如何利用人性做好營銷?

日芯

所謂人性營銷,就是利用人的心理,進行吸流量,轉化,傳播


一,貪,冷靜的窮逼異常孤獨,貪婪的群眾成群結隊,例如某奶茶店,他們的推廣方案就是,發傳單,先向周邊店鋪發,再向學校發,再叫快遞員發,再叫外賣小哥發,憑傳單就可以免費領取一杯奶茶,到店之後告訴一元可以買張20卡,每週有5元送,排隊從街頭排到街尾


二,懶惰,你要順應群眾懶惰的本質,送貨就送到家,你要群眾裂變,就一鍵轉化,要是產品使用過程複雜,你就儘可能簡單的要命。你要忽悠別人做代理,就說躺賺


三,裝逼,人人都喜歡裝逼,似乎這樣就能活的比別人更好,比如我的朋友,買個棉被款大衣,就非得去ZARA買個一千多的。要傳播你的高大上,就和高大上掛鉤,比如送的禮品都是星巴克杯


四,從眾,渣男為什麼有吸引力,因為他身邊的女人多,女人天性就認為這麼多女人喜歡的肯定是個好東西,於是上當了。同樣,你的產品可以刷單,炒作銷量,比如謀餐廳,再門口做了顯示屏,然後滾動播放,餐廳從開業到現在服務了13498人。


五,鳥籠效應,給個鳥籠就想買鳥,所以,給他們優惠券,他們就想消費,給他們會員卡,就像次次來,給他個理由,他們就來搶購


六,路徑依賴,說的是一條路走到天黑,用著用著就習慣了,以後都用你的,所以,可以推你的試用裝,哪怕多點也不怕,習慣了這輩子都在你這消費。就像網盤,免費給你用,容量不夠?加錢開會員咯。


七,心理賬戶,說的是人把錢分為不同的賬戶用作不同的用途,例如說,女人買東西有愧疚感,你就說,你打扮的好看是為了給老公長臉,自己用的錢VS給老公用的錢,肯定是給老公用的錢用的愉快啊。


八,損失規避,說的是人人都害怕損失,所以,換個說法,不買就是就是虧。然後說你是沒有風險的,隨時能退換,真的退了,贈品還能留下。


9,阿倫森效應,說的是人的貪心越來越大,所以給的優惠折扣,一次比一次大,比如第一次消費9折,然後8折 7 6 5 4 3


十,迷信,說的是人人都喜歡探究未知的東西,那就用你的產品加上迷信的包裝,比如什麼星座,什麼塔羅牌,什麼風水易經,越有錢的或者越窮的,越信這些東西。



這次就先說10個了


商錢路

1、貪婪


很多營銷活動,清倉、免費、大減價等!都會湧進很多消費者參與購買。前提是一定要給她們一個跟合理理由,要讓她們感覺自己佔到便宜了。

人不喜歡便宜,但是喜歡貪便宜!貪婪,是營銷者最值得去利用的人性弱點

2、從眾


人都有從眾心理!認為很多人去買,就有安全感,不用太多判斷,可以少擔風險,所以他們就喜歡採取從眾行為!所以很多的營銷活動都會安排不少託。

3、虛榮

每個人都有虛榮心,總是希望得到別人的讚許,得到被尊重! 所以我們要給客戶最大的尊重。 例如銀行的VIP不用排隊、航空公司的VIP有單獨的休息室、都是典型的應用案例。

4、稀缺

飢餓營銷,製造出“現在就買吧,不買會悔,錯過這村沒這店的錯覺。就僅剩下這幾個了。 例如小米就是個非常成功案例!

5、憂慮


憂慮是最常見的客戶心理,憂慮於產品的品質、憂慮於東西買貴了、憂慮於他人的看法等等!營銷就是降低她們的犯錯成本,給100%承諾,假一賠十,多久無任何理由包退!

事實上營銷本身就是在解決消費者的憂慮問題,給予消費者安全感。

當然不止以上5點,還有自卑恐懼嫉妒等等!


