珠宝销售技巧：这段曾经让你依依不舍的“情感”，也该画上一个完美的句号了。
珠宝销售案例：
那些现场看完没买的顾客，大部分都有加他们的联系方式，但是不知道怎么跟进。每次约顾客，要么不回信息要么就说没空，不知道他们是怎么想的，之前说价格贵的，后来说了有活动，也没反应。这问题出在哪里呢？
珠宝销售技巧1：你的第一次接待方式
珠宝销售经常苦恼的一个问题，后面跟进的顾客很多都不回信息，要么就是不知道用什么理由约顾客再次进店。
这个主要是因为，你第一次接待顾客的方式出了问题。
很多珠宝销售根本没有后期跟进顾客的意识，
就算是加了顾客的联系方式，那也只是因为，她当场不买要准备走了，你才迫不得已加的。
而你，知道顾客那个时候是什么感受吗？
顾客会这样想，
你这个销售，就只知道让我买东西，根本就不是在为我考虑。好吧，出于礼貌考虑，那我就勉强加一下。
当你加了顾客以后，以为后面还抱有一丝希望，结果不知道为什么，顾客跑别家去买了。
这个问题的本质是，急于成交。
再往前推一步，为什么你会急于成交？
因为长期以来，你没有后期培养顾客的意识，手上只剩下那些“半死不活”的顾客名单。
每进来一个顾客，都想成着现场成交。
对于刚好有购买意愿的顾客来说，问题不大。
但是，对于那些先对比看看，或者先了解的顾客来说，你的销售意识太过明显，给她留下不好的印象，她下次为什么还要找你买呢？
珠宝销售技巧2：为什么跟进很难
第一次接待，给顾客留下不好的印象，那只是其中一方面。
还有，另一个更重要的原因，
你没有深层挖掘顾客需求的意识。
每次接待，一听到顾客想找什么产品，就开始一系列的推销动作。
只会告诉顾客，这个好那个好，
而不是先确定什么样的产品，才最合适她。
为什么会有16个需求问题？
这是根据成百上千次接待，对结婚群体的购买习惯和喜好，总结出来的需求规律。
虽然不能说100%涵盖了顾客的需求信息，
但，至少包括了90%以上的主要需求关键点。
就是因为，你对顾客的大部分需求信息不清楚，后面再跟进很难找到对的切入点。
顾客最后就说，再考虑一下，你也不知道她到底是在考虑什么？
价格贵了吗？
款式不太喜欢吗？
对你们品牌印象一般吗？
觉得你这个销售太过势利，没为她着想？
还是说，她这次根本就没想过要买，只是来了对比了解一下？
珠宝销售技巧3：现在开始，你应该怎么做
A、熟记接待过程需要了解哪些信息
所以，意向顾客很难再次跟进，根本原因在于，你对顾客的信息不了解。
接下来，
你该做的第一件事，
就是熟记那些了解顾客需求的问题。
这件事已经强调过很多遍，重不重视，你说了算。
B、市调做换位体验
想知道接待顾客时，他们是怎么想的。
最好的方式，
你也去当一回顾客，别人在给你推销时，
体验一下你是什么感受？本着不打算购买的心理，整个过程下来，你有没有被哪些话语打动？
销售让你购买时，你是怎么想的？
销售热心服务你时，你会不会有想买的冲动？
对方这样的销售模式，对你来说，是否满意？
C、清理之前积累的意向顾客，重新开始
再回头看看，你曾经留下的那些，所谓的“意向顾客名单”，
不知道在你手机里，已经存放了多久。
甚至大部分名单，你也想不起来当时是怎么回事了。
这种就是，
食之无味，弃之可惜的“鸡肋”。
这段曾经让你依依不舍的“情感”，也该画上一个完美的句号了。
从此，开启属于你的全新旅程。
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