造性的發揮。發生在我身邊的一個例子，一個員工能力不錯業績很好，但經常遲到，總是被扣工資和通報批評，他被競爭對手挖走的時候，大家都覺得可惜，我也一直在反思，我們到底該關注什麼？是業績還是考評？是用人所長，還是抓著小辮子不放？
管理是過程，量化不是目的，我們要的結果是績效和成果。一個具有高績效精神的組織用其成員的長處來彌補另一些人的短處，立足於每個人的長處，並發展他們的長處，這會讓平凡的人做出不平凡的事來。用人所長，也包括髮揮自己的優勢，做自己擅長的事最容易出彩，並且事半功倍。
三、小材大用，讓B級人做A級事
我們一直堅持量才使用，誰有啥能耐就做啥子事。實際上，工作職位稍有挑戰性，有助於激勵員工奮發進取。
一是目標定的稍高一點，跳一跳夠得到。讓B級人做A級事既不同於人才高消費，又有別於人才超負荷，恰到好處，既使員工感到有輕微的壓力，做事想著精益求精，又不至於感到壓力過大，撂挑子不幹。
二是目標加大10倍，打破常規限制，激發突破性創新。在員工業績最佳時調整目標，激發創新。同時，及時調整那些優秀人才的崗位和職位，對於他們不斷提高、繼續成長大有益處。
四、使命接地氣
使命是企業追求的目標和履行的責任。認同使命，會有使不完的勁兒，認同使命，在企業陷入困境和災難發生的時候，“使上命”也在所不惜。很多人都覺得企業的使命和價值觀是虛的，是高高在上的，是掛在牆上用來看的，管理者要做的就是把使命細化，分解成實際行動，讓使命鮮明和真實起來，讓每個崗位的員工都能看的見摸得著，讓使命落地。
員工渴望有明確的努力方向，工作有目標，心中才有使命。一個病房的保潔員按規定做成了“七步工作法”，這叫完成了基本動作。如果接受了培訓，被賦予的是“送達美好體驗”的涵義，在做好基本工作的同時，能夠做到和患者四目交流、一聲問候、一個微笑、一句謝謝，工作就被賦予了更多的價值和意義。在顧客感知美好體驗的同時，員工會獲得更多的認同感和滿足感，這就是使命的價值。
五、站在未來看現在，增大緊迫性和危機感
慣子不孝，肥田收癟稻。站未來看現在，機遇雖多，但挑戰更大。員工認識到差距，那自然就有了危機感，有了緊迫性。經常給下屬創造一些危機感和飢餓感，可以增強他們艱苦奮鬥、努力拼搏、不畏艱險、知難而上的精神。
組織員工學習智能時代的知識，展望未來的美好前景，讓員工知道5年後、10年後公司的樣子和他自己的樣子。前方有大餅，但想吃到，還需努力。可以採取飢餓療法，不要把工作佈置滿滿的時間緊緊的，就讓下屬吃七成飽，使他們始終保持一種飢餓的狀態，這有助於增強員工的內在活力。
六、自主擇業自由組合
讓員工可以選擇自己感興趣的事情做，也可以尋找欣賞的人搭班子，營造一種寬鬆的工作環境。在可能的情況下，盡力去滿足員工的興趣、愛好和志向，喜歡幹什麼就讓他們幹什麼，想幹多久就讓他們幹多久，自主擇業、心情舒暢，才能各展其長，充分釋放自身的能量。
另外，不限制工作以外的創新。在員工完成本職工作的前提下，允許員工做一些他們自己感興趣的事情。員工對其他工作提出的創新型建議，由於考慮問題所處的角度不同，可能會對公司帶來意想不到的收穫。員工提出本職工作以外的創意，也體現了員工對公司的關心。七、打造管理者的特殊名片
一是正直。正直是管理者必須擁有的品格，是員工信任的基礎。如果管理者的人品和格局不提升的話，公司的品格也無從提升。
二是懶惰。這裡所說的“懶惰”指的是領導者遇事不必事必躬親，讓專業的人做專業的事，該誰幹的事就讓誰去幹，各司其職，各負其責，給下屬一定的自主權。領導太勤快，下屬有依賴，這似乎已成規律。
三是簡單。管理者要注意發揮下屬的積極性和創造性，在部署工作時只需要告訴他們做什麼即可，不需要告訴他們怎麼做，給下屬發揮創造才能的機會。如果領導者想得太複雜，下屬就會很簡單，這是一種相輔相成的關係。
四是低調。我們不要高不可攀、誇誇其談，要多傾聽下屬的聲音。管理者的定位不僅僅是管理和整合資源者，同時也是一個資源提供者，服務保障者。
五是具備利他思維。京瓷做的很成功，關鍵一點是稻盛和夫具備利他思維，他知道敬天愛人，他知道“己欲達而先達人”。下屬擼起袖子加油幹，身邊的人都過的好了，我們沒有不成功的道理。
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