鉅野縣鳳凰社區衛生服務中心內科護士長吳桂平，主管護師職稱。自從參加工作以來，她一直從事臨床一線護理工作，工作上積極主動、認認真真、任勞任怨，不計較個人得失。對患者態度和藹熱情，視患者如親人。這些年來，她用自己的細心、責任心和科學完美結合起來，用自己嫻熟的護理技術，良好的服務態度，為患者提供優質的服務。
如今她在護士的工作崗位上已默默耕耘了20多個年頭，她始終堅持“一切以患者為中心，視患者如親人”的原則，真正做到了一切為了患者，在工作中一絲不苟，對本職工作能夠做到不出任何差錯，對領導安排的工作任務能夠不折不扣完成，得到同事們一致好評，在工作中，遇到任何困難，她第一時間會把問題解決，作為科室負責人，會把自己多年積累的臨床經驗和實踐毫無保留地傳授給她們科新來的同事。
有人說：護士是沒有翅膀的天使，因為我們用愛心和微笑去撫平患者所受的痛苦；有人說：護士雖然不一定有很美的容顏，但是一定有一顆溫柔善良的心。吳桂平從來都不認為自己是天使，因為這都是她應該做的工作，患者的滿意就是護理人員的追求，是他們義不容辭的責任。
吳桂平所在的科室是輸液室和觀察室，每天早晨剛一上班，配藥室外面就排起長龍，患者爭先恐後等待輸液，她也迅速投入到緊張而忙碌的工作中，她一邊為患者配藥，一邊核對患者姓名、性別、藥物名稱、劑量、用法用量，按患者先來後到的順序安排床位，每天的工作都是這樣平凡而緊張地進行著，一天下來不知道走了多少路，甚至顧不上喝口水，顧不上去衛生間，她用辛勤的汗水澆灌著一個個鮮活的生命。
患者需要她的關心和愛護，行動不便的老人，她總是會在第一個上前攙扶，患者去廁所她給患者舉著瓶子陪同，生怕發生意外，患者渴了她會親自端上一杯溫溫的開水，患者如有發燒，她就密切觀察著病情變化。
吳桂平的工作是普通而又平凡的，她每天早晨都會到輸液室和觀察室。記得有一天早晨，吳桂平剛剛換好隔離衣，輸液室來了一位年齡稍大的患者，三查八對後輸上液體，大約過了二十多分鐘，老大爺說了聲難受，隨後全身打顫，滿頭大汗，臉色蒼白，手腳冰涼，撲通一聲摔倒在地，她立馬想到了低血糖反應，她飛奔過去把老大爺扶起來躺在床上，立即減慢滴速，建立吸氧，塞進老人嘴裡糖塊，喊來醫生，積極配合醫生爭分奪秒挽救了患者生命。
這時患者對她說：“難受，想吐。”她伸手扶著她，這時突然患者嘔吐物飛濺到病床上、被子上、地上，一股很濃的酸臭味瀰漫著整個病房，她沒有後退，而是端來盆子，拿來毛巾，捲起袖子，用毛巾把患者身上、被子上的嘔吐物清理乾淨，用拖把把地上的嘔吐物拖得一乾二淨，這時候患者家屬來了，看到這一幕，非常感激地說：“太謝謝你啦，辛苦你啦。”她笑著說：“這都是我應該做的。”這時，她才發現，兩隻手已經凍得像兩隻紅蘿蔔了。看著患者舒服多了，家屬滿意的笑臉，她聽著這些讚許的話語，心裡暖暖的，甜甜的。
吳桂平在日常護理工作中，嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度地減少患者的痛苦。今年春節剛過，一天早晨，剛剛上班，輸液室來了一名四十多歲的中年婦女，患者稍胖的體態，衣著華麗時尚，當時她們科另一名年輕護士給她實施了靜脈穿刺，結果靜脈穿刺失敗，霎那時，患者立馬站起來，嚎嚎大聲嚷道：“你拿著我練針嗎？”
作為白衣天使，吳桂平有著精益求精的專業知識和技能，還有無私奉獻的愛心，視患者如親人，細心、耐心、無微不至地關懷，無論多苦多累，臉上總是帶著微笑，以溫暖的雙手和一顆純潔善良的心，去撫慰和挽救一個個垂危鮮活的生命，驅散患者身心病痛和悲傷。
南丁格爾說過，護理工作是最普通最平凡的工作，然而護理人員都用最真誠的愛去撫平患者心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃每一位患者，戰勝病魔的決心。默默辛勤地工作著，多年的護理工作使她嚐到了患者感謝的甜蜜，沒有給家付出的辛酸，對護理工作的熱愛，為患者服務的精神，在以後的工作中無論多苦多累，她都會懷著一顆溫暖的愛心去照顧每一位患者，把溫暖奉獻給每一位患者。
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