商業模式實體生意

如何利用人性做好營銷?我們首先需要了解人性的特點,人性的表現可分為七種:傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及色慾。這是人類本能地渴求生存的衍生品,自然界是一個弱肉強食的世界,人類社會也是如此。

我們每個人都在選擇著自己的人生,過著自己的生活,有的人採取各種方式渴求獲得更多的資源;有的人自暴自棄沉浸在虛幻的世界難以自拔;有的人安安穩穩只求一家和樂。說到營銷,我認為還是在內容上下功夫,瞭解了人性再結合營銷。

網絡上你如果細心的閱覽,你會發現很多人都是在利用人性在搞營銷。比如,利用人性貪婪——免費送;利用人性色慾——美女圖片視頻;利用人性懶惰——躺著就賺錢;等等這些都是人們在營銷過程中總結出來的,總有很多人控制不了自己而中招的。
如果真想在網絡上持久發展,還是要做好自身產品的質量,在宣傳推廣的內容上下功夫,在內部營銷的圖片以及說說上下功夫,這樣才能賺到更多的錢。秋晨互聯網創業,分享創業經驗,專注於互聯網上創業教育。


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首先我們來澄清一下,什麼是人性。弗洛伊德認為人性主要是由生存本能和死亡本能(攻擊本能)。關於人性也有性本善和性本惡古已有之的爭論。這裡我們探討的人性指的是人類共有的一些心理與行為特點。天主教教義中總結了人有七宗罪,分別是暴食,貪婪,懶惰,嫉妒,驕傲,淫慾和憤怒。在特定的教義中也是人之原罪,也側面反映了人性中永恆的特點。

可以說一切的商業設計都離不開人性,從產品的設計/營銷無不是為了迎合或針對某些人性特點。

暴食

古語有云,食色性也,這也屬於馬斯洛需求層面裡面最底層的生理需求。通過這個特點的營銷案例有類似,充值送大米食用油,各種大胃王比賽,最辣食物挑戰賽等。都是通過人們對食慾,當然也裹挾著其他諸如競技的刺激需求。舌尖上的中國為什麼那麼火,也帶動了一批地方美食在某寶上的斷貨,就是通過音視頻技術放大了美食的誘惑力,從而創造了一個個的營銷案例典範。吃,無疑是一場聲勢浩大且直觀的體驗式營銷。

貪婪

貪婪幾乎是營銷中利用最多的人性心理。諸如打折/團購/買贈/抽獎,都是利用用戶內心貪多,想佔便宜,什麼都想要的心理特點。

懶惰

因為懶惰,於是有了外賣,有了代購,有了上門按摩,有了汽車。。。可以說基於懶惰這一人性需求,人類創造發明出了一個個新的創新產品和市場需求,驅動這個社會之輪滾滾向前。

嫉妒VS.傲慢

嫉妒和傲慢似乎有相輔相成的意思,因為一方的傲慢,往往會引起另一方的嫉妒。對應的更多是人性中虛榮攀比,勾心鬥角,權利爭奪的標籤,奢侈品的營銷往往尊崇的是凡勃倫效應,就是隻買貴的不買對的,買的一種階層,一種身份和一種與某些其他群體區隔的標籤。一些炒作和互懟也是利用了傲慢身份帶來用戶的視覺與心理衝擊,從而達到吸引流量引發輿論從而強化品牌曝光的作用。

好色

SEX是人類發展繁殖的基礎和動力,也是各個商家屢試不爽的營銷法寶,不管是美女圖片,美女直播,美女銷售,車展上的美女車模,露出上半身八塊腹肌的帥哥服務員,無不是利用顏值來吸引眼前,促進消費的手段。

憤怒

一方面很多的產品設計,會以情緒和攻擊慾望宣洩為導向,例如各種槍戰類網遊。一方面很多的炒作會以負面新聞來博起人們的憤怒,從而通過口水戰,網絡攻擊等等提高話題的熱度,達到目的。


斑馬大本營

1、顧客要的不是便宜,要的是佔了便宜;

2、不向熟悉的人推銷產品;

3、與客戶不爭論價格,要討論價值;

4、營銷的成功取決於客戶的好感;

5、少用但是,多用同時;

6、語速要和客戶一樣,隨時想著要讓客戶說;


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