珠宝销售技巧:没有接受过专业训练的销售,平时接待时想到什么说什么,这种就是凭自己的感觉做事。
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珠宝销售案例:
最近学了很多东西,没办法一下子吸收,以前不懂的时候还好,想啥说啥。现在发现原来销售不是那么简单的,有太多不足要完善了。怎样才能更快吸收学过的内容?
珠宝销售技巧1:有经验的销售
销售人员想更好地解决顾客问题,
一定是,先了解需求,后面再给她对应的解决方案。
这样做,才有针对性。
其实,学习也是一样的原理,你想更快吸收之前学过的内容,
最好的方式就是,对点学习 。
对于有经验的销售来说,整个接待流程已经熟悉得差不多,只是还没有太强的逻辑性。
没有接受过专业训练的销售,
平时接待时想到什么说什么,这种就是凭自己的感觉做事。
假如销售只是单凭自己的感觉,
那么,你很难形成一套系统化销售思维。
再回到案例问题,
假如你有一年以上销售经验,
最好的学习方式,主要以结果为导向。
也就说,
你在接待过程中,经常遇到哪些问题,不能很好地解决,或者自己又不知道怎么解决的。
这时候,
A、先思考你想要实现什么结果?
B、为了实现这个结果,你需要做什么?
C、这些做法你还欠缺哪方面的能力?
围绕这些问题,找到相应地学习资料,再一次有针对性地深入学习。
因为通过第一遍的学习,你已经有了初步概念,
第二遍的吸收,相比你第一次会更好。
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珠宝销售技巧2:没经验的销售
对于刚上班三个月的新人,
我的建议是,
先通过学习,熟悉整个珠宝销售的接待流程,再把里面的10个步骤拆分,每次专注于学习其中一个步骤。
从头开始学。
因为新人缺乏经验,整个流程走一遍下来,会发现里面存在太多问题。
这时候,就不能用前面提到的结果导向。
而是要,一步一个脚印,踏踏实实把每个环节都落到实处。
假如你用结果导向的学习方式,
刚开始解决第一个问题,后面就会延伸出,至少10个以上的问题。
这种做法,只是让你越学越迷糊。
但是,
对于新人来说,不管用哪种方式学习,要做好一个前提。
先把自己的心态调整好。
一个完整的接待流程,里面涉及到的信息量太大,就算三个月都不一定能熟练。
你需要分配好自己的时间,每周只学一个专题。
如果中途遇到别的问题,可以相应找解决方法,但还是以学习前面的专题为主 。
珠宝销售技巧3:行动力强的销售
有一种销售是,敏于行而纳于言。
这种人,他们更倾向于实操解决问题,而不是只停留在学习层面。
这是很好的成长模式。
但是,
有一个缺点。
不管看书或者学习资料,他们会认为有些呆板,而且比较难沉下心来学。
假如单纯靠自己做事实操,总结出来的经验,还是有局限性的。
因为看书学习,
除了可以找到解决问题的方法以外,
更重要的是,能扩宽你的思维,找到更多解决问题的方向。
对于这种行动力强的销售,
我的建议是,
实践后总结问题,再围绕发现的问题,有针对性地学习,逐渐完善自己的做法。
这种方式,跟第一种有经验的销售做法类似。
只是有点区别,
第一种是,以学习为主;
第三种是,以实操为主。
但是不管哪一种方式,最终目的都是要完善不足,提升自己的能力。
小结:
学习,
跟解决顾客疑虑一样,
也需要对点,并不是逮到什么学什么。
我是罗宾,专注于珠宝销售技巧的深入研究与实操。本人原创作品,转发请备注出处。
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